iPhone

Daha alalı bir yıl bile olmayan iPhone 13 Pro telefonum, güncelleme öncesinde gayet iyiyken güncelleme geldikten sonra sorunlar yaşamaya başladım. Bütün sekmelere girdiğimde, özellikle arama kısmında ekran beklenmedik şekillerde bozuluyor. Böyle bir durumun yaşanmasını kabul edemiyorum. Üstelik uygu...

Apple iPad Air 5 cihazımın ekranında hafif bir kırık oluştuğu için Antalya Troy mağazasına başvurdum. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, ekranın hafif kırık olması nedeniyle tamirinin mümkün olmadığını ve yalnızca 20 bin tl değişim bedeliyle yeni cihaz alabileceğimi ilettiler. Ayrıca yeni b...

Media Markt’tan yaklaşık bir yıl önce satın aldığım iPhone 13 cihazımda, arka kapağın kamera üst kısmında bir çizik olduğunu yeni fark ettim. Cihazı ilk aldığımda hemen kılıf takmıştım ve çizik o zamandan beri varmış, ancak yeni dikkatimi çekti. Cihazımın garantisi devam ediyor ve kutusu ile faturas...

Apple Online Store üzerinden w1495987152 numaralı siparişimle aldığım iPhone 17 Pro Max ürününün teslimatını 15 gün önce gerçekleştirdim. Ancak bu süre zarfında faturam tarafıma ulaşmadı. Hem e-posta hem de kargo yoluyla faturamın gönderilmesi için üç kez kayıt oluşturdum. Apple müşteri hizmetleriyl...

18.02.2025 tarihinde Media Markt’tan iOS işletim sistemli bir iPad tablet satın aldım. Cihazı normal koşullarda, özenli bir şekilde kullandım ve herhangi bir darbe, sıvı teması ya da kullanıcı hatası yaşanmadı. Ancak, tableti aldıktan yaklaşık 3 ay sonra şarj girişinde arıza oluştu. Bu nedenle cihaz...

02.10.2025 tarihinde iPhone 13 telefonuma indirdiğim faceapp uygulamasının 3 günlük deneme süresini geçtiğim için VakıfBank hesabımdan 1000 TL tutarında bir ücret çekildi. Bu uygulama üzerinden ve App Store aracılığıyla toplamda 3 kez iade talebinde bulundum, ancak her seferinde talebim reddedildi. ...

07 Ekim’de App Store üzerinden Notability uygulamasına 399,99 TL ödeme yaptım. Satın alma işleminden yaklaşık 10 dakika sonra, hiçbir şekilde kullanmadığım uygulama için ücret iadesi talebinde bulundum. Talebimi Apple Support üzerinden ilettim. Ancak herhangi bir mantıklı gerekçe sunulmadan iade tal...

22.09.2025 tarihinde Gürgençler’in kendi internet sitesi üzerinden 2 adet 17 Promax model ürün siparişi verdim. Siparişimi aynı gün iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Ancak ilk iptal talebimden 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bu durumu fark edince tekra...

Apple hesabıma yaklaşık bir haftadır erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için yenilemeye çalıştım ancak sistem beni sürekli anasayfaya yönlendiriyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Bu süreçte Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, gerekli adımları birlikte denedik fakat sistemsel bir hata olduğu i...

İPhone 15 Pro Max cihazımda genel olarak sürekli yaşadığım ciddi bir ısınma sorunu var. Bu problem nedeniyle cihazımı şimdiye kadar üç kez İzmir Egemek servisine bıraktım. Ancak yapılan işlemlere rağmen sorun çözülmedi ve cihazım şu anda hâlâ serviste bekliyor. Servise bırakırken tarafıma 176339 num...

İPhone 15 Pro Max cihazımda hiçbir sıvı teması olmamasına rağmen, şarj soketinin sıvı aldığı belirtilerek bana ücretli değişim önerildi. Cihazımı 1 hafta önce Başarı Apple Adana Teknik Servisi’ne teslim ettim ve servis fişi numaram a5172***31. Cihazım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, Apple m...

