to read complaints and reviews, or file yours. 
Ticari müşteriyim. Kredi borcum için yapılandırma talep ettim. Şubeye ulaşamıyordum, nihayet G***** Bey ilgilendi. Görüşmeler başladı, ama süreç içinde İşCep erişimim kapatıldı. Ne kredi ne kart borcumu görebiliyorum. Şeffaflıktan çok uzağınız.
Ticari kartlara yalnızca hesap bakiyesiyle ödeme yapılabiliyor, ATM'den bile değil. Hesaba para yatırınca sistem krediye kesiyor, kart borcuna ulaşamıyorum. Hepsi gecikmeye giriyor. "Tüm borçlar (kredi ve kredi kartı) yapılandırmaya dahil ediliyor, taksitler de yüksek, yapılandırma genel müdürlükten reddedildi" dedi.
Bu bir çözüm değil, bu bunalım yaratmak. İşCep’i kapatmak, ödeme kanalını daraltmak, yapılandırmayı tek taraflı biçimde reddetmek… Hepsi beni icraya sürüklemek dışında bir amaç taşımıyor gibi. Bu yaklaşım ne insani, ne etik, ne de köklü bankacılığa yakışır.
İş Bankası kredi kartımın borcunu yapılandırdım. Daha sonra taksitlerin bitmesine 3-4 ay varken, yaklaşık 10 gün önce borcun tamamını peşin olarak ödedim. Fakat kartımı hâlâ kullanamıyorum. Canlı destek ile görüştüğümde, kartınız yapılandırmada görünüyor deniliyor. Ben de yapılandırmayı tamamen öded...
Kredi kartıma yapılandırma yapmıştım. Çok eski İş Bankası müşterisiyim. Bugüne kadar hiç bankayı zora sokacak bir ödeme sorunum olmamıştı, ilk kez başıma geldi. Yapılandırdım ve tüm borcu da birkaç ay içerisinde kapattığım halde kartımı kullanıma kapadılar. İlk kez böyle zorluk yaşayan eski müşteril...
İş Bankası, sebebini bilmediğim bir durumdan dolayı hesabımı kapattı. Şubeye gidiyorum, 'Neden kapatılmış?' diye sorduğumda göremiyoruz diyorlar. Müşteri hizmetleri de yardımcı olamıyor. Yapılandırmamı taksitlendirme yapacağım, ancak kimseden yardım alamıyorum. Kredi kartımı ve hesabımı kapattılar. ...
İş Bankası'nda yapılandırmada olan borcumu taksitlerimi yatırıp, son kalan iki taksiti de günü gelmeden ödeyip kapattım. Bankadaki görevliler, kartınız büyük ihtimalle açılır diyorlardı; fakat genel müdürlükteki yetkililer, herhangi bir sebep göstermeden kredi kartımı kapattılar. Artık çözüm de iste...
İş Bankası kredi kartı borcu için yapılandırma (hızır borç yapılandırma) uygulamasını kullanmak istedim. Bilgi sahibi olmak için müşteri hizmetlerine bağlandım ve 6 aylık ödeme dönemi için bilgi aldım. Kartımın ödeme dönemi boyunca kapatılacağını, borcum tamamen bittiği zaman tekrar açılacağı söylen...
Yorumlar