iPhone
Şikayetler
İPhone Apple 15 Telefonunun Yan Ses Kısma Tuşunun Arızası Ve Yetersiz Garanti Servisi
Apple 15 telefon aldım. 9 ay sonra yan ses kısma tuşu basılı kaldı. Garantiye gönderdim; servisin cevabı yetersiz müdaha...le demekte. Benim telefon kaskom mevcut, neden başka birine baktırayım? Apple almak hatadır; sattığı ürünün arkasında durmuyor. Bu işin arkasını bırakmayacağım. Bir üst mevkiye, tü
Nedeni Açıklanmayan Apple ID Kapatılması Ve Verilerin Erişilememesi
Yaklaşık 15 yıldır aktif olarak kullandığım Apple ID hesabım (b********@gmail.com) hiçbir gerekçe gösterilmeden ve herha...ngi bir kural ihlali yapmamama rağmen aniden kapatılmıştır. Bu hesap üzerinden yıllardır kullandığım kişisel verilerim, satın alımlarım ve özellikle benim için çok önemli olan eski
Eski Telefon Numarası Nedeniyle Apple Kimliği Kilitlendi, Erişim Sağlanamıyor
Apple kimliğimden iCloud üzerinden çıkış yaptıktan sonra tekrar giriş yapmak istediğimde, hesabımın eski telefon numaram...ın üzerinde kayıtlı olduğu gerekçesiyle “bu hesap kilitli” uyarısını alıyorum. Doğrulama kodu eski numarama gittiği için hesabıma erişemiyorum. Eski numaramı uzun süre önce bırakt
NFC Ve AirDrop Sorunu Yaşayan Iphone 13 İçin Ürün Değişimi Talebi
24.04.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan sıfır, kapalı kutu olarak satın aldığım iPhone 13 cihazımda, cihazı aldıktan y...aklaşık 1 ay sonra NFC özelliğini kullanamamaya başladım. Aynı şekilde harici temassız özellikleri ve AirDrop’u da sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunlar yaklaşık 1 yıldır de
Apple'dan İzinsiz Çekilen Ücretler Ve İade Talebi
12 Mart günü saat 17.50–17.51 arasında, Vodafone hattım 0542*****00 üzerinden, bilgim ve iznim olmadan Apple adına 4 kez... 600 TL olmak üzere işlem yapılmış. Toplam 2.400 TL'lik bu tutar Mart ayı faturama yansımış ve faturam bu yüzden 2.973 TL olarak gelmiştir. Apple ile hiçbir ürün veya telefon kulla
İPhone 15'te YouTube Video Atlaması Ve Otomatik Değişim Sorunu
İPhone 15 cihazımda iOS 16.3.1 yüklü ve yaklaşık son 7–8 gündür Youtube.com uygulaması üzerinden video izlerken sürekli ...bir sorun yaşıyorum. Videolar kendi kendine atlıyor, video değiştiriyor ve istemediğim tepkiler veriyor. Aynı durumu etrafımda iPhone kullanan birkaç kişide de gördüm, farklı cihaz
İnvault Uygulamasının Mağazadan Kaldırılması Nedeniyle Fotoğraflara Erişilemiyor
İPhone 16 Pro Max cihazımda yüklü olan invault uygulamasında çok önemli fotoğraflarım bulunuyordu. Cihazımı ocak ayında ...sattım ve iPhone 11 aldım. Yeni telefonuma uygulamayı tekrar yüklemek istediğimde App Store’da uygulamanın tamamen kaldırıldığını gördüm ve o tarihten bu yana invault içindeki foto
Apple Hesabımın Kurtarma Sürecindeki Gecikme İş Akışımı Durma Noktasına Getirdi
İPhone 7 Plus telefonum Apple kimliğime bağlı iCloud hesabımın (a**********@icloud.com) kurtarma süreciyle ilgili yaşadı...ğım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 22 Mart tarihinde hesabımı kurtarmak için işlem başlattım ve en geç 1 saat içinde mail geleceği ve hesabımı kurtarabileceğim bilgisi verildi.
