iPhone müşteri

Tag Sürücü uygulamasındaki hesabıma bugün itibarıyla iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımd...a sadece “hata” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Daha önce aynı hesabı sorunsuz şekilde kullanabiliyordum, ilk kez böyle bir problemle karşılaştım. Bu sorunla karşılaştı...

Yaklaşık 6 ay önce İstanbul Forum İstanbul AVM’deki Teknosa mağazasından garantili olduğu belirtilen bir iPhone 15 satın... aldım. Son 3 aydır telefonumun şarjı çok hızlı bitmeye başladı, günde 2 hatta 3 kez şarja takmak zorunda kalıyorum ve cihaz aşırı derecede ısınıyor. Bu sorunlarla ilgili olarak i...

İPhone 12 cihazımda yaklaşık 2 aydır TikTok uygulamasına video yüklerken ciddi bir sorun yaşıyorum. Yüklediğim bütün vid...eolar ihlal uyarısı alıp kaldırılıyor. Aynı videoları herhangi bir bozulma veya kalite düşüşü olmadan Android işletim sistemli telefonlarda paylaştığımda hiçbir şekilde ihlal almad...

Getmobil üzerinden satın aldığım iPhone 13 Pro cihazımda 3 kez aynı sorunları yaşamama rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm sağl...anmadı. Telefon belirli bir süre sonra kendi kendine kapanıyor ve şarj almıyor. Her seferinde garantiye gönderdim, sorunla ilgili işlem yapıldığı söylendi ancak cihaz bana geri gel...

14.05.2026 tarihinde akşam saat 19:00–20:00 arasında Apple Akasya AVM mağazasına telefonumun bataryası şiştiği ve cihaz ...çok ısındığı için, patlamasından endişe ederek başvurdum. Zaten mağdur ve gergin olduğum bu süreçte, mağazaya gittiğimde satış danışmanı ve teknik servis personelinin ilgisiz ve se...

21.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan iPhone 17 için magsafe uyumlu orijinal Apple silikon kılıf satın aldım. Ürünü ...yaklaşık bir ay bile kullanamadan, 18.04.2026 tarihinde kılıfta soyulmalar başladı ve bu nedenle İzmir Buca’daki Başarı Apple yetkili servisine teslim ettim. Yetkili servis bana y...

İPhone 13 cihazımda pil şişmesi ve bataryanın aniden %50 seviyelerine düşmesi üzerine 06.05.2026 tarihinde Apple Zorlu C...enter’a başvurdum. İlk incelemede pil değişiminin ücretsiz yapılacağı söylendi ve bu şekilde kabul ederek cihazımı servise bıraktım. Ardından cihaz merkez servise gönderildi, bana ...

İPhone 13 model telefonumla normal bir telefon görüşmesi yaparken, görüşme bittikten sonra ekranda aniden donma sorunu y...aşadım ve telefonu sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Cihazımın garantisi devam ettiği ve üzerinde ekstra koruyucu kılıf bulunduğu için, sorunun kullanıcı hatası değil teknik...

Apple Türkiye’den aldığım hizmetle ilgili olarak, Turkcell mağazasından temin ettiğim iPhone 13 128 GB cihazımda ciddi b...ir ekran ve dokunmatik arızası yaşıyorum. Cihazım yaklaşık 4–5 aylık kullanım süresi içinde, hiçbir düşme, darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen ciddi şekilde ...

Aralık 2023’te Erzurum Vatan şubesinden sıfır olarak satın aldığım iPhone 13 telefonumu iki buçuk yıldır son derece hass...as ve dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen son aylarda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Son üç dört aydır cihaz ara ara çok ısınıyordu, ben de bunu hava şartlarına bağlı geçici ...

iPhone 11 cihazımı kullanırken, bilgim ve onayım olmadan hattıma tanımlanmış bir iTunes abonelik ücreti Turkcell faturam...a yansıtıldığını fark ettim. Geçen aya ait faturamda toplam 2.700 TL tutarında bir ücretlendirme gördüm; ancak Apple hesabımda, satın alma geçmişimde veya abonelikler bölümünde bun...

