iPhone kullanılamıyor

İPhone 8 Plus model yenilenmiş bir cihaz kullanıyorum ve bugün ekran kilidi şifremi unuttuğum için telefonum tamamen kilitlendi. Ekran kilidi şifresini hatırlamadığım için cihazı hiçbir şekilde açamıyorum ve telefona erişemiyorum. Cihazı yaklaşık 4–5 ay önce, yenilenmiş ürün olarak satın aldım ve ç...

İPhone 14 Pro Max cihazımda kullandığım, n********@icloud.com adresine ait iCloud hesabıma yaklaşık 1–2 aydır erişemiyorum. Hesabım eski telefon numarama bağlı olduğu için doğrulama kodu o numaraya gidiyor ve artık bu hatta erişimim olmadığı için hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon değiştirmeden ön...

Nisan 2025’te İstanbul Kağıthane’deki Turkcell Maç Yılmazlar İletişim mağazasından iPhone 14 satın aldım. Sınav senem olduğu için telefonu ilk zamanlar neredeyse hiç kullanmadım, daha yeni yeni aktif olarak kullanmaya başladım. Kullanıma başladıktan sonra ise telefonun normal kullanımda bile çok ısı...

Yaklaşık iki ay önce aldığım iPhone 11 cihazımda Face ID ile ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Normalde sadece kendi yüzümü tanıması gereken telefon, iş arkadaşımın yüzünü de tanıyıp ekran kilidini açtı. Arkadaşımla sadece dışarıda görüşüyoruz, aynı evde yaşamıyoruz ve cihazı ilk kurulumdan itibare...

Ben Alican B*****, Ankara’da ikamet ediyorum. 8 yaşındaki çocuğumun kullandığı hatta ait telefon faturamda, 01.02.2026 tarihinde saat 18:28:09’da iTunes Store üzerinden yapılmış gibi görünen, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen üç ayrı işlem fark ettim. Bu işlemler sırasıyla 360 TL, 900 TL ve 1.200...

Ekim 2025 tarihinde aktif ve sorunsuz şekilde kullandığım iPhone 13 mini telefonumun sadece batarya değişimi yapılması için Başarı Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı İzmir şubesine gönderdim. Pil değişimi için 4.249 TL ödeme yaptım. Cihazım işlem sonrası tarafıma ulaştığında telefonun hiç çalışmadığın...

Ekim ayında satın aldığım iPhone 17 cihazımda, aldığım günden beri WhatsApp üzerinden görüntülü arama yaparken ilk aramada yaklaşık 10. Saniyede telefon kendiliğinden kapanıyor. Bu durum her görüntülü arama denememde tekrar ediyor ve cihazı normal şekilde kullanmamı engelliyor. Sorunun bir yazılım ...

Elimde Amerika’dan gelmiş iPhone 14 Pro Max cihazım var ve yaklaşık beş aydır sim kilidi sebebiyle bu telefonu kullanamıyorum. Cihaza Türkiye’de herhangi bir operatörün sim kartını taktığımda “sim destek yok”, “sim geçerli değildir” şeklinde uyarılar alıyorum ve hat hiçbir şekilde aktif olmuyor. Op...

İPhone 14 Pro kullanıyorum ve iOS’in son güncellemesini yaptıktan sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Telefonumu gece şarja takıp bıraktığımda, sabah uyandığımda sim kartım kilitli hale geliyor ve hattımı kullanamıyorum. İnternetten yaptığım araştırmalarda aynı sorunu yaşayan birçok kullanıcı...

21.07.2025 tarihinde İstanbul Forum AVM’deki Teknosa şubesinden satın aldığım iPhone 15 cihazımı aldığım günden beri aramalarda düzgün kullanamıyorum. Görüşme sırasında karşı tarafa sesim çoğu zaman gitmiyor, bazı zamanlarda ise aramaları hiç yapamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak hem Teknosa hem de...

2024 yılının Aralık ayının son haftasında İstanbul Güngören Kale Center’daki Vatan Bilgisayar mağazasından iPhone 16 Pro Max model telefon satın aldım. Telefonun kutusundan çıkan orijinal şarj kablosunu çok yoğun kullanmama rağmen, yaklaşık 24 saatte bir kez şarja takarak dikkatli şekilde kullandım....

Olay kimliği : 102819188649 iPhone 16 Pro 1 TB kullanıcısıyım. İPhone 6 dan beri iPhone kullanıcısıyım yaklaşık 11 12 yıllık verilerim sürekli icloudumda yedeklenirdi. 6 dan 7 ye 7 den 11 e 11 den 16 ya geçtim ve verilerim sorunsuz yedeklemesi geri geldi. Sonra şu an ki cihazımda parola sıfırlama du...

