to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kapital Artırma Hayat Sigortası Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi
19.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası 2080 Cennet Mahallesi Şubesi'ndeki, TR29 **** **** **** **** **50 04 ile biten hesabımdan onayım ve bilgim olmadan “Kapital Artırma Hayat Sigortası” adıyla 1.187,01 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu sigortaya ilişkin herhangi bir başvurum, imzam veya onayım bulunmamaktadır. İşleme ait dekont ve referans bilgilerim mevcuttur.
Durumu fark eder etmez hem şube hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak iptal yapılamayacağı ve sadece inceleme yapılacağı bilgisi verilerek talebim karşılanmadı. İznim ve onayım olmadan yapılan bu tahsilatı kabul etmiyorum.
Hesabımdan çekilen 1.187,01 TL’nin tarafıma iadesini, adıma açılmış olan Kapital Artırma Hayat Sigortası poliçesinin derhal iptal edilmesini ve bu poliçenin bilgim dışında nasıl ve hangi gerekçeyle açıldığının tarafıma yazılı ve ayrıntılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum. İzinsiz gerçekleştirilen bu işlemin ivedilikle incelenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
