iPhone kullanılamıyor hatası

İPhone 13 cihazımı sabah tam şarjlıyken kullandım ve şarjı %50'lere düştü. Tekrar şarja taktığımda "sıvı hatası" uyarısı aldım. Şarj cihazından kaynaklı olabileceğini düşünerek farklı bir şarj aleti denedim fakat yine aynı hatayı aldım. Akşam saatlerinde telefon tamamen kapandı. 24/06/2025 tarihinde...

25 Mayıs’ta 799₺ karşılığında Maltepe Piazza Avm’de bulunan Gürgençler Mağazası’ndan USB-C – Lightning iPhone şarj kablosu satın aldım. İlk bir ay boyunca hiçbir sorun yaşamadım. Ancak iş için kısa süreliğine şehir dışına çıktım ve döndüğümde, yaklaşık iki hafta önce kabloyu şarja taktığımda çalışma...

İPhone 14 telefonumun garanti süresi devam etmekte. Yaklaşık 1 aydır kamerada mor piksel lekeler oluştuğunu fark ettim. Bugün cihazımı Apple Zorlu Center’a götürdüm. Ancak oradaki yetkililer, sorunun kullanıcı hatası olduğunu ve kameraya ortamda bulunan ışıkların denk gelmesi sonucu oluştuğunu belir...

Yaklaşık 6 ay önce Amasya’daki Turkcell İletişim bayisinden faturaya ek olarak iPhone 13 cihazı satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamında. Son 1 aydır telefonumda ciddi batarya ve ısınma problemleri yaşamaktayım. Özellikle, 3 gün önce %96 olan pil sağlığı bu sabah %95’e geriledi ve pil sağlığı ...

İPhone 13 cihazımı yaklaşık 6 ay önce Amasya Turkcell bayisinden satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamında. Son 1 ay içinde telefonumun batarya sağlığı çok hızlı bir şekilde düşmeye başladı; 3 gün önce %96 olan pil sağlığı, bu sabah %95’e geriledi. Ayrıca, cihazımda ciddi bir ısınma problemi de...

Amazon.com.tr üzerinden orijinal Apple iPhone 15 Plus kılıfı satın aldım. Kılıf, aldığımın ikinci ayından itibaren deforme olmaya başladı. Başlarda bir yere çarpınca bile içim gidiyordu, şimdiki halini görsellere ekliyorum. Pandemiden kalan alışkanlıkla, konsol oyunları gibi elimde sıkça kolonya kul...

12.08.2025 tarihinde Apple Zorlu Center mağazasından iPad Air 128gb yıldız ışığı rengini aldım. Mağazadan çıktıktan hemen sonra telefoncuya koruyucu ve kılıf almaya gittim güvenlik kameralarının karşısında kutuyu açtığımızda cihazda içine doğru girmiş sivri bir hasar gördük ve aynı hasarı kutusunda ...

27 Temmuz’da GET mobil üzerinden online olarak aldığım yenilenmiş iPhone 13 Pro Max cihazımı, sadece 20 gün kullandıktan sonra şarj almama sorunu yaşadım. Cihazı, onların gönderdiği orijinal şarj aleti ve kablosuyla kullandım. Sorun yaşanınca 17 Ağustos’ta garantiye gönderdim ve fatura ile birlikte ...

30 Temmuz da ses gitmeme sorunu nedeniyle iPhone 13 cihazımı Apple Zorlu Center AVM’deki yetkili servise teslim ettim. Cihazımın garantisi 22 Ekim’e kadar devam ediyor. Servis, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını belirterek 21.000 TL + KDV ücret talep etti. Ücreti kabul etmediğimi ve cihazı...

İPhone 13 cihazımda, 07.08.2025 tarihinden itibaren karşı tarafın sesinin az gelmesi ve benim sesimin hiç gitmemesi sorunu yaşamaktayım. Sorunun çözümü için Kocaeli Apple Onarım Merkezi’ne başvurdum. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, onarımın yapılamayacağı ve 33.479 TL ücret ödemem durumu...

İkinci el, garantili Apple marka bir telefon aldım. Ancak hoparlöründe sorun çıktı. Telefonu servise gönderdim, bana ücretli takas edileceğini söylediler. Sorunun ne olduğunu sorduğumda, hoparlörün delinmiş olduğu ve bunun kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Takas yapılırsa garantinin devam edeceğin...

