iPhone destek

Apple ıd hesabımda kayıtlı telefon numaramı yaklaşık 1–2 haftadır değiştirmeye çalışıyorum ancak sistem sürekli “Numara ...değiştirilemedi” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Eski numaramı kapatmak zorundayım ve yeni numaramı eklemek istiyorum fakat hiçbir şekilde güncelleme yapamıyorum. İş...

Apple Zorlu Center mağazasında iPhone 13 Pro model yurt dışı kayıtlı telefonumun batarya değişimi için dün randevu alara...k servise gittim. Pasaport kaydım olmasına rağmen cihazımın yurt dışı olması gerekçe gösterilerek batarya değişimi hizmeti verilmeyeceği söylendi. Servis randevusu oluşturmadan ön...

Uzun süredir kullanmakta olduğum iPhone 15 Plus cihazımda bir yıldır Safari tarayıcısını kullanamıyorum. Uygulamayı açtı...ğımda ekranda sadece boş bir sayfa görünüyor ve hiçbir şekilde içerik yüklenmiyor. Bu durum Wi-Fi ya da mobil veri fark etmeksizin her bağlantıda aynı şekilde devam ediyor. Bir yı...

Vatan Bilgisayar’dan 09.10.2025 tarihinde, eski iPhone 11 128 GB telefonumu verip üzerine nakit fark ödeyerek toplam 54....499 tl bedelle mavi renk iPhone 15 256 GB satın aldım. Cihazı aldıktan sonra telefonum yaklaşık 2–3 aydır normal olmayan şekilde fazla ısınıyordu. Son olarak, bu sürecin ardından b...

Yaklaşık bir ay önce 60.000 TL ödeyerek sıfır aldığım iPhone 15 cihazımın şarjı hastanedeyken bitti ve telefon ilk defa ...kapandı. Daha sonra şarja takıp açtığımda Apple hesabımın şifresini istedi. Şifreyi unuttuğum için giriş yapamadım; şifreyi telefonun fotoğraf galerisinde sakladığım için oraya güv...

Yaklaşık 10 gündür iCloud parolamı sıfırlamaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Sistem üzerinden parola sıf...ırlama adımlarını defalarca uyguladım, her seferinde bana 24 saat sonra SMS ile ya da aranarak geri dönüş yapılacağına dair mail geldi fakat ne arayan oldu ne de herhangi bir SMS a...

29 Haziran 2026 tarihinde iPhone 11 cep telefonu aldım ve bu cihazla kullanmak istediğim iCloud hesabıma giriş yapamıyor...um. Hesap güvenlik kodu eski telefon numarama gidiyor, o numaraya artık erişimim olmadığı için hesabıma giremiyorum. Şifremi de unuttuğum için klasik şifre sıfırlama adımlarını da ...

Şanlıurfa Piazza AVM Teknosa mağazasından kredi kartı ile faturalı olarak iPhone 15 256 GB bir telefon satın aldım. Tele...fonu alalı yaklaşık bir ay olmasına rağmen pil sağlığı çok kısa sürede düşmeye başladı ve şu anda %98’e kadar geriledi. Bununla birlikte telefon, özellikle kullanım esnasında ve şa...

App Store içi satın alma işlemlerimde, Turkcell Paycell üzerinden ödemesi alınan bir abonelik nedeniyle Apple hesabımın ...haksız yere kısıtlanması sorununu yaşıyorum. 31 Mart 2026 tarihinde, telefonuma App Store'dan yeni bir uygulama indirmeye ve mevcut uygulamalarımı güncellemeye çalıştığımda, herhan...

İPhone 15 cihazımda bir süredir ses kısma tuşu çalışmıyor. Bu sorunu birkaç aydır düzenli olarak yaşıyorum ve günlük kul...lanımımı doğrudan etkiliyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak yetkili servis / Apple destek ile iletişime geçtiğimde ise cihazla ilgili herhangi bir işlem yapmadıklarını ve bu nede...

