iPhone

2 Ekim’de Media Markt online mağazasından iPhone 17 Pro Max turuncu rengine uyumlu olması için turuncu Apple Watch kordonu siparişi verdim. Ancak 4 Ekim’de elime ulaşan ürün pembe renkteydi. Sipariş numaram: 277028656. Ürünün yanlış gelmesinin ardından, teslim aldığım günden itibaren (4 Ekim’den bu...

19 Eylül’den bu yana iPhone 13 cihazımda kişisel erişim noktası özelliğini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kişisel erişim noktam açılmıyor ve başka cihazlardan da ağ görünmüyor. Sorun sürekli devam ediyor ve hiçbir zaman düzelmedi. Öncelikle Apple müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp cihazımı tam...

iPhone 11 cihazımda kullandığım iCloud hesabımın şifresini sıfırlamak istedim. Telefonumun ekran şifresini unuttuğum için cihazımı sıfırlamak zorunda kaldım ve bu nedenle iCloud hesabıma giriş yapamıyorum. Hiçbir şifremi hatırlamıyorum fakat kullandığım telefon numaram hâlâ aynı: 3024. İCloud hesabı...

İPhone 16 model telefonuma iOS 26 güncellemesini yükledikten hemen sonra ekran hızında ciddi bir yavaşlama yaşamaya başladım. Özellikle klavyede yazı yazarken tuşlara bastığımda harfler çok geç çıkıyor ve bazen bastığım tuşları hiç algılamıyor. Bu sorun güncellemeyi yaptığım andan itibaren sürekli o...

Apple 15 Plus model telefonumu Vatan Bilgisayar’dan kredi kartı ile 66.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazım garanti sürecinde arızalandı ve KVK Teknik Servis’e gönderildi. Servisteyken bile cihaz tekrar bozuldu ve ürünün ayıplı olduğu tespit edildi. Bunun üzerine tarafıma 64.000 TL tutarında para ia...

2022 yılında Teknosa’dan aldığım iPhone 11 model telefonumda Face ID özelliğiyle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Ablam, kendi yüzüyle Face ID kilidimi sürekli olarak açabiliyor. Bu durumu birkaç gün önce tekrar fark ettim ve sorunun devam ettiğini gördüm. Face ID ayarlarını sıfırlayıp te...

01.10.2025 tarihinde, henüz 6 aylık olan iPhone 16 Pro 128 GB model telefonumda yazılım güncellemesinden sonra şarj olmama, yavaşlama ve kasma gibi sorunlar başladı. Hemen ardından Apple Destek ile iletişime geçtim, bana cihazı servise göndermemi ve kamera ile Face ID'nin de çalışmadığını belirttile...

İPhone 14 cihazımda ıos 26 güncellemesini yükledikten sonra telefonun performansı ciddi şekilde düştü ve birçok fonksiyonu kullanılamaz hale geldi. Sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve telefonun farklı işlevlerinde sürekli olarak bu problemlerle karşılaşıyorum. Apple müşteri hizmetleriyle iletişi...

15 Ekim 2025 tarihinde saat 16:45’te Bedgaranti oyun sitesinde hesabıma 1500 TL yatırdım ve sonrasında 4130 TL çekmek istediğimde hesabım kısıtlandı. Herhangi bir gerekçe veya uyarı bildirilmeden hesabıma erişimim engellendi. Kayıtlı e-posta adresim 0*********@gmail.com’dur. Herhangi bir belge veya...

10 Ekim civarında Karabük Merkez Vatan mağazasından aldığım iPhone 13 cihazımı yaklaşık bir haftadır kullanıyorum. Cihazı aktif olarak sadece 3 gündür kullanmama rağmen, ses açma tuşuna bastığımda herhangi bir tık tık sesi gelmiyor. Bu sorunu yeni fark ettim ve cihazı aldığım günden beri devam ediyo...

21 Eylül tarihinde ön siparişle satın aldığım iPhone 17 Pro Max model cihazım, kargo tarafından verilen teslimat süresi geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Sipariş numaram: W15026303xxxx Teslimat adresim İstanbul, olarak belirtilmişti. Bu süreçte Apple müşteri hizmetlerini iki kez aradım, hatt...

