to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2024 tarihinde Gaziantep Prime Mall Vatan şubesinden aldığım iPhone 15 Plus 128 GB model cihazımda, uzun süredir kenar kasasında boya dökülmeleri meydana geliyor. Cihazı alırken çizilme ya da boya problemi olmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak yaşadığım bu durum Apple markasına yakışmıyor ...
İPhone 7 Plus cihazımı dün aldım ve iCloud hesabıma yeni numaramla giriş yapmak istedim. Ancak, şifre ve kullanıcı adım doğru olmasına rağmen, doğrulama kodu eski numarama gönderiliyor. Hesabım için kurtarma e-postasına da erişemiyorum, bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Başta 24 saat ...
İPhone 15 model telefonumla konuşma sırasında ses gelmemesi nedeniyle Ankara Yenimahalle Vatan Bilgisayar şubesine başvurdum. Telefonumu servise teslim ettikten sonra iki ay geçti ve bu süreçte cihazım kullanılmaz hale geldi. İlk olarak kapanma sorunları başladı, ardından bana format modunda teslim ...
11 Kasım’dan bu yana Diyarbakır Ceylanlar Teknosa şubesinden aldığım iPhone 15 cihazıma erişim sağlayamıyorum. Cihaz kurulumu sırasında Teknosa çalışanlarının yaptığı işlemler nedeniyle iCloud hesabım kilitlendi ve cihazı hiç kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Apple müşteri hizmetleriyle iletişime...
İPhone 14 model cihazım sürekli olarak kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Bu sorunu aldıktan 1 ay sonra yapmaya başladı. Ekranda çizgiler çıkıyordu ve kendilinden düzeliyordu. Bulunduğum şehirdeki imkansızlıklardan, hastalığımdan dolayı ve bahsettiğim sorunların kısa sürede geçmesi sebebi ile a...
İPhone cihazımdan Omegle’a sohbet amacıyla giriş yapıyordum. Hiçbir kural ihlali yapmadığım ve uygunsuz bir davranışta bulunmadığım halde, yaklaşık 2 saat önce aniden sınırsız ban yedim. Ekranda yaş uymuyor şeklinde bir uyarı çıktı ve daha önce de benzer şekilde suçsuz yere banlandığım oldu. Omegl...
2023 yılından bu yana, iPhone cihazımda kullandığım Apple hesabım üzerinden, App Store aracılığıyla onayım olmadan ve nedenini bilmediğim şekilde düzenli olarak para çekimleri yapılmaktadır. Çekimler, telefon numarama ve kart numaralarıma kayıtlı hesaplardan gerçekleşiyor. Her hafta 2-3 kez, 1000 TL...
14.11.2025 tarihinde, bilgim dışında Apple tarafından Yapı Kredi bankasındaki sonu 8102 ile biten tl para kartımla önce 600 TL, ardından 400 TL para çekme girişiminde bulunulmuş ve bu işlemler banka tarafından reddedilmiştir. Ancak, banka hesabımdan 416,88 TL ve ayrıca 625,32 TL olmak üzere toplamda...
İPhone 11 Pro cihazımı 14 Kasım 2025’te iOS 18’den iOS 26’ya güncelledim ve gerçekten çok pişman oldum. Zaten pil seviyem düşük olduğu için şarjım hızlı bitiyordu ama bu güncellemeden sonra telefonum resmen kullanılmaz hale geldi. Donuyor, kasıyor, uygulamalar yavaş açılıyor ve şarj sabah %100 iken ...
İPhone 15 model cihazımı Malatya Vatan mağazasından aldım. Telefonum ikinci ayında. İlk bir haftada herhangi bir sorun fark etmedim, ancak sonrasında şarjım gereğinden hızlı bitmeye başladı ve bu problem yaklaşık iki aydır devam ediyor. Telefonumu 40 kez şarj ettiğimde pil sağlığım %98’e düştü. 49. ...
İPhone 14 Pro model telefonumu Japonya’dan aldım ve şu anda Mardin’de kullanıyorum. Ancak, fotoğraf çekerken deklanşör sesini hiçbir şekilde kapatamıyorum. Bu sorun her fotoğraf çektiğimde yaşanıyor ve sessize alma tuşunu kullansam dahi ses çıkmaya devam ediyor. Apple müşteri hizmetleriyle henüz il...
Yaklaşık 17-18 yıldır kullandığım (m**********@gmail.com) e-posta adresimle 01/09/2012 tarihinde oluşturduğum Apple hesabım, 14/12/2020 tarihinde çalındı. Hesabı ele geçiren kişi veya kişiler, güvenlik sorusu, doğum tarihi ve telefon numarası gibi kritik bilgileri değiştirdi. Bu nedenle, hesabıma er...
