iPhone sorunu

19 Eylül'den beri Media Markt'tan aldığım garantili iPhone 15 cihazımda ciddi bir pil problemi yaşıyorum. Cihazın şarjı çok hızlı bitiyor; hatta telefonu kullanmadığım, uyuduğum zamanlarda bile pil seviyesi kendiliğinden düşüyor. Bu durum sürekli olarak her kullanımda karşıma çıkıyor ve günlük hayat...

İPhone 15 model telefonumun şarj yerinde yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 1-2 ay önce Akasya AVM'deki Apple mağazasına başvurdum. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, mağazada yardımcı olan personel hem tavır olarak oldukça üstten konuştu hem de şarj yerindeki oksitlenme sorununu kullanıcı ...

Yaklaşık 15 yıldır sadakatle Apple ürünleri kullanan biriyim. İPhone 14, iPad Pro ve Apple Watch dahil olmak üzere tüm Apple ekosistemine dahil cihazlarımda iOS 26 güncellemesinden sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. FaceTime araması yapamıyorum çünkü telefon kameraya ulaşamıyor, rehberde kayıtl...

03.02.2024 tarihinde aldığım iPhone 14 cihazımda sadece şarj soketi sorunu yaşadım. Cihazım magsafe ile sorunsuz şekilde şarj oluyordu ve başka hiçbir sorunu yoktu. 14.10.2025 tarihinde Samsun Başarı Apple yetkili servisine teslim ettim. Cihazım incelenmek üzere alındı ancak kullanımdayken hiçbir şe...

Apple Store’dan satın aldığım iPad Air 5. Nesil ve Apple Pencil ürünümde, aldığım günden beri bağlantı problemi yaşıyorum. Apple Pencil’ı yerinden kaldırdığım anda bağlantısı kopuyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Ürünü iki kez değişim yaptırmama rağmen aynı problem her zaman yaşanıyor. Ü...

İPhone 11 cihazımda yaklaşık 3-4 aydır arama sırasında normal arama hoparlöründen ses çok az geliyor. Cihazı düzenli olarak temizlememe rağmen sorun devam ediyor. Sorun her aramada yaşanıyor ve cihazın garanti süresi dolmuş durumda. Henüz Apple yetkili servisine ya da teknik desteğe başvurmadım. S...

Macbook Pro 15" 2017 Touch Bar modelimde, tüm dünyada "Staingate" olarak bilinen retina ekran aşınması sorununu yaşıyorum. Bu problem yaklaşık 5 yıldır mevcut ve zamanla daha da arttı. Son olarak, ekranın sürekli olarak bu sorundan etkilenmesi nedeniyle İstanbul’daki Apple resmi web sitesi üzerinden...

İPhone 13 cihazımı iOS 26 güncellemesi çıkar çıkmaz güncelledim ve o günden beri telefonumda ciddi donma sorunları yaşamaya başladım. Telefonumu genel olarak kullanırken sürekli kasılmalar ve takılmalar oluyor, neredeyse hiçbir uygulamayı rahatça kullanamıyorum. İCloud depolama alanı satın almama ra...

07.05.2025 tarihinde Media Markt üzerinden iPhone 13 cihazı aldım. İlk aldığım andan itibaren cihaz, biri aradığında açılmıyor, donuyor ve hiçbir şekilde müdahale edilemiyordu. Sonrasında Apple müşteri hizmetlerini arayarak yardım istedim. Uzaktan telefona bağlanıp bazı işlemler yaptılar fakat sorun...

İPhone 15 cihazımda yaklaşık 4-5 aydır sürekli olarak "Apple Hesabı Doğrulama" bildirimi alıyorum. Cihazımda ve iCloud hesabımda kendi mail adresim (i******@icloud.com) açık ve görünür durumda. Ancak, daha önce otomatik eşleşme ile farklı bir telefon hesabımla eşleşmişti ve bağlantıları kesip eşleşm...

18/10/2025 tarihinde Apple marka iPhone 13 telefonumu, garanti kapsamında pil değişimi için Başarı Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı - Samsun / İlkadım 100. Yıl Bulvarı şubesine (fiş no: a5500**760) teslim ettim. Başta sadece pil değişimi yapılamayacağı ve telefonun arka sisteminin komple değişmesi g...

