iPhone sorunu

İPhone 16 Pro Max model telefonumu “hat okumuyor” sorunu nedeniyle 1 ay önce Ears Cep mağazası aracılığıyla garantiye gönderdim. Servis formu numaram: 2502505223. Cihaz 1 ay sonra tarafıma teslim edildi, ancak IMEI numarasının değiştiğini, pilin ve orta sistem tertibatının değiştirildiğini fark etti...

İPhone 11 cihazımda Bul uygulamasıyla ilgili son zamanlarda ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama çoğu zaman doğru konum göstermiyor, konum bulmakta zorlanıyor ve herhangi bir konum değişikliği olduğunda bana bildirim göndermiyor. Sorunlar yalnızca belirli bir yerde değil, her yerde aynı şekilde devam ...

iPhone 13 model telefonuma yaklaşık 1 ay önce iOS 26 sürümünü yükledikten sonra pil sağlığımda ciddi bir düşüş yaşadım. Güncellemeyi yüklemeden önce pil sağlığım %83’tü ve şarjım 1,5 gün gidiyordu. Güncelleme sonrası pil sağlığım bir anda %68’e düştü ve şarjım en fazla 5-6 saat dayanıyor. Telefon ku...

3 Haziran 2021 tarihinde Türkiye’den satın aldığım iPhone 12 cihazım, hiçbir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatasına maruz kalmamasına rağmen 2024 yılında bir anda hücresel veri/şebeke bağlantı sorunu yaşamaya başladı. İlk olarak Apple Akasya mağazasında inceleme yapıldı ve 'hücresel donanım arı...

iPhone 16 Pro Max model cihazımda yaklaşık 1 ay önce kamerada ölü piksel sorunu yaşamaya başladım ve bu sorun zamanla artarak devam etti. Sorun her zaman mevcut ve fotoğraf ya da video çekimlerinde net şekilde görülüyor. Ürünü Kuveyt’teki yetkili Apple satıcısı Gait’ten satın aldım. Uluslararası ga...

Sayın Yetkili, [Haziran 2025] tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPad 11. Nesil a16 model cihazımda, kullanımım boyunca herhangi bir darbe, sıvı teması veya yanlış kullanım olmamasına rağmen arka kasada renk solması (deformasyon) meydana gelmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hak...

25/10/2025 tarihinde saat 15:40’ta iPhone 17 cihazımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle Apple müşteri destek hattını aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi beni uzun süre bekletti ve yardımcı olmadı. Ayrıca, telefonuma uzaktan bağlanıp yaptığı işlem sonrası cihazımın hücresel bağlantısı bo...

İPhone 13 cihazımda yaklaşık 2 ay önce ekran arızası ve hoparlörden cızırtı gelmesi sorunları başladı. Özellikle müzik dinlerken ve video izlerken ses çok az ve cızırtılı geliyor. 3 Ekim’de cihazımı garanti kapsamında Başarı Teknik Servisi Diyarbakır/Kayapınar şubesine gönderdim. Ancak cihazım onarı...

İPhone 14 Pro Max cihazımda telefon görüşmelerini sonlandırmak için telefonu yanağımdan kaldırdığımda ekran açılmıyor. Bu sorun her aramada düzenli olarak tekrar ediyor. Sorunu çözmek için telefonu yeniden başlatmak, ayarları kontrol etmek gibi servis dışındaki tüm yöntemleri denedim ancak sonuç ala...

2025 Şubat ayında sıfır, kapalı kutu olarak aldığım iPhone 16 Pro Max 256 GB cep telefonunda, aldığım günden beri mikrofon ve ses sorunu yaşıyorum. Arama yaptığımda karşı taraf sesimi duyamıyor ve hoparlörden gelen ses net değildi. Sonunda randevu alıp Bağdat Caddesi'ndeki Apple servisine götürdüm. ...

İPhone 13 model telefonumda, 3 gün önce yapılan son güncellemeden sonra kamera uygulamam çalışmamaya başladı ve ciddi bir kasma problemi oluştu. Bu sorun sadece kamera uygulamasında yaşanıyor, diğer uygulamalarda herhangi bir problem yok. Cihazım garanti kapsamında değil ve henüz Apple müşteri hizme...

2025 model iPad Pro 11 inch m5 cihazımda PUBG Mobile oyununda 120 FPS desteği bulunmuyor. 3 gündür bu sorunu yaşıyorum ve hem cihazımda yazılım güncellemelerini kontrol ettim hem de uygulamayı yeniden yüklemeyi denedim, ancak sorun devam ediyor. Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat net...

