Apple Cihazımda Ses Seviyesi Düşüklüğü Yetkili Servis Çözüm Yetersiz, Değişim Talebi

Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım iPhone 13 cihazımda aldığımdan beri devam eden belirgin bir ses problemi bulunuyor. Zil sesi, hoparlörden video ve müzik sesleri ile görüşme sesi dahil olmak üzere tüm kullanım senaryolarında, aynı model başka bir iPhone 13 ile yan yana denediğimde cihazımın ses seviyesi bariz şekilde daha düşük kalıyor.

Bu nedenle cihazımı bir kez yetkili servise götürdüm ancak servis incelemesinde “seste sıkıntı yok” denilerek cihaz tarafıma aynı şekilde geri verildi. Buna rağmen günlük kullanımda ve başka iPhone 13 cihazlarla birebir karşılaştırdığımda sorunun devam ettiğini net biçimde görüyorum.

Apple’ın bu durumu tekrar detaylı şekilde incelemesini, gerekiyorsa sesle ilgili onarım yapılmasını, sorun tespit edilmesi halinde ise cihaz değişimi sağlanmasını talep ediyorum.