iPhone müşteri

Apple’dan 2024 yılının Ekim ayında satın aldığım iPhone 15 Pro Max 1 TB cihazımda, daha ilk ay içinde kilitlenme sorunu ...yaşamaya başladım. Telefon kullanım sırasında sürekli kilitleniyor ve sadece yeniden başlatarak kullanabiliyordum. Ekran dokunmatiği baştan beri sağlıklı çalışmıyordu. Cihazı serv...

6 Eylül 2024 tarihinde satın aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımda, aldıktan çok kısa bir süre sonra çeşitli sorunlar yaşa...maya başladım. Bu sorunlar nedeniyle cihazımı Ekim ayında Sakarya Serdivan’daki Troya yetkili servisine teslim ettim. Ancak servis, detaylı bir inceleme yapmadan problemi “yedeklem...

iPhone 13 model telefonumu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve pil sağlığı %64 durumdayken batarya bir anda şişerek ekranı... kasadan ayırdı. Üstelik cihazımın garantisi sadece 1 ay önce bitti. Bu kadar kısa sürede ve garanti bitiminden hemen sonra bataryanın şişmesi hem güvenlik açısından beni endişelen...

2022 yılında satın aldığım iPhone 13 cihazımı oldukça dikkatli kullanmama rağmen, son 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum.... Telefonum normal kullanım sırasında aniden kendiliğinden kapanıyor; tekrar açtığımda şarj yüzde 100 görünmesine rağmen, yaklaşık 2 dakika sonra yine kendiliğinden kapanıyor. Bu d...

22.01.2026 tarihinde Apple Türkiye web sitesi üzerinden iPhone 17 Pro Max 512 GB Abis model ürünü tek çekim olarak kredi... kartımla satın aldım. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra 00800 448 829 873 numaralı hattı arayarak renk değişikliği talebinde bulundum. Telefonda, ürünün kargoya verildiği, te...

iPhone 13 model telefonumu, garantisi devam ederken arka üst kameranın camında kırık ve arka kapakta iki küçük çizik old...uğu için değişim talebiyle 20/01/2026 tarihinde Samsun Bafra’daki Turkcell üzerinden Apple yetkili servisine verdim. Telefonumun kamerası sorunsuz çekim yapmasına rağmen, sadece ar...

26 Ocak 2026 tarihinde saat 18:00 – 19:05 aralığında Apple müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve yaşadıklarım beni cidd...i anlamda hayal kırıklığına uğrattı. İPhone 16 Pro cihazımla ilgili destek almak isterken, ilk aramamda yaklaşık 20 dakika bekledikten sonra telefonum kapatıldı. İkinci aramamda da...

19.01.2026 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM Teknosa Extra mağazasından, kredi kartı ile ödeme yaparak 19.999 TL bedelle App...le Watch Series 11 satın aldım. Saati kutusundan çıkarıp ilk açtığım anda ekranında piksel hatası olduğunu fark ettim. Ertesi gün, 20.01.2026 tarihinde ürünü aynı mağazaya geri gö...

Yeni aldığım iPhone 16e model telefonumda Face ID ile ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Telefonu ilk kurarken ...Face ID’yi yalnızca kendi yüzümle tanımladım, alternatif bir görünüm ya da ikinci bir yüz eklemedim. Buna rağmen kardeşimin yüzünü okuduğunda telefonumun kilidi açılıyor. Bir güven...

Apple iPhone 13 cihazımı yaklaşık 10 ay önce satın aldım. İlk başlarda pil sağlığım normal seyrindeyken, özellikle son g...üncellemelerden sonra 5. aydan itibaren pil sağlığı değerim çok hızlı bir şekilde düşmeye başladı ve şu an sadece 5 ay içinde yüzde 93’e gerilemiş durumda. Genel olarak pil sağlığı...

Vodafone hattım üzerinden yaklaşık iki hafta önce, hattıma tanımlı mobil ödeme ile bilgim ve onayım olmadan 1.200 TL tut...arında “Apple iTunes” adı altında izinsiz çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir onay mesajı ya da bilgilendirme yapılmamıştır. Apple’a herhangi bir üyeliğim bu...

24 Ocak 2026 tarihinde, Apple Akasya AVM mağazasında saat 18:10 için oluşturduğum Genius Bar randevum kapsamında telefon...umun güç tuşunun içe göçmesiyle ilgili destek almak üzere mağazaya zamanında gittim. Mağaza içinde üç farklı Apple çalışanı ile görüştüm ve her biri bana “Bekleyin, arkadaşlar ilg...

