iPhone müşteri

03.02.2026 tarihinde iPhone 17 telefonuma 26.2.1 yazılım güncellemesi uyarısı geldi ve bu güncellemeyi yaptım. Ardından ...03–04 Şubat 2026 tarihlerinde, yoğun kullanım dışında normal sayılabilecek bir kullanım yapmama rağmen hattımda bulunan iki adet internet paketimin çok hızlı şekilde tükendiğini fa...

Apple marka Airpods kulaklığımı dün kaybettim ve o zamandan beri bulabilmek için uğraşıyorum. Yaklaşık olarak dört yıl ö...nce aldığım Airpods’larım evden 12.45 civarında cebimdeyken çıktığım gün kayboldu. Arabaya bindim, akşam olduğunda kulaklığımın cebimde olmadığını fark ettim. Hem arabayı hem evi h...

2025 yılı Mayıs ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım iki adet iPhone 16 Pro telefonum, yaklaşık 7 ay sonra, Aralık... 2025’te birer hafta arayla önce şarj olmamaya, ardından da hiç açılmamaya başladı. İki cihazda da aynı sorunu yaşamam üzerine telefonları Viaport Kurtköy’de bulunan Gürgençler yet...

04 Şubat saat 15:20’de Garanti Bankası kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında Apple Online Store üzerinden 119.998 TL ...tutarında harcama yapılmıştır. Apple üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadım, bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Durumu fark eder etmez bankam ile iletişime geçerek tüm...

Ben Alican B*****, Ankara’da ikamet ediyorum. 8 yaşındaki çocuğumun kullandığı hatta ait telefon faturamda, 01.02.2026 t...arihinde saat 18:28:09’da iTunes Store üzerinden yapılmış gibi görünen, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen üç ayrı işlem fark ettim. Bu işlemler sırasıyla 360 TL, 900 TL ve 1.200...

Apple 15 Pro Max cihazımda kullandığım iCloud hesabımın şifresini unuttuğum için Apple müşteri hizmetleri ile şifre sıfı...rlama işlemi başlattım. Hesabın bana ait olduğunu doğrulamam gerektiği söylendi ve istenen tüm doğrulamaları eksiksiz geçtim, hiçbir sorun yaşanmadı. Buna rağmen müşteri hizmetler...

İPhone 14 Pro kullanıyorum ve iOS’in son güncellemesini yaptıktan sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Telefonumu ge...ce şarja takıp bıraktığımda, sabah uyandığımda sim kartım kilitli hale geliyor ve hattımı kullanamıyorum. İnternetten yaptığım araştırmalarda aynı sorunu yaşayan birçok kullanıcı...

Apple’dan aldığım iPhone 14 cihazım arızalandığı için yetkili servise gönderdim. Servis, cihaza yetkisiz müdahale olduğu... iddiasıyla ürünü garanti dışı bıraktı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Hakem Heyeti incelemesi sonucunda cihaza herhangi bir müdahale edilmediğini, ürün...

Olay kimliği : 102819188649 iPhone 16 Pro 1 TB kullanıcısıyım. İPhone 6 dan beri iPhone kullanıcısıyım yaklaşık 11 12 yı...llık verilerim sürekli icloudumda yedeklenirdi. 6 dan 7 ye 7 den 11 e 11 den 16 ya geçtim ve verilerim sorunsuz yedeklemesi geri geldi. Sonra şu an ki cihazımda parola sıfırlama du...

20 Ocak 2026 tarihinde eşimle birlikte Troy Galataport şubesinden iki adet iPhone 17 model telefon satın aldık. Telefonu... kullanmaya başladıktan sonra, kendi cihazımda WhatsApp üzerinden görüntülü konuşma yaparken altıncı saniyeden sonra görüşmenin kendiliğinden sonlandığını fark ettim ve bu sorun dü...

2 Şubat tarihinde Apple hesabım üzerinden yanlışlıkla 699 TL tutarında bir uygulama satın alımı gerçekleşti. Satın alma ...sırasında kartımda yeterli bakiye olmadığı için ödeme alınmadı, ancak işlem Apple tarafından onaylanmış olarak göründü ve hesabım borçlu duruma düşürüldü. Bu nedenle hesabım üzerin...

iPhone 13 Pro Max cihazım için garanti kapsamında onarım yaptırmak istedim ve 2 Şubat tarihinde Apple müşteri hizmetleri...ni arayarak bulunduğum şehirdeki yetkili servis durumunu sordum. Şehrimde yetkili servis olmadığı, bu nedenle cihazı kargo ile göndermem gerektiği bilgisi verildi. Ardından yönlen...

