to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Maksimum kredi kartıma tanımlanan, 30 Nisan tarihine kadar son 6 aylık dönemde 90.000 TL harcama sözü karşılığında kart aidatının iade edileceği kampanyaya katıldım. Gerekli harcamayı fazlasıyla yaptım,
Sabah tarafıma “harcama sözünüzü tutmadınız” şeklinde bir mesaj geldi ve bu durum hem yanıltıcı hem de oldukça rahatsız edici. Neyse ki bankayı aradığımda yalnızca 4 kuruş gibi cüzi bir tutarın yansıtıldığını öğrendim. Tahmin ettiğim gibi 30 Nisan’da yaptığım 139 TL alışveriş provizyonda beklediği için dahil edilmemiş. Harcamaları toplayınca anlaşılıyor.
Bu şekilde, muhasebeleşmeyen harcamaların kampanya hesaplamasına dahil edilmemesi ve aidatın “tamamı yansıtıldı” şeklinde korkutucu ve yanlış yönlendirici bir mesaj gönderilmesi, sistemsel bir hata veya yazılımsal bir eksiklik olduğunu gösteriyor. Kampanya kapsamında işlem tarihinin esas alınarak provizyonda bekleyen harcamamın da kampanyaya dahil edilmesini, aidat iadesi ve kampanya ödülümün doğru şekilde, eksiksiz tanımlanmasını ve bu konuyla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İş Bankası Maximum kredi kartımla ilgili yaşadığım aidat sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Yaklaşık bir buçuk ay önce müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımı aidatlı olduğu için kapattırmak istediğimi söyledim. Görüşmedeki temsilci, kartı kapatmamama gerek olmadığını, “Siz kartını...
İş Bankası Maksimum kredi kartımı 2023 yılından beri düzenli olarak kullanmaktayım. Nisan ayı ekstreme, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.114 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iadesi konusunda asla yardımcı olmadılar...
İş Bankası Maximum Gold kredi kartımdan 15 Mart tarihinde önce 920 TL, hemen ardından 46 TL olmak üzere toplam 966 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kartı ilk aldığım dönemde tarafıma herhangi bir şekilde kart aidatı alınacağı, bu tutarların her yıl yansıtılacağı yönünde bir bilgilendirme yapılma...
İş Bankası’na ait Maksimum kredi kartımı yaklaşık 8–9 aydır kullanıyorum. Aralık 2025 dönemine ait ekstremde, bilgim ve onayım dışında 890 TL kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kesinti üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aidat iadesi için benden 90.000 TL’lik harcama taahhüdü ist...
İş Bankası Maximum kredi kartımdan 02/2026 döneminde 966 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Bu işlem sonrası bankayla görüştüğümde, kesilen aidatın ancak belli bir harc...
Yorumlar