İPhone 17 Pro Kamera Piksel Sorunu Ve Değişim Talebi

Apple iPhone 17 Pro cihazımı Ordu Altınordu’daki Vatan Bilgisayar mağazasından sıfır olarak satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana kamerada piksel sorunu yaşıyorum. Kamera açıkken ekranda görünen piksel sorunu fotoğraf ve videolarda da belli oluyor ve bu durum yeni, üst segment bir cihazdan beklediğim kaliteyi kesinlikle karşılamıyor.

Ürünü sıfır ve sorunsuz olarak aldığım halde, kamerada böyle bir piksel problemi ile karşılaşmam sebebiyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Henüz hiçbir servise ya da Apple destek hattına başvurmadım, öncelikli olarak yaşadığım bu durumu burada bildirerek çözüm talep etmek istedim.

Öncelikle ayıplı olduğu için iPhone 17 Pro cihazımın sıfır, kapalı kutu ayıpsız misli ile değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer değişim yapılamıyorsa, cihazın iadesi alınarak ücret iadesinin sağlanmasını istiyorum. Yaşadığım bu kamera/piksel sorununun hızlı ve müşteri mağduriyeti oluşmadan çözüme kavuşturulmasını rica ederim.