14.06.2025 tarihinde Adana Gürgeçler Apple Servisi’ne yeni aldığım Airpods 4 model kulaklıklarımı teslim ettim. Kulaklıkların şarjı kutudan çıkarınca 4 saat gitmesi gerekirken 2 saat gidiyor ve ses karşı tarafa net iletilmiyordu. İlk serviste sadece kulaklıklar değişti, şarj kutusu ise değişmedi. 28...
Apple iPhone 15 Pro model telefonumda, iOS 26 güncellemesini yükledikten sonra ciddi bir kasma problemi yaşamaya başladım. Sorun, telefonun tüm ekranında ve kullandığım tüm uygulamalarda kendini gösteriyor. Yaklaşık 3 gündür bu problem devam ediyor. Çözüm için telefonu yeniden başlattım, fabrika ay...
İPhone 15 Pro Max model telefonum yurt dışı cihazı ve yaklaşık 3 gün önce iOS 18 (26.1) sürümünü yükledim. Bu güncellemeyi yaptıktan sonra navigasyon programlarım, Facebook gibi bazı sosyal medya uygulamalarım ve benzeri birçok program düzgün çalışmamaya başladı. Telefonum sık sık donuyor, kitleniyo...
Apple internet sitesinden w1477610903 sipariş numarasıyla aldığım iPhone 17 model telefonda, ilk günden beri WhatsApp ve FaceTime aramalarında ciddi bir sorun yaşıyorum. Arama başlatıldığında, ister ben arayayım ister karşı taraf, görüşme yaklaşık 5 saniye sonra kendiliğinden kapanıyor. Çok nadir ol...
16.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımda, ilk günden beri sürekli olarak hücresel veri kopması sorunu yaşıyorum. Turkcell operatörü kullanıyorum ve aynı SIM kartı farklı cihazlarda denediğimde hiçbir sorun yaşamıyorum; problem sadece bu cihazda mevcut. Sorun, bul...
İPhone 11 cihazımda kullandığım Apple kimliğimle 2TB iCloud saklama alanı satın aldım ve otomatik ödemeye kaydettim. İlk ödeme 20.10.2025 tarihinde çekildi, ancak ikinci ödeme 8 gün erken, 12.10.2025 tarihinde hesabımdan alındı. Ödeme tutarı doğru olmasına rağmen, ödemelerin bu şekilde erken çekilme...
31.10.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden, Apple’ın resmi distribütörü aracılığıyla 13.924 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Airpods Pro 3 (seri numarası: J0JW017W6M) cihazımda, kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak sesin boğuk ve düzgün gelmemesi ile zaman zaman parazit oluşması...
Yeni aldığım iPhone 17 Pro Max cihazıma, eski iPhone 15 Pro Max cihazımdan veri aktarımı yapmak istiyorum. Dünden beri toplam 5 kez denememe rağmen, her seferinde “Veri aktarımı tamamlanamıyor. Diğer iPhone’a olan bağlantı kayboldu. Ayarlamayı yeniden başlatmak için iPhone’u sıfırlayın.” şeklinde bi...
"Bağdat Caddesi Apple servis yetkililerinin yapıcı yaklaşımı ve problemi lehime çözme çabaları beni müthiş memnun etti. Kendilerine buradan çok teşekkür ediyorum. Batarya değişimini birkaç saat içerisinde "ücretsiz" şekilde gerçekleştirerek, telefonu tarafıma teslim ettiler. Yaptıkları işin hakkını veren ve ürününün arkasında duran bir marka oldukları için Apple çalışanlarına minnetimi sunarım."
İPhone 14 model telefonumu yaklaşık 2 ay önce İzmir Optimum Media Markt mağazasından 42 bin tl civarında bir bedelle satın aldım. Son 1 haftadır cihazımda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Pil sağlığı çok kısa sürede %98’e düştü ve batarya çok hızlı tükeniyor. Ayrıca, telefonumda virüs olduğunu düşünüyor...
İPad Air 11 inç ile birlikte Apple Store’dan satın aldığım Magic Keyboard’un arka kısmında, ürünü kullandığım ilk gün renk değişimi oluştu. Satın alma işlemine ait w1301669336 numaralı faturam mevcut ve ürünüm halen garanti kapsamında. Sorunla ilgili Apple Store müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
İstanbul Mall of Vatan mağazasından iPhone 16 model bir telefon satın aldım. Telefonu aynı gün kurup kullanmaya başladığımda ekranı kapandı ve çalışmadı. Hemen Apple teknik servisine götürdüm, yapılan incelemede cihazın anakartında arıza olduğu tespit edildi. Bunun üzerine telefonu aldığım Vatan mağ...