Uzun yıllardır Apple kullanıcısıyım ve aktif olarak iPhone 14 Pro modelini kullanıyorum. Yeni güncelleme geldikten sonra, Fotoğraflar uygulamasına her girişimde uygulama kendiliğinden kapanıp ana ekrana atıyor. Bu nedenle uygulamayı hiç kullanamıyorum. İşim gereği Fotoğraflar uygulamasını aktif olar...

Bugün, 24.10.2025 saat 08.50'de Apple'ın Bağdat Caddesi'ndeki mağazasının önüne iPhone 17 Turuncu Promax almak için geldim. O saatte orada iki kişi vardı. Onlara 'iPhone 17 için mi geldiniz?' diye sordum, 'Evet' dediler. Sonra ben de, 'Duruma göre sizden sonra üçüncü sıradayım' dedim. Birisi, 12-13 ...

İPhone 16 Pro cihazım şarj olmama sorunu nedeniyle Ankara Ankamall AVM’de bulunan Gürgençler servisine teslim ettim. Servis, telefonun kasasını sıfır olarak değiştirdi ancak cihazımın kendi ekranını tekrar takarken ekranda çizik oluşmuş. Telefonu teslim ettiğimde ekranımda hiçbir çizik veya hasar yo...

2025 yılının 6. Ayında iPhone13 aldım. Telefonu aldığım ilk günden itibaren kılıfı ile kullanmaktayım. Telefonun bundan hemen hemen 1 ay önce, 1 hafta boyunca her şarja taktığımda sıvıyla teması olmamasına rağmen sıvı algılandı uyarısı veriyor; ve ısınıyordu. Bir süre bekledikten sonra takmaya karar...

23 Ekim 2025 tarihinde, yeni oluşturduğum y********@gmail.com adresli hesabımla ChatGPT Plus üyeliği satın almak istedim. Ödemeyi Apple üzerinden gerçekleştirdim ve kartımdan 499,99 TL çekildi; Apple tarafından gönderilen dekontta Belge No: 816038919113, Sipariş No: msxvkqvtw5 ve Sıra: 2-7888347977 ...

iPhone 16 Pro Max cihazım yaklaşık 1 hafta önce hiçbir şekilde şarj olmamaya başladı. Bu sorun nedeniyle cihazımı İzmir Alsancak’taki Egemek yetkili servisine teslim ettim ve bana 1765** numaralı servis formu verildi. Cihazımda sadece şarj problemi vardı, başka hiçbir sorun yaşamadım. Servis yetkili...

26.07.2024 tarihinde satın aldığım iPhone 13 256 GB (Seri No: X6X9J0CPW0) cihazımda yaklaşık 1 aydır şebeke hatası sorunu yaşıyorum ve pil sağlığı da 14 ayda %87’ye kadar düştü. 23 Ekim’de Beylikdüzü Marmara Park Troy mağazasına başvurduğumda bana ücretli, kapalı kutu cihaz değişimi önerildi. Ancak ...

Apple’dan yaklaşık 1 ay önce Apple Store’dan satın aldığım iPhone 17 Pro cihazımda, ilk günden beri özellikle kamera ile ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Kameranın 0.5 modunda çekim yaparken sürekli ve belirgin bir leke oluşuyor, bu da fotoğrafların kalitesini ciddi şekilde bozuyor ve cihazı kull...

Apple 13 cihazımda Instagram uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Şifrem ve hesabım doğru olmasına rağmen, uygulamadan giriş yapmaya çalıştığımda 'Giriş sorunu oluştu, daha sonra deneyin' uyarısı alıyorum. Aynı hesabımla başka bir telefondan sorunsuzca giriş yapabiliyorum, ancak ken...

İPhone 12 cihazımda yaklaşık iki hafta önce bir anda Face ID ve arka kamera hatası oluştu. Cihazı Antalya Muratpaşa’daki tvt yetkili servisine gönderdim. Ancak cihazım “yetkisiz müdahale” gerekçesiyle herhangi bir açıklama yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Oysa cihazı aldığım günden beri sürekli ...

İPhone 7 Plus kullanıcısıyım ve Temmuz 2025’ten bu yana WhatsApp uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda önce “bağlanıyor” yazısı çıkıyor, ardından ekran donuyor ve 5 dakika geçmesine rağmen açılmıyor. Bu sırada mesajlar gelmeye devam ediyor fakat ekranım donuk kaldı...