to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce, 31.01.2026 tarihinde Zonguldak Merkez’de 120.000 TL ödeyerek bir iPhone 17 Pro Max satın aldım. Cihazı ilk günden beri hem kılıf hem de ekran koruyucu ile, kısa süreli ve son derece özenli şekilde kullandım; herhangi bir düşme, çarpma ya da darbeye maruz kalmadı.
Yakın zamanda kılıf değişimi yaparken, cihazın köşe kısmında, kasa ile ekranın birleşim noktasında bir açılma/çatlak olduğunu fark ettim. Cihazda en ufak bir darbe izi olmamasına rağmen, günlük ve olağan kullanım sırasında bu seviyede bir deformasyon oluşması, böyle üst segment ve yüksek bedelli bir üründe kabul edilebilir değil. Henüz 1 aylık bir cihazda bu tür bir açılmanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesi hem hakkaniyetsiz olur hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedelemektedir.
Durumu ilettiğimde, cihazı garantiye gönderebileceklerini ancak bunun garanti kapsamına girmeyeceğini söylediler. Darbe veya yanlış kullanım olmadan, basit bir kılıf değişimi esnasında ortaya çıkan bu açılmanın üretim toleransı, montaj veya malzeme kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum.
Cihazın yetkili teknik servis tarafından detaylı şekilde incelenmesini, bu sorunun garanti kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık iki ay önce aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımı hiç düşürmeden, sürekli kılıfla ve özenli şekilde kullandım. Buna rağmen iki ayın sonunda telefonun üst kısmında ince çatlaklar oluştu ve kasada dışa doğru bir bükülme meydana geldi. Aynı ince çatlakların alt tarafta da bulunmasına rağmen cihaz...
Apple Store’dan 120 bin tl ödeyerek aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımı yalnızca 1 haftadır kullanıyorum. Cihazı ilk kılıfı takarken herhangi bir zorlama olmamasına rağmen kasasında soyulma meydana geldi. Ayrıca, daha sonradan sol alt tarafta da bir soyulma fark ettim. Cihazımda hiçbir şekilde darbe,...
21 Aralık’ta Akasya Apple mağazasından iPhone 17 Pro Max telefonumla birlikte 2.500 TL bedelle orijinal Apple kılıfı satın aldım. Kılıfı normal günlük kullanımda kullanmama rağmen, daha 1 hafta dolmadan kılıfta soyulmalar, tırnak izleri ve yırtılmalar oluşmaya başladı. Piyasadaki çok daha ucuz kılıf...
14.09.2025 tarihinde iPhone 16 Pro Max aldım. İki ay içinde ön kamera çalışmaz hale geldi. Servise verdim, 10 gün sonra dönüş yaptılar ve ön kamera modülünün bozulduğunu, değişeceğini söyleyerek 43.700 TL istediler. Tekrar teknik servisi aradığımda, telefonumun ekranının yamulduğunu ve değişim yapıl...
30 Eylül tarihinde Teknosa’nın online kanalı üzerinden turuncu renkli iPhone 17 Pro Max satın aldım. Cihazı ilk günden bu yana yalnızca kılıfla, özenli bir şekilde kullanmama rağmen, kısa süre içinde gövdede belirgin renk solmaları oluştu. 31 Aralık itibarıyla bu durumu net şekilde fark ettim ve o t...
Yorumlar