Gürgençler Kartal İstanbul mağazasından dört ay önce Apple iPhone 17 model telefonu sıfır olarak satın aldım. Ürünü norm...al şekilde kullanırken bir sabah telefonun bataryası şişmiş, arka kapağı açılmış ve cihaz tamamen çalışmaz hale gelmişti. Bu durum hem can güvenliğimi hem de çevremdekilerin güvenl...

Yaklaşık 1,5 yıl önce, Ekim 2024 civarında Getmobil üzerinden “a kalite” ibaresiyle satılan iPhone 14 Plus model bir tel...efon satın aldım. Ürün açıklamasında yalnızca batarya değişimi yapıldığı belirtiliyordu. Ancak cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra batarya kaynaklı sorunlar yaşamaya başl...

Güncelleme ayarlarım kapalı olmasına rağmen iPhone cihazım 6 GB verimi paketimden düşmüştür. Müşteri hizmetlerine ve dij...ital desteğe ulaşamıyorum, sorunumla ilgilenilmiyor. Gezi öncesi mağdur edildim, iade talep ediyorum lütfen yardımcı olunuz müşteri hizmetlerini aradım olmadı

Apple iPhone 15 cihazım hiçbir darbe, işlem ya da müdahale görmemesine rağmen kendi kendine kapandı ve bu nedenle bugün ...servise gönderdim. Servis incelemesi sonrasında cihazda yetkisiz müdahale olduğunu iddia ederek kasa değişimi için 35 bin tl ücret talep edildi. Cihazı aldığım günden bu yana hiçbi...

İPhone 13 cihazıma bağlı Apple hesabımdan, bilgim ve açık onayım olmadan yaklaşık 3 aydır her ay düzenli olarak 250 TL ç...ekim yapıldığını fark ettim. Ödemelerde sadece “Apple” ibaresi görünüyor, herhangi bir abonelik adı ya da açıklama yer almıyor. Şu ana kadar toplamda en az 2.000–3.000 TL, belki da...

31 Aralık 2025 tarihinde Apple Zorlu AVM’den iPhone 17 Pro satın aldım. Yaklaşık 3,5 aydır cihazda ciddi problemler yaşı...yorum ve bu sorunlar 4 aylık bir telefonda hâlâ aynı şekilde devam ediyor. Klavye özellikle WhatsApp ve Instagram gibi uygulamalarda çıkmıyor, Galeri’den fotoğraf göndermeye çalışt...

Yaklaşık iki ay önce Adıyaman Merkez’deki Eylül İletişim’den 8 Mart 2026 tarihinde 59.000 TL ödeyerek Apple iPhone 16 al...dım. Telefonu bir süre kullandıktan sonra ön kamerasında mavi noktalar olduğunu fark ettim. Bu durumu fark eder etmez telefonu aldığım telefoncuyla görüştüm ve birlikte cihazı Appl...

08.02.2026 tarihinde Teknosa Mall Of İstanbul mağazasından 60.000 TL ödeyerek satın aldığım iPhone 16 model cep telefonu...m, 06.04.2026 tarihinde aniden kapanarak bir daha açılmadı. Bunun üzerine bulunduğum ildeki Teknosa mağazasına gidip durumu anlattım ve cihazın incelenmesi için servis formu oluştu...

Bugün saat 15.00 civarında Ankamall Gürgençler mağazasına iPhone almak için gittim. Mağazada kendi başıma ürünlere baktı...m ve en az beş dakika boyunca satış danışmanlarından birinin ilgilenmesini bekledim. Çalışanlar kendi aralarında sohbet ediyor olmalarına rağmen, hiçbirisi benimle ilgilenme zahmet...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 17 Pro model telefonumu yaklaşık 15 gün önce masadan, yaklaşık 1 metre yüksek...likten, Apple’ın orijinal kılıfı takılı haldeyken düşürdüm. Bu düşüş sonrasında cihazın alüminyum kasasının ekran tarafındaki sağ üst köşesinde belirgin bir ezilme oluştu. Şu an i...

07.05.2026 tarihinde Ankara Ankamall mağazanızdan iPhone 17 256 GB telefonu 82.999 TL bedelle satın aldım. Anneler Günü ...haftası olduğu için özellikle kampanya olup olmayacağını sordum, bana herhangi bir kampanya olmayacağı ve hatta yeni zam geldiği söylendi. Ancak 09.05.2026 tarihinde öğleden sonra ...