to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’nda aynı hesabıma tanımlı 5 farklı kredi kartım vardı ve bunlardan 3 tanesinin kapatılması için başvuruda bulundum. Ancak bankanın yaptığı hata sonucu, kart aidatı ödemiş olduğum ve içinde Maximiles puanlarım bulunan Maximiles Black kartım kapatıldı. Bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor.
Ben, kapatma talebimin bu karta yönelik olmadığını, hatanın bankadan kaynaklandığını belirttim ve ya aidatın iade edilmesini ya da kartımın yeniden açılmasını talep ettim. Buna rağmen ne aidatım iade edildi ne de kartım yeniden açıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “size dönüş yapacağız” denildi, ancak sonrasında olumsuz dönüş yapıldı.
Kartın iptalinin benden kaynaklı olmaması ve bankanın yanlış işleminden doğması nedeniyle, alınan kart aidatının tamamının hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
İş Bankası Maximiles Black kredi kartımı Mart 2026 tarihinde aldım ve yalnızca yaklaşık bir ay kullandıktan sonra kartımı kapattırdım. Buna rağmen kartı çok kısa süre kullanmış olmama karşın, ekstreme yıllık kart aidatı olarak 2.750 TL yansıtıldı ve bu tutar tahsil edildi. İlgili kartın son 4 hanesi...
2019 yılından beri İş Bankası müşterisiyim ve bu süre boyunca kredi kartlarımı oldukça yoğun ve düzenli şekilde kullanan, çevremdeki birçok kişiye de İş Bankası’nı tavsiye etmiş biriyim. Aile bireylerim ve yakın çevrem dahil pek çok kişinin bankanızda hesap açması ve kredi kartı gibi ürünler kullanm...
Türkiye İş Bankası’na ait Maximiles Black kredi kartımdan 25 Aralık 2025 tarihli tl hesap özetimde 3.015 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartı henüz 6 aydır kullanıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Durumu fark eder etme...
Türkiye İş Bankası’na ait Maximiles Black kredi kartım için, Temmuz 2025 döneminde telefon üzerinden müşteri temsilcisi aracılığıyla arandım ve kart bu şekilde tarafıma satıldı. Görüşme sırasında zaten aktif bir kredi kartım olduğunu, eğer bu kart için yıllık aidat kesilecekse kesinlikle istemediğim...
İş Bankası Maximiles Black kredi kartımın limiti yalnızca 10.000 TL olmasına rağmen, Nisan ayı ekstreme 4.000 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart limitine oranla son derece fahiş bulduğum bu tutar beni ciddi şekilde mağdur etmiştir. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerin...
Yorumlar