Turuncu İPhone 17 Pro Max Renk Solması Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Apple’dan aldığım iPhone 17 Pro Max turuncu rengini 19 Aralık 2027 tarihinde satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra telefonun turuncu renginin gün geçtikçe pembeleşip solduğunu fark ettim ve bu durum her geçen gün daha da belirgin hale geldi.

Yaşadığım bu renk solması problemi üzerine Apple yetkili servis ile görüştüm ancak sorunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek yardımcı olmadılar. Telefona darbe, kimyasal temas ya da boyayı etkileyecek herhangi bir işlem uygulamadığım halde, bu durumun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Cihazı özenle kullanmama rağmen kısa sürede böyle bir renk solması yaşanması sebebiyle iPhone 17 Pro Max cihazımın yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.