IPhone 17 Pro Max'te Kısa Sürede Renk Değişimi Ve Garanti Talebi

İstanbul İstanbul Marina Gürgençler mağazasından ağustos ayının ilk haftasında nakit ödeyerek bir iPhone 17 Pro Max satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra telefonun yan kısmında pembeleşme oluştu ve renk değişikliği fark ettim. Bu durumun, bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda ortaya çıkmaması gerektiğini düşünüyorum.

Durumu mağazaya ilettiğimde bunun kozmetik hata olduğunu, servise gönderilse bile bir şey değişmeyeceğini söylediler. Ayrıca telefonu alkollü mendille silip silmediğimi sorguladılar. Telefonu böyle ürünlerle temizlemedim, sadece normal şekilde kullandım ve cihazımın dış yüzeyinde bu şekilde bir renk bozulması yaşanmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Cihazımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek gerekli incelemenin yapılmasını, renk değişimi sorununun garanti kapsamında giderilmesini veya gerekirse cihaz değişimi sağlanmasını talep ediyorum.