iPhone

3 Ekim 2025 tarihinde Apple şifremi unuttuğum için Apple müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. İlgili temsilci, iCloud ve “iPhone’umu Bul” uygulamasından çıkış yapılması gerektiğini, ancak telefonumun bozuk olması sebebiyle cihazıma erişemediğimi ve telefonumun Nsmart adlı serviste olduğunu kendi...

İPhone 13 model telefonumda, iOS 26 güncellemesini yükledikten sonra uygulamalar arasında geçiş yaparken donma ve kasma sorunları yaşamaya başladım. Bu problem güncellemeden önce yoktu ve güncellemeden hemen sonra ortaya çıktı. Sorun sürekli olmasa da, farklı uygulamalar arasında geçiş yaptığımda be...

10/10/2025 tarihinde iPhone XS model cihazımın ekran kilidini unuttum. Kilidi açmak için iCloud hesabıma erişmeye çalıştığımda ise hesabımın eski telefon numarama kayıtlı olduğunu fark ettim ve bu nedenle giriş yapamadım. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, ancak eski numaram kapalı olduğu içi...

İPhone 12 cihazımı orijinal şarj aletiyle prizde şarj ederken, son birkaç gündür her defasında aşırı ısınıyor ve donuyor. Bu donma sırasında telefon tamamen kullanılamaz hale geliyor. Cihazımın garantisi devam ediyor ve herhangi bir teknik servis ya da müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim....

İPhone 13 model cihazımda, iOS 26 güncellemesini yükledikten sonra çok ciddi kasılmalar ve yavaşlamalar yaşamaya başladım. Sorun, yalnızca belirli bir uygulamada değil, telefonun genel kullanımında sürekli olarak kendini gösteriyor. Güncellemeyi yaptıktan hemen sonra başlayan bu problem, telefonu ye...

10 Ekim 2025 saat 19:00’dan beri iPhone 14 Pro cihazımda, Instagram uygulamasında eski hesabıma (drone_reklamm) giriş yaptım ve bu hesaptan çıkış yapmak istiyorum. Ancak uygulama ayarlarına erişim sağlayamıyor, sürekli hata alıyorum. Bu yüzden aktif olarak kullanmak istediğim diğer hesabıma geçiş ya...

Apple iPhone 15 Pro Max cihazımda yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Hiçbir uygulamayı indiremediğim ve güncelleyemediğim gibi, Instagram’da bulunan yaklaşık 5300 TL’lik borcumu da ödeyemiyorum. Cihazı Teknosa’dan aldım, onlar da Gürgençler teknik servise yönlendirdi. Oradan ise yalnızca 02...

2022 yılında Gürgençler’den aldığım iPhone 13 cihazımda, üç gün önce aniden sorunlar yaşamaya başladım. Şarjı olmasına rağmen önce seste kısılma, ardından bir anda kapanma gibi problemler ortaya çıktı. Cihazı ancak şarja takarak açabiliyor, fakat bir saat içinde tekrar kapanıyordu. Bugün ise batarya...

Apple Online Store üzerinden 17 Pro Max model ürün için w1747235470 numaralı siparişi oluşturdum ve 119.999 TL ödeme yaptım. Siparişimin 10.10.2025 tarihinde Bursa/Keles adresine teslim edileceği bildirildi. Ancak ürünüm, 06.10.2025 tarihinde Bursa'da olduğu görünmesine rağmen, bugün 10.10.2025 olma...

3 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım iPhone 16 Pro model cihazımda yaklaşık bir aydır hoparlör patlaması sorunu yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve cihazı aldığım günden bu yana performansından memnun değilim. Cihazı Apple’ın yetkili servisi Gürgençler’e götürdüm. Ancak servis, hopar...

29 Eylül 2025 tarihinde Balıkesir Vatan mağazasından sıfır Apple 13 model telefon satın aldım. Telefonu ilk gün açtığımda sim kartı görmedi, ancak kurulumda bir hata yaptığımı düşünerek ertesi gün telefoncuya gittim ve cihazın sim kartı okumadığını net olarak öğrendim. Telefonu tekrar Vatan mağaza...

22 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Apple iPad Air M2 13 inç (seri no: A2898) tabletimin ekranı, 9 Nisan 2025 tarihinde hiçbir dış etken olmadan içten çatladı. Tabletimi sürekli koruma kılıfı ve koruyucu çanta ile, tamamen normal kullanım koşullarında kullandım; herhangi bir d...

