to read complaints and reviews, or file yours. 
20/01/2026 saat 14:30 civarında İş Bankası Gaziantep Karataş Şubesi’ne gittiğimde, görevli çalışanın müşteriyle ilgilenmek yerine telefonuyla yazıştığını gördüm. Şubede müşteri olarak beklerken çalışanların bu şekilde ilgisiz davranması beni rahatsız etti.
Ayrıca bu şubenin genel olarak sorunlu olduğunu düşünüyorum ve yaşadığım bu olay da bunu pekiştirdi. Bu nedenle sadece ilgili çalışanın değil, öncelikle şube müdürünün de bu konuda uyarılmasını ve şubedeki müşteri memnuniyeti anlayışının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Türkiye İş Bankası’nın maaş müşterisi olduğum halde, yaklaşık 5 aydır mobil bankacılık üzerinden yaptığım her havale/EFT işleminden mesai saatleri dışında ücret kesilmektedir. Yaptığım her para transferinde ortalama 6 TL civarında işlem ücreti alınıyor ve bu durum düzenli olarak devam ediyor. Maaş ...
İş Bankası maaş müşterisiyim. Bankamızla yaptığımız anlaşmaya göre maaşlarımızın her ayın 14’ünü 15’ine bağlayan gece saat 00:00’da hesaplara geçmesi gerekirken, Aralık 2025’ten Ocak 2026’ya kadar olan dönemde maaşım sürekli olarak geç saatlerde yatmaktadır. Bu tarihler arasında maaşlarım her sefer...
Türkiye İş Bankası’nın maaş müşterisi olarak 31.03.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdiğim EFT, havale ve fast işlemlerinden toplamda 3 transfer için 8,37 TL ücret kesintisi yapıldığını gördüm. Maaş müşterisi olmama rağmen her transfer işleminde ücret alınması tarafımda ciddi bir m...
05.11.2025 tarihinde saat 14:00 civarında İşCep uygulaması üzerinden Findeks raporu almak istedim. 57 TL tutarındaki ücret, hesabımdan çekildi ancak rapor verme aşamasında hata meydana geldi ve rapor tarafıma iletilmedi. Hem e-posta adresime herhangi bir rapor ulaşmadı, hem de İşCep üzerinden raporu...
Uzun süredir İş Bankası’nda vadesi geldiğinde otomatik yenilenen bir vadeli mevduat hesabı kullanıyorum. 2 Şubat 2026 tarihinde İşCep üzerinden hesabıma baktığımda, bana özel tanımlanan faiz oranının yüzde 37,5 olduğunu gördüm. Aynı gün, eşimin de İş Bankası bireysel müşterisi olarak, aynı tutar ve ...
Yorumlar