20 Ocak 2026 tarihinde eşimle birlikte Troy Galataport şubesinden iki adet iPhone 17 model telefon satın aldık. Telefonu kullanmaya başladıktan sonra, kendi cihazımda WhatsApp üzerinden görüntülü konuşma yaparken altıncı saniyeden sonra görüşmenin kendiliğinden sonlandığını fark ettim ve bu sorun dü...

2 Şubat tarihinde Apple hesabım üzerinden yanlışlıkla 699 TL tutarında bir uygulama satın alımı gerçekleşti. Satın alma sırasında kartımda yeterli bakiye olmadığı için ödeme alınmadı, ancak işlem Apple tarafından onaylanmış olarak göründü ve hesabım borçlu duruma düşürüldü. Bu nedenle hesabım üzerin...

İPhone 16 model telefonumda 03.02.2026 tarihinde iOS 26.1 güncellemesini yaptıktan sonra Siri düzgün çalışmamaya başladı. Güncellemeden önce Siri sorunsuz şekilde çalışıyordu, ancak güncellemeden sonra ya hiç çalışmıyor ya da beni ara sıra duyuyor, komutlarımı algılamıyor ve bu durum beni oldukça ra...

Apple iPhone 17 cihazımı 18 Aralık’ta sıfır olarak satın aldım. İOS 26.2.1 güncellemesini yükledikten sonra telefonda sesle ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Cihazda herhangi bir işlem yaparken, örneğin mesaj gelirken, video izlerken veya telefon çalarken ses bir anda takılıp kendini tekrar ...

Yeni aldığım iPhone 15 cihazımda daha ilk günden itibaren iTunes Store’a bağlanma sorunu yaşıyorum. Ekranda sürekli “iTunes Store bağlanmıyor” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Telefonu dün aldım ve henüz herhangi bir işlem yapmadım, yarın mağazaya götürmeyi düşünüyorum. Sıfır alına...

Yaklaşık 3 yıldır kullandığım iPhone 13 cihazımda son 2 aydır ciddi şarj ve batarya problemleri yaşıyorum. Telefonun şarjı çok hızlı bir şekilde tükeniyor, bazen de şarj seviyesi yüksek görünmesine rağmen aniden kapanmalar oluyor. Ara sıra normal kullanımda bile hissedilir bir ısınma problemi de ort...

İPhone 11 cihazımda kullandığım, a**********@icloud.com adresine bağlı iCloud hesabıma yaklaşık 2 gündür erişim sağlayamıyorum. Hesabımın erişimi engellenmiş durumda ve sistem doğrulama yapmadığını söylüyor, bu nedenle ne hesabıma girebiliyorum ne de içindeki bilgilere ulaşabiliyorum. Sorunun çözüm...

iPhone online mağazasından aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımda yaklaşık üç haftadır ses takılması sorunu yaşıyorum. Özellikle müzik dinlerken ve arama sırasında ses bir anda takılıyor, kesik kesik geliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Apple Destek ile görüştüğümde ağ ayarlarını sıfırlamam...

Apple ID hesabım, iOS 26 ilk Beta sürümü yayınlandığında hem Genel Beta hem de Geliştirici Beta programına dahil edildi. Daha sonra Genel Beta programından kendi panelim üzerinden çıkabildim; ancak Geliştirici Beta üyeliğini sonlandırma yetkisi kullanıcıya açık olmadığı için bu programdan çıkamıyoru...

Apple firmasına bağlı iTunes üzerinden bugün saat 13.28'de, bilgim dışında Turkcell faturama 999,99 TL tutarında “faturana yansıtla ödeme” şeklinde bir işlem yansımıştır. iPhone 13 cihazımı kullanıyorum ve bu harcama için herhangi bir onay, üyelik veya satın alma yapmadım. Önce Turkcell müşteri hiz...

Yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım iPhone 15 Pro Max cihazımda bir aydır iCloud hesabımı etkinleştiremiyorum. Ne yaptıysam iCloud hesabıma giriş yapamıyor, cihazı normal şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Apple destek hattı ile telefon üzerinden görüştüm. Bana yeni bir iCloud hesabı açabileceğim, ...

Apple iCloud depolama alanı ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. İPhone 13 cihazımda, iOS 17.6.1 sürümü yüklü ve 2 TB iCloud depolama alanı satın almış durumdayım. Yaklaşık bir gün önce yedekleme yapmama rağmen, yaklaşık bir haftadır sürekli olarak hafızanın dolu o...