iPhone kullanılamıyor

24.04.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan sıfır, kapalı kutu olarak satın aldığım iPhone 13 cihazımda, cihazı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra NFC özelliğini kullanamamaya başladım. Aynı şekilde harici temassız özellikleri ve AirDrop’u da sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunlar yaklaşık 1 yıldır de...

12 Mart günü saat 17.50–17.51 arasında, Vodafone hattım 0542*****00 üzerinden, bilgim ve iznim olmadan Apple adına 4 kez 600 TL olmak üzere işlem yapılmış. Toplam 2.400 TL'lik bu tutar Mart ayı faturama yansımış ve faturam bu yüzden 2.973 TL olarak gelmiştir. Apple ile hiçbir ürün veya telefon kulla...

İPhone 15 cihazımda iOS 16.3.1 yüklü ve yaklaşık son 7–8 gündür Youtube.com uygulaması üzerinden video izlerken sürekli bir sorun yaşıyorum. Videolar kendi kendine atlıyor, video değiştiriyor ve istemediğim tepkiler veriyor. Aynı durumu etrafımda iPhone kullanan birkaç kişide de gördüm, farklı cihaz...

İPhone 16 Pro Max cihazımda yüklü olan invault uygulamasında çok önemli fotoğraflarım bulunuyordu. Cihazımı ocak ayında sattım ve iPhone 11 aldım. Yeni telefonuma uygulamayı tekrar yüklemek istediğimde App Store’da uygulamanın tamamen kaldırıldığını gördüm ve o tarihten bu yana invault içindeki foto...

İPhone 7 Plus telefonum Apple kimliğime bağlı iCloud hesabımın (a**********@icloud.com) kurtarma süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 22 Mart tarihinde hesabımı kurtarmak için işlem başlattım ve en geç 1 saat içinde mail geleceği ve hesabımı kurtarabileceğim bilgisi verildi. ...

Apple marka iPhone 13 cihazımın Face ID’si, ürünü alalı 1 yıl bile olmadan bozuldu. Bunun üzerine telefonu 12 Mart tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden servise gönderdim. Tüm kişisel ve iş bilgilerim telefonda olduğu için bu süreçte yaklaşık iki haftayı geçen bir mağduriyet yaşadım, işim aksadı, gün...

Apple marka Airpods 3. Nesil kulaklığım ile ilgili yaşadığım sorunlar ve servis süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ürünümü 13.02.2025 tarihinde şarj problemi sebebiyle garanti kapsamında servise verdim. Bu işlem için oluşturulan servis kayıt numarası 2502-623415’tir. İnceleme sonras...

iPhone 13 cihazıma 26.3.1(a) güncellemesini yaptıktan sonra pil performansım belirgin şekilde düştü. Güncelleme öncesinde telefonu yoğun kullandığım günlerde bile akşam olduğunda yüzde 30 civarında şarjım kalıyorken, şu anda aynı kullanımda günü çıkaramıyorum ve pil çok daha hızlı tükeniyor. Cihazı...

43 yaşındayım ve iPhone 17 Pro Max kullanıyorum. Telefonda Face ID güvenlik özelliği olmasına rağmen 10 yaşındaki oğlum yüz tanıma ile telefon kilidini açabiliyor. Görmesini istemediğim uygulamalar, mesajlar ve dosyalara bu şekilde erişebildi. Bu durumun ciddi bir güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum...

İPhone 14 cihazımda iCloud hesabıma bağlı eski telefon numaram kayıtlı olduğu için giriş yapamıyorum ve telefonum tamamen kilitlendi. Eski numaramı hatırlamıyorum, bu yüzden doğrulama kodu alamıyor ve yeni numaramı da sisteme ekleyemiyorum. Sorun dün akşam başladı ve o zamandan beri telefonumu kulla...

Yaklaşık 9 yıldır Apple cihazı kullanan ve markadan memnun bir kullanıcıydım. 20.03.2026 tarihinde ilk kez müşteri hizmetlerine ihtiyaç duydum ve 0216 282 15 11 numarasını saat 15:30 civarında Türk Telekom hattım üzerinden aradım. Buna rağmen 18 dakika boyunca hatta kalmama karşın hiçbir şekilde ba...

16 Mart 2026 tarihinde Media Markt İstanbul Marina mağazasından aldığım Apple iPhone 15 cihazda hoparlörle ilgili bir sorun yaşamaktayım. Telefonda herhangi bir uygulama açtığımda hoparlörden kendi kendine cızırtı şeklinde ses geliyor ve bu durum cihazı kullanırken rahatsız edici bir hâle geliyor. ...

