İş Bankası hesabımı kapatmak istiyorum

İş Bankası hesabımı ve buna bağlı kartımı kapatmak istiyorum ancak müşteri hizmetleri sürecinde hiçbir şekilde ilerleyem...iyorum. Kartım kayıp ve uzun süredir kullanmıyorum, bu yüzden kart numarasını da doğal olarak bilmiyorum. 16.09.2026 tarihinde saat 10:15 civarında çağrı merkezini aradığımda, kay...

Türkiye İş Bankası Van şubesi nezdinde bulunan hisse senedi yatırım hesabımı kapatmak istiyorum. Hesapta çok küçük bir k...üsurat kaldığı için bu tutarı hibe etmem gerektiği, hibe işlemi yetkisinin ise sadece şubede olduğu tarafıma iletildi. Müşteri temsilcisi her aradığımda bu nedenle beni şubeye yönl...

Türkiye İş Bankası’nın maaş müşterisiyim ve 27.08.2026 tarihinden beri hiçbir gerekçe belirtilmeden dijital bankacılık k...anallarım kapatılmış durumda. Daha önce herhangi bir olumsuz işlemim ya da ürün kullanımım olmamasına rağmen, mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda ekranda “Dijital Bankacılık kan...

İş Bankası’ndaki yatırım hesabımdan, hesabımda bulunan tutara göre çok yüksek oranlarda “saklama ücreti” adı altında kes...intiler yapıldığını tesadüfen hesap hareketlerimi incelerken fark ettim. Bu ücretler sadece hisse senedi veya fonlardan değil, hesapta tuttuğum nakit para üzerinden dahi üçer aylık...

Türkiye İş Bankası Ağrı Doğubayazıt şubesindeki vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmu...yor. Hesabım tamamen boş olmasına rağmen bugün telefonla bankayı aradım, görüştüğüm kişiler sürekli birbirine aktardı ve işlem yapılmadı. Görüşmeler sırasında benden T. C. Kimlik ...

İki aydır İş Bankası internet bankacılığı şifresi alamadığım için hesabıma erişemiyorum. 2 aylık bir bebeğim olduğu için... şubeye gitmem şu an gerçekten çok zor olmasına rağmen, bana hiçbir alternatif çözüm sunulmuyor. İnternet bankacılığından giriş yapamadığım için müşteri hizmetlerini de defalarca ...

İş Bankası’nda bulunan yatırım hesabımdan 15 Ağustos 2026 tarihinde “yatırım hesabı saklama ücreti” adı altında 89,25 TL... kesinti yapılmıştır. Bu ücretle ilgili olarak önceden hiçbir bilgilendirme almadım ve kesintiyi hesap hareketlerimde tesadüfen fark ettim. Yatırım hesabımı kapatmak istediğimde m...

İş Bankası’ndaki yatırım hesabımı kapatmak istediğimde, tarafıma yatırım hesabını kapatmama gerek olmadığı, herhangi bir... saklama ücreti alınmayacağı söylendi. Buna güvenerek hesabı açık bırakmama rağmen bugün vadesiz hesabımdan bilgim ve onayım dışında 210 TL “Yatırım Hesabı Saklama Ücreti” adı altı...

Türkiye İş Bankası mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesabımı kapatmak istediğimde “Hesaba bağlı kredi kartı geri ödeme... talimatı bulunmaktadır, talimatın iptal edilmesi gerekmektedir, hesap kapatılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa daha önce bu hesaba bağlı kredi kartımı kapattırdım ve şu anda...

Yaklaşık bir haftadır İş Bankası bireysel mobil bankacılık hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Dijital Bankacılık kanal...larımızdan yararlanmak için lütfen şubenize başvurunuz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu durumla ilgili Başakşehir’deki şubeye gittiğimde de, müşteri hizmetlerini aradığımda d...

İş Bankası kredi kartımdan 22 Haziran’da tek çekim şeklinde nakit avans kullandım. Bu nakit avansı kapatmak istediğimde ...müşteri hizmetlerini aradığımda önce dönem borcunuzu ödemeniz gerekiyor denildi. Çalıştığım tek banka İş Bankası değil ve daha önce hiçbir bankada böyle bir uygulamayla karşılaşmad...

