to read complaints and reviews, or file yours. 
28.02.2026 akşamı saat 20:50 randevumla Apple Zorlu Center teknik servise, yurt dışı çıkışlı iPhone 13 Pro cihazımın pil değişimi için başvurdum. Cihazımın sadece yurt dışı çıkışlı olması gerekçesiyle, herhangi bir inceleme ya da ücret bilgisi verilmeden pil değişimi talebim doğrudan reddedildi.
Bu işlem için özellikle İstanbul dışından sırf pil değişimi yaptırmak amacıyla İstanbul’a geldim ve zaman ile maddi olarak mağdur oldum. Apple gibi global bir markanın, kendi cihazına, sadece yurt dışı çıkışlı olduğu için pil değişimi hizmeti vermemesi beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Yurt dışı çıkışlı iPhone 13 Pro cihazım için, Türkiye’deki yetkili servis koşulları çerçevesinde pil değişiminin yapılmasını ve bu konuda açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yurt dışından almış olduğum iPhone 13 model cihazımın bataryasında şişme problemi meydana geldi. Üç yıla yaklaşan kullanım sürem boyunca herhangi bir sorun yaşamamış olmama rağmen, bataryanın şişmesi üzerine Zorlu Center Apple teknik servisini arayarak durumu ilettim. Görüşme sonucunda, cihazımın yu...
23.01.2026 tarihinde Apple Zorlu Center teknik servisine iPhone 13 cihazımı aşırı ısınma ve şarjının çok çabuk bitmesi şikayetiyle, tamamen çalışır durumdayken teslim ettim. Günlük kullanımda beni engelleyen başka bir sorun yoktu, cihazımı aktif olarak kullanabiliyordum. Servis sürecinin ardından t...
14.01.2026 tarihinde İstanbul Zorlu Center’daki Apple mağazasına yurt dışından alınmış iPhone 15 Pro Max cihazımın pilini ücretini ödeyerek değiştirmek için başvurdum. Pil değişimini ücret karşılığında talep etmeme rağmen, yurt dışı telefonlara destek vermediklerini söyleyerek işlem yapmayı reddetti...
Apple Akasya mağazasına 13 Şubat saat 11:30’da iPhone 14 Pro cihazımın batarya değişimi için randevu alarak gittim. Randevu oluşturma ekranında batarya değişim ücreti olarak 4.800 TL göründüğünü, bunun da bilincinde olarak bu ücreti zaten kabul ettiğimi özellikle belirtmek isterim. Ancak cihazımın y...
Apple Türkiye dışından alınan cihazlarda ücreti ödeseniz dahi hizmet vermiyormuş. Pil değişimi için 22 Aralık 2025 saat 19:30 için Zorlu Center Apple'dan servis randevusu oluşturdum. Cihazdaki kurulu app üzerinden aldım bu randevuyu. Fakat Apple zorluya gelince burada bana yurt dışından alınan cihaz...
Yorumlar