Garanti Dışı İPhone 13 Pil Şişmesi Ücretsiz Değişim Talebi

22 Ağustos 2023 tarihinde satın aldığım iPhone 13 cihazımın garantisi yaklaşık 6 ay önce bitti. Bugün telefonumda aniden pil şişmesi fark ettim. Cihazı dikkatli ve özenli kullanan biriyim; bu nedenle böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça endişelendirdi.
Apple.com üzerinden tahmini servis ücretine baktığımda pil değişimi için yaklaşık 4.000 TL gibi bir ücretle karşılaştım. Yaptığım araştırmalar sonucunda iPhone 13 modelinde pil şişmesi sorununun birçok kullanıcı tarafından yaşandığını, kronik bir problem olarak dile getirildiğini gördüm.
Bu nedenle, garanti süresi çok uzun zaman önce dolmamış olan cihazımda meydana gelen pil şişmesi probleminin kullanıcı hatasından bağımsız, teknik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi adına iPhone 13 cihazımın pil değişiminin tarafıma ücretsiz olarak sağlanmasını talep ediyorum.

Bağdat Caddesi Apple çalışanlarına çok teşekkürler. Pili değişirken ekranı kırmışlar ama sağ olsunlar. Hem pil hem ekran değişimi yaptılar umarım bundan sonra telefonumu sıkıntısız kullanırım.



