Turkcell bayisinden taksitli olarak satın aldığım iPhone 17 cihazımın kamerasında Şubat ayından beri devam eden bir kusur yaşıyorum. Telefonu aldığım günden bu yana kamera özelliklerinde sorun var ve bu durum hiç düzelmeden sürekli devam ediyor. Yaşadığım problemle ilgili olarak teknik destekle gör...

Eş ve dostun tavsiyesi üzerine, değer kaybetmediği ve ihtiyaç duyduğum anda rahatça satabilmek amacıyla 09.10.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan AVM’de bulunan Troy mağazasından Apple iPhone 16 Pro 128 GB cihazı satın aldım. Cihazın ilk ve tek kullanıcısı benim, herhangi bir tamir, müdahale ya ...

İPhone 17 Pro Max model telefonu yaklaşık 2 ay önce Rusya’da Re:Store mağazasından satın aldım. Telefonu bugüne kadar dikkatli ve özenli şekilde kullandım, hiçbir darbe, düşme ya da sıvı teması olmadı. Bugün akşam cihazın ekranı aniden çalışmayı bıraktı ve hiçbir şekilde tepki vermemeye başladı. Ye...

iPhone 12 cihazımda yaklaşık 1 aydır, 2026 Şubat ayından bu yana Apple hesap ayarlarından ödeme yöntemi eklemek istediğimde Halkbank’a ait banka kartım bir türlü kabul etmiyor. Kart bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem kartı reddediyor ve bu nedenle Apple üzerinden ödeme yapamıyorum. Farklı zama...

12 Şubat 2026 tarihinde Teknosa Tokat Novada AVM mağazasından iPhone 17 Pro telefonum için 2.500 TL ödeyerek Apple marka şeffaf bir kılıf satın aldım. Kılıfı ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda, telefona tam oturmadığını ve kullanırken rahatsız ettiğini fark ettim. Kılıf, telefona tam uyum s...

Apple marka iPhone 14 Pro Max cihazımda iOS 26 sürümüne güncelleme yaptıktan sonra telefonumda belirgin performans sorunları yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde cihazımdan performans olarak oldukça memnundum; hiçbir takılma ya da gecikme yokken, güncelleme sonrasında özellikle sosyal medya uygul...

App Store üzerinden iPhone 17 Pro Max için orijinal olduğu belirtilen pembe bir kılıf satın aldım. 31 Aralık tarihinde aldığım kılıfı yalnızca yaklaşık bir hafta kullanabildim çünkü kısa süre içinde kılıfın rengi sararmaya başladı. İlk aldığımda rengi çok canlı ve güzeldi, fakat bu kadar kısa sürede...

İPhone cihazımda Apple ıd ile giriş yaptığım Online Soccer Manager (osm) hesabım, Apple ıd ayarlarında yaşanan teknik bir karışıklık nedeniyle yanlış bir “hesap silme” komutuna maruz kaldı ve yaklaşık 5 yıldır emek verdiğim hesabım tamamen silindi. Osm’deki kullanıcı adım/menajer adım “dorukburuk08”...

İPhone 13 model telefonumda, cihazı aldığım günden beri devam eden bir şebeke sorunu yaşıyorum. Başta problemin operatörden kaynaklandığını düşündüğüm için hat değişikliği yaptım ancak operatör değiştirmeme rağmen sorun hiç düzelmedi. Evde tek iPhone kullanan kişi olduğum için, diğer telefonlarda hi...

12.02.2026 tarihinde Apple Airpods üçüncü nesil kulaklığımı, arızası nedeniyle Adana Seyhan’daki Başarı Apple yetkili servis sağlayıcısına, kendi orijinal kutusu ve kutu içeriğinde bulunan orijinal şarj kablosu ile birlikte garanti kapsamında tamire gönderdim. Ancak ürün bana geri gönderildiğinde ku...

Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım iPhone 17 Pro cihazım, 12 Mart tarihinde kargo ile teslim edildi ve sadece 8 günlük kullanımda ciddi ısınma problemi yaşamaya başladım. Telefon özellikle sosyal medya ve WhatsApp kullanımları sırasında, özellikle de yüzde 80 ile yüzde 40 arasında adeta cayır ca...

Uzun yıllardır iPhone ve diğer Apple ürünlerinin (Airpods, Apple Watch ve iPod) sadık bir kullanıcısıyım. Özellikle iPhone, günlük hayatımın vazgeçilmez bir parçası haline geldi ve cihazı tercih etmemdeki en önemli nedenlerden biri “Bul” özelliğinin güvenilirliği oldu. Ancak yaşadığım son deneyim, b...