to read complaints and reviews, or file yours.Apple İphone 13 Batarya Şişmesi Ücretsiz Tamir Talebi
Apple iPhone 13 cihazımızı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorduk. Yaklaşık 2 hafta önce telefonun bataryasının şiştiğini fark ettik ve cihaz kullanılamaz hale geldi. Batarya şişmesi hem güvenlik açısından risk oluşturduğu hem de kullanıcı hatasından bağımsız bir durum olduğu için Apple’ın bu konuda destek vermesini bekledik.
Bu nedenle cihazı Gürgençler servisine gönderdik. İnceleme sonrası bize batarya ile birlikte arka sistem değişimi yapılması gerektiği ve bunun için 32.000 TL ücret ödememiz gerektiği söylendi. Servis fiş numaramız 0000054568’dir. Garanti süresi bitmiş olsa da batarya şişmesi gibi olağan dışı bir arıza için bu onarımın kullanıcıya ücret yansıtılmadan yapılması gerektiğini düşünüyorum.
Apple’dan, iPhone 13 cihazımızdaki batarya şişmesi sorunu nedeniyle önerilen bu tamiratın ücretsiz olarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Güvenlik riski oluşturan bu durumun, müşteri memnuniyeti ve marka sorumluluğu çerçevesinde yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma olumlu bir dönüş yapılmasını rica ederim.