Apple iPhone 15 model telefonumu yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana Bluetooth özelliği hiçbir... cihaza ve hiçbir kulaklığa bağlanmıyor. Farklı cihaz ve kulaklıklarla denememe rağmen sonuç değişmediği için sorunun sistemsel olduğundan şüpheleniyorum. Henüz Apple yetkili serv...

İPhone 16 model telefonumda 03.02.2026 tarihinde iOS 26.1 güncellemesini yaptıktan sonra Siri düzgün çalışmamaya başladı.... Güncellemeden önce Siri sorunsuz şekilde çalışıyordu, ancak güncellemeden sonra ya hiç çalışmıyor ya da beni ara sıra duyuyor, komutlarımı algılamıyor ve bu durum beni oldukça ra...

Turkcell hattıma (555***3823) ait son 4 aylık faturamda “Paycell İşlemleriniz – iTunes Store” adı altında önce 79,99 TL,... sonraki aylarda ise 129,99 TL olmak üzere düzenli ücretler yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir üyelik ya da onay vermedim. 23...

Geçen yıl Apple iPhone 13 marka telefon aldım. iOS 26 güncellemesi yaptığım esnada telefonum, bilmediğim bir nedenle kap...andı. Satıcımla görüşüp, garanti kapsamında onarılmasını ve mümkünse değişim talep ettiğimi söyledim. Bunun üzerine iki tane Apple servisine gönderildi, olumsuz yanıt aldım. Sonras...

iPhone 16 Pro kullanıyorum, bu cihaza geçtiğim günden beri telefonum çok çabuk ısınıyor ve şarjı çok hızlı bitiyor. Pil ...sağlığım şu an %91 olmasına rağmen normal bir kullanımda bile telefon kısa sürede ısınıyor ve gününü çıkarmakta zorlanıyor. Ayrıca bu telefona geçtikten sonra yıllardır sorunsuz k...

Apple firmasına bağlı iTunes üzerinden bugün saat 13.28'de, bilgim dışında Turkcell faturama 999,99 TL tutarında “fatura...na yansıtla ödeme” şeklinde bir işlem yansımıştır. iPhone 13 cihazımı kullanıyorum ve bu harcama için herhangi bir onay, üyelik veya satın alma yapmadım. Önce Turkcell müşteri hiz...

iPhone X 256 GB hafızalı telefonumda 30.01.2026 tarihinde iOS 16.7.13 güncellemesini yüklemeye çalıştığımda “iPhone günc...ellenemedi, kullanmaya çalıştığınız disk dolu” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak telefonumda 238 GB civarında boş alan bulunuyor olmasına rağmen sistem depolama doluymuş gibi davr...

2025 yılının 8. Ayında Teknosa Milas şubesinden iPhone 16 marka telefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri şarj... problemi yaşıyordum. Telefonu şarja takıp çıkardıktan sonra bazen hâlâ şarj oluyormuş gibi görünüyordu. 2026 yılının 1. Ayının başında ise telefon tamamen şarj almamaya başladı ve...

Apple iPhone 17 model cihazımı 29 Aralık 2025 tarihinde Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım günden beri... özellikle WhatsApp üzerinden yapılan aramalarda sürekli olarak görüşme kendiliğinden kapanıyor ve sağlıklı bir şekilde konuşma yapamıyorum. Normal aramalarda genelde sorun yaşamaz...

Apple iPhone 15 Pro cihazımda yaklaşık 6 aydır kamera kalitesiyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Çektiğim fotoğraflar kes...inlikle iPhone kalitesini yansıtmıyor, renkler soluk çıkıyor ve netlik asla yeterli değil. Gündüz, iyi ışıkta bile fotoğraflar donuk ve sanki düşük segmentli bir telefonla çekilmiş...

Apple tarafından üretilen iPhone 15 model cep telefonum, Temmuz 2025 döneminde Apple’ın yayınladığı yazılım güncellemesi... sonrası aniden kapanarak arızalanmıştır. Cihazım, kullanıcı hatası olmaksızın, tamamen yazılım güncellemesi sonrası oluşan bu arıza nedeniyle İstanbul Zorlu Center’daki yetkili Ap...