to read complaints and reviews, or file yours.İphone 13 Cihazım Aniden Kapanıyor, Acil Servis Ve Değişim Talebi
2022 yılında satın aldığım iPhone 13 cihazımı oldukça dikkatli kullanmama rağmen, son 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonum normal kullanım sırasında aniden kendiliğinden kapanıyor; tekrar açtığımda şarj yüzde 100 görünmesine rağmen, yaklaşık 2 dakika sonra yine kendiliğinden kapanıyor. Bu durum, iPhone 13 modellerinde kronik bir problem olarak biliniyor ve günlük kullanımımı tamamen aksatıyor.
Apple müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylı bir şekilde anlatarak aciliyetini özellikle belirttim ve Mavişehir Troy mağazası için randevu talep ettim. Buna rağmen, en erken 2 Şubat tarihine randevu verilebileceği söylendi. Farklı lokasyonlardaki mağazalar önerildi; ancak bunlar bana oldukça uzak olduğu için kullanmam mümkün değil.
Hem Apple Türkiye’den hem de Mavişehir Troy mağazasından, cihazımdaki bu kronik sorunun acil şekilde incelenmesini, randevu sürecimin öne alınmasını, mümkünse geçici cihaz temini sağlanmasını ve gerekli görülürse cihazımın onarımı ya da değişimi konusunda hızlı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