Garanti kapsamında satın almış olduğum iPhone SE cihazım yaklaşık dört yıldır durup dururken kendi kendine kapanma sorun...u yaşıyor. Telefon bazen tamamen kapanıp uzun süre açılmıyor, ancak donanımsal reset atarak tekrar çalışır hâle getirebiliyoruz. Bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde aksattığı...

Yaklaşık 5 gün önce garanti kapsamında olan Apple iPhone 12 cihazımı, yaşadığım ses ve şebeke sorunları nedeniyle 19.01....2026 tarihinde Sürat Kargo ile Antalya’daki TVT Bilgisayar servisine gönderdim. Cihazımda birden fazla problem olmasına rağmen WhatsApp üzerinden bana yalnızca batarya değişimi yap...

Kasım ayında Media Markt’tan aldığım iPhone 15 cihazımla aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Telefonda özellikle kamera...da hızlı çekim yaptığımda cihaz donuyor, PDF dosyalarında sayfaları aşağı indirirken uygulama kapanıp tekrar açılıyor, alarm kurarken simgelere bastığımda da ekranın üstünde veya a...

Akbank hesabımda, bilgim ve iznim olmadan kartımla iki ayrı tarihte para çekimi yapılmıştır. 29.12.2025 ve 23.01.2026 ta...rihlerinde, her birinde 400 TL olmak üzere toplam 800 TL tutarında ve işlem açıklamasında apple.com/bill firması görünen harcamalar olduğunu fark ettim. Bu işlemleri ben yapmadığım...

Apple marka iPhone 17 cihazımı satın aldığımda kutu içeriğinden çıkan orijinal şarj kablosunu yaklaşık iki ay boyunca ku...llandım. Hiç darbe almamasına ve normal şekilde kullanılmasına rağmen şarj kablosunda şişme meydana geldiğini dün fark ettim. Bu durum hem güvenlik açısından beni tedirgin ediyor h...

Garanti BBVA’daki banka hesabımdan bilgim ve onayım dışında 22 Ocak tarihinde, yaklaşık 15.30–16.00 saatleri arasında Ap...ple.com adlı satış tarafından iki defa 649 TL olmak üzere toplamda 2 işlem gerçekleştirildi. Apple üzerinden hiçbir satın alma yapmadığım halde hesabımdan para çekilmiştir. Durumu...

15 Haziran 2025 tarihinde Osmaniye Park 328 AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro Max telefon ile birlikte A...pple’ın orijinal iPhone 16 Pro Max MagSafe özellikli şeffaf kılıfını satın aldım. Ürünün iki yıl garantili olduğu belirtilmişti. Ancak kılıfı düzenli ve normal kullanımım sırasında...

İnvault uygulamasını iOS 26.2 yüklü Apple 17 Pro Max cihazımda kullanıyorum, ancak son 3 gündür uygulama hiç açılmıyor. ...Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda herhangi bir hata mesajı ya da uyarı çıkmıyor; sadece boş bir ekran kalıyor ve ilerleme olmuyor. Bu nedenle uygulamaya kaydettiğim verilere ...

İPhone 13 cihazıma dün gelen yazılım güncellemesini onayladıktan hemen sonra telefonumun performansı ciddi şekilde düştü.... Güncelleme öncesine göre özellikle kamera kalitesi belirgin biçimde bozuldu, fotoğraflar bulanık ve kalitesiz çıkmaya başladı. Bunun yanında şarj da çok daha hızlı tükeniyor ve c...

2016 yılından beri iPhone kullanıyorum ve bugüne kadar hem kendim tercih ettim hem de çevremdekilere Apple ürünlerini ön...erdim. Ancak iPhone 13 cihazımla yaşadığım son süreç maalesef bu bakış açımı ciddi şekilde değiştirdi. İPhone 13 cihazımı 2024 Aralık ayının sonunda Vatan Bilgisayar’dan sıfır ola...

Apple iPhone 17 Pro cihazımı Ordu Altınordu’daki Vatan Bilgisayar mağazasından sıfır olarak satın aldım. Cihazı aldığım ...günden bu yana kamerada piksel sorunu yaşıyorum. Kamera açıkken ekranda görünen piksel sorunu fotoğraf ve videolarda da belli oluyor ve bu durum yeni, üst segment bir cihazdan bekl...