20.08.2025 tarihinde Ged Mobil üzerinden 256 GB siyah renkli iPhone 15 Pro Max satın aldım. Cihaz elime ulaştığında kamerasının ve Wi-Fi donanımının değiştirilmiş olduğunu fark ettim. Ürün, Ged Mobil’in kendi kutusunda geldi. Cihazda yaşadığım bu sorun nedeniyle Apple yetkili servisine başvurmak ist...

Apple Store’dan 120 bin tl ödeyerek aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımı yalnızca 1 haftadır kullanıyorum. Cihazı ilk kılıfı takarken herhangi bir zorlama olmamasına rağmen kasasında soyulma meydana geldi. Ayrıca, daha sonradan sol alt tarafta da bir soyulma fark ettim. Cihazımda hiçbir şekilde darbe,...

Kuryenet aracılığıyla Turkcell’den gönderilen Apple Watch 11 model saatimin teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Antalya Konyaaltı Uncalı adresinde olmama rağmen, pazartesi günü tarafıma “evde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj gönderildi. Oysa tüm gün evdeydim ve hi...

Daha alalı bir yıl bile olmayan iPhone 13 Pro telefonum, güncelleme öncesinde gayet iyiyken güncelleme geldikten sonra sorunlar yaşamaya başladım. Bütün sekmelere girdiğimde, özellikle arama kısmında ekran beklenmedik şekillerde bozuluyor. Böyle bir durumun yaşanmasını kabul edemiyorum. Üstelik uygu...

Apple iPad Air 5 cihazımın ekranında hafif bir kırık oluştuğu için Antalya Troy mağazasına başvurdum. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, ekranın hafif kırık olması nedeniyle tamirinin mümkün olmadığını ve yalnızca 20 bin tl değişim bedeliyle yeni cihaz alabileceğimi ilettiler. Ayrıca yeni b...

Media Markt’tan yaklaşık bir yıl önce satın aldığım iPhone 13 cihazımda, arka kapağın kamera üst kısmında bir çizik olduğunu yeni fark ettim. Cihazı ilk aldığımda hemen kılıf takmıştım ve çizik o zamandan beri varmış, ancak yeni dikkatimi çekti. Cihazımın garantisi devam ediyor ve kutusu ile faturas...

Apple Online Store üzerinden w1495987152 numaralı siparişimle aldığım iPhone 17 Pro Max ürününün teslimatını 15 gün önce gerçekleştirdim. Ancak bu süre zarfında faturam tarafıma ulaşmadı. Hem e-posta hem de kargo yoluyla faturamın gönderilmesi için üç kez kayıt oluşturdum. Apple müşteri hizmetleriyl...

18.02.2025 tarihinde Media Markt’tan iOS işletim sistemli bir iPad tablet satın aldım. Cihazı normal koşullarda, özenli bir şekilde kullandım ve herhangi bir darbe, sıvı teması ya da kullanıcı hatası yaşanmadı. Ancak, tableti aldıktan yaklaşık 3 ay sonra şarj girişinde arıza oluştu. Bu nedenle cihaz...

02.10.2025 tarihinde iPhone 13 telefonuma indirdiğim faceapp uygulamasının 3 günlük deneme süresini geçtiğim için VakıfBank hesabımdan 1000 TL tutarında bir ücret çekildi. Bu uygulama üzerinden ve App Store aracılığıyla toplamda 3 kez iade talebinde bulundum, ancak her seferinde talebim reddedildi. ...

07 Ekim’de App Store üzerinden Notability uygulamasına 399,99 TL ödeme yaptım. Satın alma işleminden yaklaşık 10 dakika sonra, hiçbir şekilde kullanmadığım uygulama için ücret iadesi talebinde bulundum. Talebimi Apple Support üzerinden ilettim. Ancak herhangi bir mantıklı gerekçe sunulmadan iade tal...

22.09.2025 tarihinde Gürgençler’in kendi internet sitesi üzerinden 2 adet 17 Promax model ürün siparişi verdim. Siparişimi aynı gün iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Ancak ilk iptal talebimden 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bu durumu fark edince tekra...

Apple hesabıma yaklaşık bir haftadır erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için yenilemeye çalıştım ancak sistem beni sürekli anasayfaya yönlendiriyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Bu süreçte Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, gerekli adımları birlikte denedik fakat sistemsel bir hata olduğu i...