to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Şikayeti
Anadolu Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemin süresi 02/05/2026 tarihinde sona erdi. Poliçemi yenilemek için İş Bankası mobil bankacılık üzerinden başvuru yapmaya çalıştım ancak sistem hata verdi ve işlem için şubeye gitmem gerektiği bildirildi.
Bunun üzerine 08/05/2026 günü İş Bankası Kuşadası Şubesi’ne giderek konu hakkında başvuruda bulundum. Şubede, gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Daha sonra şubeyi telefonla aramama rağmen telefona da cevap verilmedi.
Poliçemi belirtilen süre içerisinde yenilemek zorundayım ancak İş Bankası’nın ilgisizliği ve iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 1191485525 numaralı poliçemin, mevcut haklarım korunarak gecikmeden yenilenmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma ivedi şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Poliçemin süresi 02/05/2026'da sona erdi ve yenilemek için mobil bankacılık üzerinden başvuru yapmaya çalıştığımda sistem hata verdi. Şubeye gidip başvuru yaptım, ancak dönüş almadım ve telefonla aradığımda da cevap gelmedi. Bu durumdan dolayı çok mağdur oldum ve hizmet kalitesini olumsuz buluyorum.
