to read complaints and reviews, or file yours.İphone 14 Ekran Arızası Ve Satıcıdan Yanıtsızlık
Yaklaşık 20 gün önce Trendyol üzerinden Hb Bilişim satıcısından iPhone 14 model telefon satın aldım. Ürün ilk geldiğinde sorunsuz görünüyordu ancak telefonu sadece 5 gün kullandıktan sonra ekranda kırmızı ve mavi çizgiler belirmeye başladı, dokunmatik yavaşladı ve kısa süre sonra ekran tamamen karararak siyah ekran verdi.
Bu sorun üzerine yetkili servise başvurdum, ancak bana ürünü aldığım yerle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Trendyol üzerinden Hb Bilişim satıcısına defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ne geri dönüş alabildim ne de sorunumu dinleyen, ilgilenen biri oldu. Ödediğim 32.400 TL gibi yüksek bir bedel karşılığında bu kadar kısa sürede bozulmuş bir telefonla ve muhatap bulamamakla baş başa kaldım.
Telefonu sadece 5 gün kullanmış olmama rağmen bu arızayı yaşadığım için, aynı sorunu tekrar yaşamayacağım şekilde cihazın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
