to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 13 cihazımda yaklaşık 2 ay önce ekran arızası ve hoparlörden cızırtı gelmesi sorunları başladı. Özellikle müzik dinlerken ve video izlerken ses çok az ve cızırtılı geliyor. 3 Ekim’de cihazımı garanti kapsamında Başarı Teknik Servisi Diyarbakır/Kayapınar şubesine gönderdim. Ancak cihazım onarılmadan, sadece “kullanıcı hatası” denilerek geri gönderildi ve hoparlör için 28.000 TL gibi yüksek bir ücretli onarım teklifi sunuldu. Oysa cihazımın sıfır ve güncel fiyatı 33.000 TL’dir. Garanti sürem ise 5 Aralık 2025’e kadar devam etmektedir.
Apple müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Cihazımın garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını veya cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
İPhone 13 model cihazımda kronik sorunlar yaşamaktayım ve son yazılım güncellemesinden sonra batarya şişti, telefonum adeta kullanılamaz hale geldi. Şarj tutmuyor ve sürekli kapanıyor. Batarya şişmeye devam ediyor. Bu sorun yaklaşık 2 haftadır sürekli olarak devam ediyor. Cihazımı Randevuyla 28.10....
İPhone 16 Plus model cihazımda yaşadığım sorunlar, tarafınıza daha önce iki kez göndermeme ve yapılan onarımlara rağmen devam etmektedir. İlk gönderimde hoparlörden gelen cızırtılı ses problemi vardı. İkinci gönderimde bu sorun çözülmüş olsa da, cihazın kasası ve bataryası tamamen değiştirilerek tar...
23’ünde Diyarbakır Başarı Apple yetkili servisine, garantisi devam eden iPhone 12 cihazımı teslim ettim. Cihazımda ses, şarj, donma, sesli/sessiz modda ses yüksekliği ve tuşların içeri girmesi gibi çeşitli arızalar zamanla ortaya çıktı. Servise teslim sırasında, kesinlikle onarım istemediğimi ve bu ...
İPhone 13 cihazımda, 07.08.2025 tarihinden itibaren karşı tarafın sesinin az gelmesi ve benim sesimin hiç gitmemesi sorunu yaşamaktayım. Sorunun çözümü için Kocaeli Apple Onarım Merkezi’ne başvurdum. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, onarımın yapılamayacağı ve 33.479 TL ücret ödemem durumu...
26.07.2025 tarihinde iPhone 13 telefonumun hoparlöründen ses gelmediği gerekçesiyle Apple'ın anlaşmalı Başarı Teknik Servisi'ne telefonumu teslim ettim ve telefonum garanti kapsamındaydı. 10 gün sonra Apple Teknik Servisi'nin raporunda bana yaptığı açıklama şöyleydi: Hoparlör değişimi yapamayız, tel...
Yorumlar