18.07.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından sıfır olarak aldığım iPhone 14 Pro 256 GB cep telefonumun IP68 sertifikasına ve 30 dakikaya kadar 6 metreye kadar suya dayanıklı olduğu belirtilmesine rağmen, 5 gün önce Alanya Dim Çayı’nda yalnızca 30 saniye boyunca ve sadece kame...

+1

Kasım 2024’te Japonya’dan satın aldığım Apple Watch Ultra 2 (Seri No: JLYDJ96N6Q, IMEI: 35 749447 821255 2) ile ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Cihazı iş amaçlı gittiğim Japonya’da, hücresel özellikli olarak satın aldım ve Türkiye’ye döndükten sonra IMEI kaydı yaptırmadan, hücr...

İPhone 13 model cihazımda, yaklaşık 3 saat önce "Ev size kritik uyarılar göndermek istiyor" yazısı ekranda dondu ve hiçbir işlem yapamıyorum. Telefonum tamamen kilitlendi, yeniden başlatma dahil hiçbir işlem yapılamıyor. Cihazım sıfır ve garantili olmasına rağmen bu sorunla karşılaştım. Sorun evde v...

Apple Online Store üzerinden iPad Air satın almak isterken eğitim kampanyasından yararlanmak istedim. Ürün fiyatı yaklaşık 27 bin tl civarındaydı ve kampanyanın 21 Ekim’e kadar geçerli olduğu belirtiliyordu. Ancak alışveriş sırasında eğitim indirimi fiyata uygulanmadı. Bu nedenle Apple’ın çevrim içi...

İPhone 14 cihazım sabah saatlerinden beri açılmıyor. Cihazı Eskişehir Troy yetkili servisine götürdüm. Teknik servis, garanti kapsamında işlem yapabilmek için fatura talep etti. Ancak telefonum bir çekiliş hediyesi olduğu için elimde fatura yok, sadece aracı firma Akro Tanıtım tarafından düzenlenmiş...

İPhone 14 Plus cihazımda, Apple’ın son yazılım güncellemesini yükledikten sonra WhatsApp uygulamasında “hakkımda” kısmını kalıcı olarak ayarlayamıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamazken, güncellemeden sonra “hakkımda” kısmı süreli olarak ayarlanıyor ve kalıcı olarak değiştiremiyorum. Benzer soru...

iPhone 12 cihazım birden şarj olmamaya başladı ve yeni adaptör denedim, yine olmadı. Daha önceleri de ısınma problemi vardı. Cihazım garanti kapsamında olduğu için İskenderun Teknosa mağazasına teslim ettim ve garantiye gönderdim. Oradan Adana Başarı Teknik Servis’e gitti, orası da merkez Apple Onar...

28 Aralık 2024 tarihinde bir operatör bayisinden satın aldığım iPhone 14 cihazımda iki farklı sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 10 aylık olan telefonumun pil sağlığı %88’e düştü ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Ayrıca, ekran zaman zaman donuyor; özellikle arama yaparken veya ekran kapalıyken bu s...

16 Eylül tarihinde Apple’ın kendi internet sitesi üzerinden 11 inç iPad Air Wi-Fi 128 GB modelini satın aldım. Sipariş numaram: 1690978667. Satın alma işlemi sonrası fatura tarafıma iletilmediği için defalarca Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve faturanın e-posta adresim olan h******@gma...

11 Ekim’de iPhone 13 cihazımı şifresinin kırılması talebiyle Bursa Osmangazi’deki Apple yetkili servisine teslim ettim. Hiçbir işlem yapılmadan, sadece servis ücreti adı altında 1750 TL talep edildi ve herhangi bir fatura veya belge verilmedi. Bugün ise telefonum kargo ile bana geri gönderildi. Müşt...

07.10.2025 tarihinde iPhone 13 cihazımı onarım için Armada’daki Başarı Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı’na teslim ettim. Onarım için verilen fiyatı yüksek bulduğumdan işlemi reddettim ve cihazımın tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak o tarihten bu yana cihazım tarafıma ulaşmadı. Bir haftadır...

İPad Mini 6 model cihazım yaklaşık 6 aydır sürekli donuyor, kendi kendine kapanıp tekrar açılıyor. Bu sorun günde iki ya da üç defa tekrarlanıyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihazı Trendyol üzerinden satın aldım ve halen garanti kapsamında. Sorunun çözülmesi için Adana Başarı Teknik ...