10 Ağustos 2025 tarihinde Teknosa'dan satın aldığım ve Aksigorta ile 2 yıllık sigorta yaptırdığım 18 günlük iPhone 14 cihazımın arka kamera merceğinde çatlak oluştu. Cihazı hiç düşürmedim ve herhangi bir darbe almadı. Sorunun kendiliğinden oluştuğunu fark ettim ve KVK yetkili servisine başvurdum. An...

İPhone 13 model telefonumun 8 ay daha garantisi olmasına rağmen, 10.08.2025 tarihinde gece aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Yaklaşık 10 gün önce cihazımı Ankara Ankamall AVM’deki yetkili servise bıraktım. Telefonumda en ufak bir çizik dahi olmamasına rağmen, tarafıma cihazın düşmüş olduğu ve içi...

27.01.2023 tarihinde Şanlıurfa’daki Media Markt’tan aldığım Apple Watch se model saatimin ekranı, yüksek sıcaklık nedeniyle kendiliğinden yerinden kalktı. Cihazım garanti kapsamı dışında olduğu için Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sorunun tamir edilemeyeceği, sadece değişim yapılabilec...

İPhone 13 model telefonumda batarya şişmesi meydana geldi. Bu sorun kullanıcı hatasından kaynaklanmayan ve güvenlik riski oluşturan ciddi bir arızadır. Cihazı aldıktan yaklaşık 2,5 yıl sonra ortaya çıkan bu problemle ilgili olarak Apple Destek hattı ile yaptığım görüşmede, iPhone 13 serisinde kronik...

3 ay 17 günlük iPhone 14 cihazımın şarj olurken kablosu ve soketi bir anda yandı. Bu olay 02 Ağustos 2025 tarihinde yaşandı ve cihazı aldığım Sivas Merkez Vatan Bilgisayar mağazası aracılığıyla garanti servisine gönderdim. Cihazımda herhangi bir darbe, sıvı teması ya da benzeri bir durum kesinlikle ...

Apple Store’dan satın aldığım Apple 13 magsafe Köyü A**** kılıfında, ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra dökülme ve kırılmalar meydana geldi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, inceleme için Gürgenler’e gönderdim ve bana kullanıcı hatası olduğu belirtilerek değişim veya onarım yapılmadı. Oysa ü...

İPhone 14 Pro Max cihazımı 12 Ağustos Çarşamba günü Zorlu’daki Apple Yetkili Servisine teslim ettim. Servis raporunda cihazımda “mikrofon eksik” olduğu belirtilmiş ve bu nedenle onarımın garanti kapsamına alınmadığı ifade edilmiştir. Ancak cihazım bugüne kadar yalnızca benim kullanımımda olmuş, hiçb...

Apple’ın internet mağazasından aldığım Apple Watch se model saatim, havuza girdiğimde bozuldu ve şu anda hiç açılmıyor. Ürünün 50 metreye kadar suya dayanıklı olduğu belirtilmesine rağmen bu şekilde arızalanması beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Saatimi tamir için Apple’a götürdüğümde bunun kullanıc...

Mavi renk, 128 GB kapasiteli iPhone 14 cihazımda 25 Temmuz 2025 tarihinde sim kart okuma problemi yaşamaya başladım. Cihazımın garantisi hâlâ devam etmekte olup, yaklaşık 1-2 ay daha süresi bulunmaktadır. 10 Ağustos 2025 tarihinde Zorlu Center Apple mağazasına, R666543606 numaralı servis kaydı ile c...

10.08.2025 tarihinde iPhone 13 cihazımı gece şarja koydum ve sabah uyandığımda telefonum tamamen kapalıydı, hiçbir şekilde açılmadı. Cihazı Zorlu şubesindeki Apple yetkili servisine 11.08.2025’te götürdüm. Yapılan incelemede, ana kart arızası olduğu ve bunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı serv...

Aralık ayında Vatan Bilgisayar’dan sıfır olarak satın aldığım iPhone 16 model telefonumda, mart ayı itibarıyla kendi kendine boya atması sorunu oluşmaya başladı. Telefonumu aldığım günden beri kılıf ve ekran koruyucu ile özenle kullandım, hiçbir şekilde düşme, darbe veya fiziki bir hasar yaşanmadı. ...

Apple 15 Pro model cihazımın orijinal şarj kablosunda temassızlık sorunu yaşadım. Ürünün garantisi 1 yıldan fazla devam ettiği için, 8 Ağustos 2025 tarihinde Başarı Teknik Servis Adana şubesine teslim ettim. Servis fişi numaram: A5172***82. Kabloyu teslim ettikten sonra, servis tarafından uç kısmın...