Eski Android Sürümü Nedeniyle İşCep Uygulamasına Erişim Sorunu Ve Mağduriyet

Oppo a5 model telefonumda İş Bankası’nın İşCep uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Cihaz desteklemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Telefonumun Android sürümü eski olduğu için uygulama açılmıyor ve cihazımda güncelleme imkanı da bulunmuyor. Bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Uygulamanın eski Android sürümlerinde de çalışmasını talep ediyorum, aksi halde bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Sorunumun Sakarya Akyazı’da yaşandığını da belirtmek isterim.

Konu hakkında acil çözüm ve destek bekliyorum.