Apple 13 Cihazımda Instagram'a Giriş Sorunu Ve Destek Eksikliği

Apple 13 cihazımda Instagram uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Şifrem ve hesabım doğru olmasına rağmen, uygulamadan giriş yapmaya çalıştığımda 'Giriş sorunu oluştu, daha sonra deneyin' uyarısı alıyorum. Aynı hesabımla başka bir telefondan sorunsuzca giriş yapabiliyorum, ancak kendi cihazımda uygulamadan giriş mümkün olmuyor. Uygulamayı silip yeniden yükledim, farklı internet bağlantıları (Wi-Fi ve mobil veri) ile denedim, ancak sorun devam etti. Farklı bir Instagram hesabı ile de giriş yapmayı denedim fakat yine aynı sorunla karşılaşıyorum.

Hesabımda iki faktörlü doğrulama aktif ve iOS sürümüm güncel. Instagram destek ekibine uygulama üzerinden yazdım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Sorun, herhangi bir güncelleme sonrasında değil, kendi kendine uygulamadan atma şeklinde başladı. Herhangi bir hata kodu veya referans numarası da verilmedi. Kullanıcı adım: mhruysl.

Bu sorunun çözülmesi ve hesabıma Apple 13 cihazımdan tekrar erişebilmem için yardımcı olmanızı rica ediyorum.