İş Bankası MaxiPuan Kampanya Mağduriyeti Nedeniyle Abonelik İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Konu: İş Bankası Kampanya Mağduriyeti Nedeniyle İptal Edilen Aboneliğe İlişkin Ücret İadesi Talebi
29.08.2026 tarihinde İş Bankası MaxiPuan kampanyası kapsamında, 12 ay taahhütlü Digiturk aboneliği başlatarak 5.628 TL ödeme gerçekleştirdim.
Söz konusu kampanya kapsamında tarafıma 1.000 TL MaxiPuan yüklenmesi gerekiyordu. Ancak Digiturk'ün yeni üyelik bildirmediği, bu sebep ile kampanyadan faydalanamayacağım İş Bankası tarafından mail atıldı.
Bu nedenle yaşadığım mağduriyet üzerine sözleşme şartları sağlanmadığı için 09.10.2026 tarihinde aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum.
Aboneliğim 14.10.2026 tarihinde iptal edildi fakat para iadesi güncel değer üzerinden hesaplayıp 1 ay 10 gün kullanım 5628 TL denk gelmiş geri iade yapmamışlar.
Hem paramın tamamımı aldılar hem de şu an üyelik iptali gerçekleşti.
Sözleşme şartlarını sağlamayan Digiturk Bein Sports ve puanımı zamanında yatırmayan İş Bankası olmasına rağmen benden haksız kazanç sağlamışlardır.
Kampanya şartlarına ve verilen taahhütlere uyulmadığı için iptal talebimin haklı sebep içerdiği bellidir.
İş bankasına güvenerek katıldığım bu kampanya da mağdur oldum. Haksız kazanç sağlanan bu durumun çözülmesini ve paranın iade edilmesini istiyorum.
Tüketici Hakem Heyeti'ne fatura ile birlikte başvuracağım haksız kazanç üzerine.