İş Bankası Vadeli Hesapta 5.000 TL Blokajı Ve Açıklama Talebi

İş Bankası’nda Tarsus Şubesi’ne bağlı 32 günlük vadeli hesabımın vadesi 06.04.2026 tarihinde doldu. Vade sonrasında mobil bankacılık üzerinden hesaba baktığımda, çekilebilir tutarın beklediğimden 5.000 TL daha düşük olduğunu fark ettim. Bu 5.000 TL’lik tutar sanki blokeli gibi duruyor ve bu konuda bana vade öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Aldığım bilgiye göre, hesabı kapatmak istersem bu 5.000 TL’lik tutar yanacakmış. Vadeli hesabı açarken ya da vade süresi boyunca, hesabı kapatmam durumunda böyle bir kayıp yaşayacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Ben bu 5.000 TL’yi kullanmak istiyorum ve hiçbir şekilde yanmasını ya da kaybolmasını kabul etmiyorum.

Bu nedenle, söz konusu 5.000 TL’nin üzerindeki blokajın kaldırılmasını, tutarın eksiksiz şekilde tarafıma kullandırılmasını ve bu durumla ilgili detaylı, yazılı ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.