Apple Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Ve Cihazımın Bağlantı Sorunu

11 Haziran 2025 tarihinde Apple 16 Pro Max telefonum, yanlış ekran şifresi nedeniyle kilitlendi. Destek almak için Apple müşteri hizmetlerini aradım. Saat 19:30 civarıydı. 25 dakikalık bir bekleme süresinden sonra müşteri temsilcisine bağlanabildim. Sorunumu anlattım. Anlatır anlatmaz beni tedirgin ...

Yaklaşık bir buçuk ay önce iPhone 15 aldım ve telefon, bağdaş kurduğum yerden yani bir karış mesafeden yere düştü ve arka camı kırıldı. Daha sonradan servise verdim. Servisten telefonum bozuk bir şekilde geldi; kenarları çizilmiş, ekranında kocaman bir siyahlık oluşmuştu. Zaten aldığımız gibi telefo...

30.07.2025 tarihinde, garanti kapsamında olan iPhone 13 cihazımı ses gitmeme sorunu nedeniyle Apple Zorlu Center şubesine teslim ettim. Cihazı teslim ettikten 4-5 gün sonra tarafıma ücretli onarım yapılacağı bildirildi, ancak bunu kabul etmedim. O günden bu yana cihazım serviste ve 30 gündür herhang...

İPhone 15 cihazımda, 15 Eylül 2025 tarihinde çıkan iOS 26 güncellemesini yükledikten sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Güncellemeden önce hiçbir problem yokken, iOS 26 ile birlikte pilin çok hızlı tükenmesi, kamera ve Face ID’nin çalışmaması, cihazın aşırı ısınması gibi birçok sorun ortaya çık...

Apple Teknoloji ve Satış Ltd. Şti'den aldığım Macbook Air 15,3 stl model bilgisayarım ile ilgili Şubat 2025’ten bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Bilgisayarım garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 3 aydır iş bilgisayarımı kullanamıyor ve profesyonel hayatımda büyük mağduriyet yaşıyorum. İlk...