İş Bankası Kredi Kartı İadesinin Taksit Borçlarına Mahsup Edilmesine İtiraz

İş Bankası Maximum kredi kartımla aracımın sigortasını ödedim. Daha sonra kredi kartımı kapattım ancak kalan taksitli borçlarımı her ay düzenli olarak ödemeye devam ettim.

Aracımı sattıktan sonra sigortamı iptal ettirdim. Sigorta şirketi, 27 Ekim tarihinde kapatılan kredi kartıma 14.127,18 TL iade yaptı. Banka ise bu iadenin yaklaşık 7.000 TL’lik kısmını henüz vadesi gelmemiş taksitli borçlarıma mahsup ederek vadesiz hesabıma aktarmadı.

Benim borcumu erken kapatma talebim olmadı. Borcumu daha önce olduğu gibi aylık taksitler halinde ödemeye devam etmek istiyorum. Konuyla ilgili bankaya dilekçe vermeme rağmen talebim kabul edilmedi.

İtirazım borcumu ödemeye değil, henüz ödeme günü gelmemiş taksitlerimin sigorta iademden peşinen tahsil edilmesine yöneliktir.

Vadesi gelmemiş taksitlere mahsup edilen tutarın Yenicami Şubesindeki vadesiz hesabıma iade edilmesini ve taksitli borçlarımın önceki ödeme planıyla devam etmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin hangi sözleşme maddesine ve gerekçeye dayanılarak yapıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.

İş Bankası’ndan başvurumu yeniden değerlendirerek çözüm sunmasını bekliyorum.