Türkiye İş Bankası mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesabımı kapatmak istediğimde, “Hesaba bağlı kredi kartı geri ödem...e talimatı bulunmaktadır, talimatın iptal edilmesi gerekmektedir, hesap kapatılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa daha önce bu hesaba bağlı kredi kartımı kapattırdım ve şu and...

İş Bankası’nda Tarsus Şubesi’ne bağlı 32 günlük vadeli hesabımın vadesi 06.04.2026 tarihinde doldu. Vade sonrasında mobi...l bankacılık üzerinden hesaba baktığımda, çekilebilir tutarın beklediğimden 5.000 TL daha düşük olduğunu fark ettim. Bu 5.000 TL’lik tutar sanki blokeli gibi duruyor ve bu konuda b...

İş Bankası’ndaki bireysel hesabımdan yaptığım EFT işleminde hesabımdan EFT ücreti kesildi. Daha önceden EFT bedeli tahsi...l edilmiyordu. Maaş hesabım olmamasına rağmen yatırım ve kredi kartlarını kullanmaktayım. Ama her seferinde ücret kesimi beni yıldırdı. EFT kesimlerine devam edecekseniz ben hesabı...

İş Bankası Göztepe Şubesi’ndeki yatırım hesabımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ocak ayında yatırım ...hesabımdaki tüm hisse senetlerini satarak banka ile çalışmayı bıraktım. Ancak hesapta bölünme nedeniyle lot altı kalan çok küçük bir hisse olması sebebiyle bu parça için işlem yapt...

Yaklaşık 15 yıldır İş Bankası kredi kartı müşterisiyim ve ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen 2026 yılı Mart ayınd...a Maximum kredi kartımdan vergilerle birlikte toplam 725 TL yıllık kart aidatı kesildi. Diğer çalıştığım bankalarda yıllık kart aidatı alınmazken, İş Bankası’ndan böyle bir ücret y...

İş Bankası’nda KPI fonunda yaklaşık bir aydır düşük getiri problemi yaşıyorum. Piyasadaki benzer ürünlere kıyasla getiri...lerin belirgin şekilde daha düşük kaldığını görüyorum. Ayrıca fon satış talimatı verdiğimde, satış sonrası tutarın hemen hesaba geçmemesi de ayrı bir mağduriyet yaratıyor. Bunun y...

İş Bankası’na ait 5161 ile biten Maximum kredi kartım üzerinden 2026 Şubat ayında düzenlenen Shell Recharge %50 indirim ...kampanyasına katıldım ve bu kapsamda üç ayrı işlem gerçekleştirdim. Kampanya koşullarında bitiş tarihi 28 Şubat 2026 olarak belirtilmesine rağmen, yükleme eksik yapılınca bankayı a...

Uzun süredir İş Bankası mobil bankacılık üzerinden Balıkesir Akıncılar Şubesi’indeki hesabımı kapatmak istiyorum ancak s...istem buna izin vermiyor. Yaklaşık bir aydır hesabımı kapatma işlemini denediğimde “Hesabınıza bağlı kredi kartı ödeme talimatı bulunmaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem ...

Yaklaşık 10 yıldır İş Bankası’nda vadesiz mevduat hesabı kullanıyorum ve artık bu hesabı kapatmak istiyorum. Ancak hesab...ımda sadece 36 kuruş bulunduğu için şube hesabı kapatmayı reddediyor. Şubeye gittiğimde, hesabın kapatılabilmesi için bakiyenin “0 TL” olması gerektiği, bunun için de yeniden hesa...

Yaklaşık 10 gündür İş Bankası Iğdır Merkez şubesindeki ek hesabımı kapatmak istiyorum; ancak bu konuda hiçbir şekilde ya...rdımcı olunmuyor. Şubeye yönlendirilmiyorum, şubede gerekli desteği sağlamıyor ve ek hesabımın kapatılması için net bir çözüm sunulmuyor. Ek hesapta herhangi bir borç ya da otomat...

İş Bankası’ndaki hesabımı tamamen kapatmak istiyorum ancak günlerdir adeta bilerek zorlaştırılan bir süreçle karşı karşı...yayım. 05.02.2026 tarihinden bu yana hesabımı kapatmaya çalışıyorum ve sorun hâlâ devam ediyor. İzmir Kipa Balçova şubesine iki kez gittim. Şubedeki görevliler, hesabın şubeden ka...