18.09.2025 tarihinde iPhone 11 cihazımı iOS 26.0 sürümüne güncelledikten sonra, telefonumda ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Uygulamalarda kasma ve donmalar, aşırı pil tüketimi, ekranda yavaşlama ve tepki gecikmeleri gibi problemler güncellemeden bu yana sürekli olarak devam ediyor. Bu...

Gayet iyi çalışan telefonum, iOS 26 güncellemesi sonrasında iPhone 13 cihazımda yaklaşık 1 haftadır pil bataryası şişmesi ve ekranın kalkması sorunu ortaya çıktı. Ayrıca telefonum sürekli açılıp kapanıyor ve bu sorunlar nedeniyle cihazı kullanamıyorum. Bu problemle ilgili olarak müşteri hizmetlerin...

12 Eylül tarihinde Apple Online Store üzerinden satın aldığım iPad Air siparişini aynı gün iptal ettim. İade işlemiyle ilgili olarak tarafıma herhangi bir ücret yatırılmadı. Sipariş/iade numaram: w1415854118. Konu hakkında Apple müşteri hizmetleriyle görüştüm, paranın yatırıldığını ve bankamla ile...

İPhone 15 cihazımın ekranı açılmadığı için, garanti süresi devam ettiği halde Egemek iPhone teknik servisine teslim ettim. Servis süreci dahil toplam 15 gündür cihazım kullanılamaz durumda. Ancak, cihazın sıvı aldığı iddia edilerek arızanın garanti kapsamında karşılanmayacağı belirtildi. Oysa bana v...

İPhone 15 Pro Max cihazıma iki gün önce iOS 26 güncellemesini yükledikten sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Pil sağlığım kısa sürede %95’ten %89’a düştü, pil çok hızlı bitiyor. Ayrıca, kamera çekim kalitesi ve kamera arayüzü büyük ölçüde kötüleşti. Telefonun genel kullanım arayüzü de oldukça k...

15.09.2025 tarihinde Denizli Forum Çamlık Teknosa'dan çöl titanyum renk, 128 GB kapasiteli iPhone 16 Pro satın aldım (#iPhone). Satın aldıktan 5 gün sonra, 20.09.2025 tarihinde cihazım sim kartı okumamaya başladı. Hat değişimi ve kontrolü için yetkili kişilerle görüştüm, hattımda bir sorun olmadığı ...

27 Eylül Cumartesi günü eşimle birlikte Nautilus AVM’deki Teknosa’dan iki adet 128 GB beyaz iPhone 16e satın aldık. Telefonumu kullanmaya başladıktan birkaç gün sonra, NFC özelliğinin hiçbir uygulamada düzgün çalışmadığını ve kullanamadığımı fark ettim. Aynı uygulamaları eşim de kullanıyor ve onun t...

12 Eylül 2025 tarihinde Apple Online Store üzerinden w1416247399 numaralı Apple Pencil USB-C siparişi verdim. Siparişi belirtilen zaman dilimi içinde iptal ettim ve iptal işleminin başarılı olduğuna dair teyit maili aldım. Ancak buna rağmen 3.379 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan çekildi ve taraf...

Apple Online Mağaza üzerinden satın aldığım airtag ürünümde sorun yaşadığım için değişim talebinde bulundum. Ürünü gönderdikten sonra yeni ürün geldiğinde şubeye gittim, ancak yanlış yönlendirme sonucu ürünü teslim alamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ürünü iade etmeye kara...

1 ay önce Ordu Fatsa’daki Türk Telekom’dan aldığım iPhone 15’in pil sağlığı, yalnızca 39 şarj döngüsünde ve kısa sürede %99’a düştü. Cihazı genellikle normal kullanımda, orijinal şarj aletiyle ve dikkatli şekilde kullandım. Özellikle yoğun oyun veya ağır uygulama kullanmadım. Pil sağlığındaki bu hız...