Face ID Arızası Ve Vatan Bilgisayar Servisindeki Gecikme Mağduriyeti
Apple marka iPhone 13 cihazımın Face ID’si, ürünü alalı 1 yıl bile olmadan bozuldu. Bunun üzerine telefonu 12 Mart tarih...inde Vatan Bilgisayar üzerinden servise gönderdim. Tüm kişisel ve iş bilgilerim telefonda olduğu için bu süreçte yaklaşık iki haftayı geçen bir mağduriyet yaşadım, işim aksadı, gün
Öne ÇıkanKonular
Apple Telefonunda Face ID Güvenlik Açığı Kardeşimin Yüzünü Tanıyor
İPhone 12 cihazımda yaklaşık bir haftadır yüz tanıma özelliği ile ilgili güvenlik açısından ciddi bir sorun yaşıyorum. F...ace ID’ye sadece kendi yüzümü tanımlamış olmama rağmen, kardeşimin yüzünü de sorunsuz şekilde algılıyor ve telefonu açıyor. Yüz tanıma özelliğini özellikle güvenlik için tercih et
Garanti Kapsamındaki AirPods’ta Tekrarlayan Şarj Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Apple marka Airpods 3. Nesil kulaklığım ile ilgili yaşadığım sorunlar ve servis süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak... istiyorum. Ürünümü 13.02.2025 tarihinde şarj problemi sebebiyle garanti kapsamında servise verdim. Bu işlem için oluşturulan servis kayıt numarası 2502-623415’tir. İnceleme sonras
Şarj Kablosu Patlaması Ve Elektrik Çarpması Nedeniyle Kullanıcı Hatası İddiasına Karşı Şikayet
İzmir’de bulunan Egemek teknik servisi aracılığıyla iPhone 13 cihazımı, şarja taktığımda elektrik çarpması yaşadığım ve ...şarj kablosunun patlaması nedeniyle, 10.03.2026 tarihinde garanti kapsamında incelenmesi için gönderdim. Cihazla birlikte Apple’ın kendi orijinal şarj kablosunu da teslim ettim ve

İPhone 16 Pro Satın Alımında 17.000 TL İade Edilmedi
Artvin’de “Artvin şehri adı altında _ektaniletişim” isimli Instagram sayfası üzerinden iPhone 16 Pro satın almak için il...etişime geçtim. Yaklaşık 3 gün önce bana verilen İş Bankası’na ait “Zegn Tecnology” isimli hesaba 17.000 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrasında ne ürünüm gönderildi ne de düzgün bir bil
Aşırı Isınma Sorunu Yaşayan İPhone 15 Pro Max İçin Garanti Kapsamında Değişim Talebi
IPhone 13 Güncellemesi Sonrası Pil Performansı Düşüşü
iPhone 13 cihazıma 26.3.1(a) güncellemesini yaptıktan sonra pil performansım belirgin şekilde düştü. Güncelleme öncesind...e telefonu yoğun kullandığım günlerde bile akşam olduğunda yüzde 30 civarında şarjım kalıyorken, şu anda aynı kullanımda günü çıkaramıyorum ve pil çok daha hızlı tükeniyor. Cihazı
Apple IPhone 13 Pil Sağlığı Hızla Düşüyor, Ücretsiz Değişim Talebi
08.04.2024 tarihinde Hedefcep’ten satın aldığım Apple iPhone 13 cihazımın garantisi devam ediyor olmasına rağmen pil sağ...lığı çok hızlı şekilde düşerek yüzde 78 seviyesine geriledi ve cihazda pil için “servis” uyarısı çıkmaya başladı. Güncellemeden yaklaşık bir hafta önce pil sağlığım yüzde 81 iken,
Apple Face ID Güvenlik Açığı Çocukların Telefon Kilidini Açmasına İzin Veriyor
43 yaşındayım ve iPhone 17 Pro Max kullanıyorum. Telefonda Face ID güvenlik özelliği olmasına rağmen 10 yaşındaki oğlum ...yüz tanıma ile telefon kilidini açabiliyor. Görmesini istemediğim uygulamalar, mesajlar ve dosyalara bu şekilde erişebildi. Bu durumun ciddi bir güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum
Panora Şubesinde Saygısız Üslup Ve Geçici Telefon Reddi
22.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Panora şubenize iPhone 11 telefonumun batarya değişimi için geldim. Özellikle ...orijinal batarya taktırmak istediğimi belirttim. Bana batarya değişiminin bir hafta süreceği söylendi ve bu süre boyunca kesinlikle geçici bir telefon verilmeyeceği, oldukça kaba b
Eski Telefon Numarası Nedeniyle İCloud Giriş Sorunu Ve İPhone 14 Kilitlenmesi
İPhone 14 cihazımda iCloud hesabıma bağlı eski telefon numaram kayıtlı olduğu için giriş yapamıyorum ve telefonum tamame...n kilitlendi. Eski numaramı hatırlamıyorum, bu yüzden doğrulama kodu alamıyor ve yeni numaramı da sisteme ekleyemiyorum. Sorun dün akşam başladı ve o zamandan beri telefonumu kulla
Garanti Kapsamındaki İPhone 15 Hoparlör Cızırtısı İçin Ücret İtirazı
Apple iPhone 15 cihazımın hoparlöründen bir süre sonra cızırtı sesleri gelmeye başladı. Bunun üzerine 3 Mart’ta cihazımı... garanti kapsamında Artı İletişim’e gönderdim. İki hafta sonra cihazım geri geldi ancak garantisi devam eden ürünüm için yaklaşık 29.900 TL tutarında bir onarım faturası çıkarıldığ
Apple Müşteri Hizmetine Ulaşılamama Ve 18 Dakika Bekleme Sorunu
Yaklaşık 9 yıldır Apple cihazı kullanan ve markadan memnun bir kullanıcıydım. 20.03.2026 tarihinde ilk kez müşteri hizme...tlerine ihtiyaç duydum ve 0216 282 15 11 numarasını saat 15:30 civarında Türk Telekom hattım üzerinden aradım. Buna rağmen 18 dakika boyunca hatta kalmama karşın hiçbir şekilde ba
Media Markt Marina’dan Aldığım İPhone 15 Hoparlör Cızırtısı Ve İade Talebi
16 Mart 2026 tarihinde Media Markt İstanbul Marina mağazasından aldığım Apple iPhone 15 cihazda hoparlörle ilgili bir so...run yaşamaktayım. Telefonda herhangi bir uygulama açtığımda hoparlörden kendi kendine cızırtı şeklinde ses geliyor ve bu durum cihazı kullanırken rahatsız edici bir hâle geliyor.
Telefon Kamerasındaki Sürekli Kusur Ve Geri Ödeme Talebi
Turkcell bayisinden taksitli olarak satın aldığım iPhone 17 cihazımın kamerasında Şubat ayından beri devam eden bir kusu...r yaşıyorum. Telefonu aldığım günden bu yana kamera özelliklerinde sorun var ve bu durum hiç düzelmeden sürekli devam ediyor. Yaşadığım problemle ilgili olarak teknik destekle gör






















