İş Bankası Mahkeme Süreci Nedeniyle Yıllardır Hesap Kartı Ve Mobil Bankacılık Kullanamıyorum

2018 yılında İş Bankası maaş kartımı kaybetmem sonucu yapılan yasal işlemde hesaplarıma bloke kondu ve olay adli makamlara taşındı. O tarihten bu yana, yani 2018’den beri mahkeme süreci devam ediyor ve henüz sonuçlanmadı. Şu an çalıştığım iş yeri banka değişikliği nedeniyle Gaziantep Şehitkamil osgb İş Bankası şubesine maaşımı yatırıyor. Ancak banka bana yalnızca bir IBAN numarası verip, maaşımı sadece şubeden kimliğimle çekebileceğimi belirtti. İşCep veya hesap kartı kullanmama izin verilmiyor.

Evime oldukça uzak olan şubeye her ay maaşımı ve haftalık mesai ücretlerimi almak için gitmek zorunda kalıyorum. Banka şubesine başvurdum ancak hiçbir şekilde yardımcı olmayacaklarını söylediler. Bu durum hem maddi hem de zaman açısından mağduriyet yaşamama sebep oluyor.

İş Bankası’ndan talebim, kısıtlı da olsa bir hesap kartı veya mobil bankacılık erişimi gibi, bankaya gitmeden paramı kolaylıkla çekebileceğim bir çözüm sunulmasıdır. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.