İş Bankası Mobil Uygulamasında Şubeye Gidin Hatası Çözülmüyor

İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına dün itibarıyla giriş yapamamaya başladım. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Şubeye gidiniz” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle hiçbir bankacılık işlemimi mobil üzerinden gerçekleştiremiyorum.

Sorunla ilgili önce müşteri hizmetlerini aradım, sonra ise şubeye gittim. Şubedekiler ekranımda sorun yok, bir problem göremiyoruz; o yüzden açamıyoruz dediler, müşteri hizmetlerine yönlendiriyorlar. Defalarca gün içinde aradım ama yine de hiçbir şey değişmiyor, uygulamaya giremiyorum.