22 Eylül 2025 tarihinde Apple’ın resmi web sitesinden iPhone 17 Pro Max siparişi verdim ve 119.999 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımdan tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ancak 23 Eylül’de Apple tarafından siparişim iptal edildi. Sipariş numaram: w1378573274. İptal sonrası VakıfBank şubesine gitti...

İPhone 16 Pro Max model telefonumu “hat okumuyor” sorunu nedeniyle 1 ay önce Ears Cep mağazası aracılığıyla garantiye gönderdim. Servis formu numaram: 2502505223. Cihaz 1 ay sonra tarafıma teslim edildi, ancak IMEI numarasının değiştiğini, pilin ve orta sistem tertibatının değiştirildiğini fark etti...

İPhone 11 cihazımda Bul uygulamasıyla ilgili son zamanlarda ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama çoğu zaman doğru konum göstermiyor, konum bulmakta zorlanıyor ve herhangi bir konum değişikliği olduğunda bana bildirim göndermiyor. Sorunlar yalnızca belirli bir yerde değil, her yerde aynı şekilde devam ...

iPhone 13 model telefonuma yaklaşık 1 ay önce iOS 26 sürümünü yükledikten sonra pil sağlığımda ciddi bir düşüş yaşadım. Güncellemeyi yüklemeden önce pil sağlığım %83’tü ve şarjım 1,5 gün gidiyordu. Güncelleme sonrası pil sağlığım bir anda %68’e düştü ve şarjım en fazla 5-6 saat dayanıyor. Telefon ku...

3 Haziran 2021 tarihinde Türkiye’den satın aldığım iPhone 12 cihazım, hiçbir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatasına maruz kalmamasına rağmen 2024 yılında bir anda hücresel veri/şebeke bağlantı sorunu yaşamaya başladı. İlk olarak Apple Akasya mağazasında inceleme yapıldı ve 'hücresel donanım arı...

iPhone 16 Pro Max model cihazımda yaklaşık 1 ay önce kamerada ölü piksel sorunu yaşamaya başladım ve bu sorun zamanla artarak devam etti. Sorun her zaman mevcut ve fotoğraf ya da video çekimlerinde net şekilde görülüyor. Ürünü Kuveyt’teki yetkili Apple satıcısı Gait’ten satın aldım. Uluslararası ga...

Sayın Yetkili, [Haziran 2025] tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPad 11. Nesil a16 model cihazımda, kullanımım boyunca herhangi bir darbe, sıvı teması veya yanlış kullanım olmamasına rağmen arka kasada renk solması (deformasyon) meydana gelmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hak...

25/10/2025 tarihinde saat 15:40’ta iPhone 17 cihazımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle Apple müşteri destek hattını aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi beni uzun süre bekletti ve yardımcı olmadı. Ayrıca, telefonuma uzaktan bağlanıp yaptığı işlem sonrası cihazımın hücresel bağlantısı bo...

İPhone 13 cihazımda yaklaşık 2 ay önce ekran arızası ve hoparlörden cızırtı gelmesi sorunları başladı. Özellikle müzik dinlerken ve video izlerken ses çok az ve cızırtılı geliyor. 3 Ekim’de cihazımı garanti kapsamında Başarı Teknik Servisi Diyarbakır/Kayapınar şubesine gönderdim. Ancak cihazım onarı...

İPhone 14 Pro Max cihazımda telefon görüşmelerini sonlandırmak için telefonu yanağımdan kaldırdığımda ekran açılmıyor. Bu sorun her aramada düzenli olarak tekrar ediyor. Sorunu çözmek için telefonu yeniden başlatmak, ayarları kontrol etmek gibi servis dışındaki tüm yöntemleri denedim ancak sonuç ala...

2025 Şubat ayında sıfır, kapalı kutu olarak aldığım iPhone 16 Pro Max 256 GB cep telefonunda, aldığım günden beri mikrofon ve ses sorunu yaşıyorum. Arama yaptığımda karşı taraf sesimi duyamıyor ve hoparlörden gelen ses net değildi. Sonunda randevu alıp Bağdat Caddesi'ndeki Apple servisine götürdüm. ...

İPhone 13 model telefonumda, 3 gün önce yapılan son güncellemeden sonra kamera uygulamam çalışmamaya başladı ve ciddi bir kasma problemi oluştu. Bu sorun sadece kamera uygulamasında yaşanıyor, diğer uygulamalarda herhangi bir problem yok. Cihazım garanti kapsamında değil ve henüz Apple müşteri hizme...