İPhone 13’te Ani Kapanma Ve Ekran Şişmesi

Media Markt’tan satın aldığım iPhone 13 telefonumla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 15 Temmuz’dan beri cihaz kendi kendine ani şekilde kapanmaya başladı. Sonrasında ise telefonu elime aldığımda ekranın yanlardan şiştiğini ve açılma yaptığını fark ettim. Cihaz hiçbir şekilde darbe, düşme ya da sıvı teması yaşamadı, tamamen normal kullanımdayken bu sorun ortaya çıktı.

Hem ani kapanmalar hem de ekranın şişmesi hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durumun üretim kaynaklı bir arıza olduğunu düşünüyorum ve kullanıcı hatası olmadan oluştuğu için ücret talep edilmesini doğru bulmuyorum.

Apple ve Media Markt’ın, cihazım için ücretsiz onarım yapılmasını ya da gerekiyorsa cihaz değişimi gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.