İPhone 17 model telefonumu almadan önce eski iPhone’ num daki tüm fotoğraflarımı iCloud’a yükledim. Geçen salı akşamı ye...ni telefonumu açıp iCloud’dan geri yükleme yaptığımda, yaklaşık son iki yıla ait fotoğraflarımın önemli bir kısmının geri gelmediğini fark ettim. Aradaki bu döneme ait fotoğrafları...

İPhone 14 cihazımı şarj ederken telefonun kendi kendine bataryası şişti. Cihazımın garantisi 3 gün önce bittiği için yet...kili servise değil, Samsun merkezde normal bir servise götürmek zorunda kaldım. Serviste içindeki bataryanın orijinal olduğu söylendi. Tonla para verip aldığımız bir telefonun dah...

City’s İstanbul Troy mağazasından siyah renkli bir iPhone 16 Pro satın aldım. Cihazı her zaman özenli ve normal kullanım... koşullarında, ayrıca orijinal bir Apple kılıfı ile birlikte kullanmama rağmen, telefonun kenarlarında boya aşınmasına meydana geldiğini fark ettim. Bu sorunla ilgili destek almak...

Markanızdan yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım iPhone 13 model telefonumun suya dayanıklı olduğu ifade edilmesine rağmen ...yaşadığım durum nedeniyle mağdur oldum. Cihazımı bir teknoloji marketinden almıştım ve şu anda ürünün garanti süresi de bitmiş durumdadır. 24.06.2026 tarihinde telefon suya temas e...

İPhone 13 cihazımın garanti süresi 01.07.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, garanti kapsamında olması gereken p...il değişimi talebim hem Apple Destek hem de yetkili servis tarafından reddedildi. Cihazımın pil sağlığı şu anda %76 seviyesine düşmüş durumda ve bu nedenle ücretsiz pil değişimi ta...

Apple iPhone 11 cihazımda yeni bir iCloud hesabı oluşturdum ve bu yeni hesabı kullanmaya başladıktan yaklaşık iki gün so...nra App Store üzerinden uygulama indirmek istediğimde e-posta ve şifre istedi. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen “doğrulanamadı” hatası aldım ve Apple ıd hesabım kilitlendi. Hesabı...

Ankara’da bulunan Apple yetkili servisleri ile ilgili olarak iPhone 13 cihazımda yaşadığım pil sorunu hakkında şikayetim...i paylaşmak istiyorum. Cihazımın pil sağlığında çok kısa sürede ciddi bir düşüş yaşadım. Yaklaşık bir iki aylık süreçte, özellikle son 10 gün gibi kısa bir zaman diliminde pil sağl...

Bir süredir iTunes üzerinden her ay faturama yansıyan, açıklaması net olmayan ödemelerle karşılaşıyorum. Son birkaç aydı...r düzenli olarak yaklaşık 129,99 TL ve zaman zaman farklı tutarlarda ücret kesiliyor, ancak hesabımda aktif görünen herhangi bir abonelik bulunmuyor. Konuyla ilgili hem Apple dest...

Apple markasına ait iPhone 8 model telefon kullanıyorum ve cihazımdan genel olarak çok memnunum. Buna rağmen iPhone 8 se...risine artık iOS güncellemesi gelmemesi beni hayal kırıklığına uğratıyor. Her gün neredeyse aynı isteği taşıyorum; iPhone 8 serisinin yazılım desteğinin yeniden değerlendirilmesin...

İPhone 13 cihazımın garantisi yaklaşık 5 ay önce sona erdi. Yaklaşık 2 gündür telefonumun bataryası şişmiş durumda ve bu...na bağlı olarak ekranı da kasadan kalkmış vaziyette. Aynı modelde bu sorunun kronik olarak yaşandığını bildiğim için, açıkçası güvenlik açısından da ciddi endişe duyuyorum. Cihazı...

İPhone 13 cihazımı hiçbir darbe, düşme ya da sıvı temasına maruz kalmadan normal kullanım sırasında bir anda ekranı kara...rdı ve tamamen gitti. Cihazım garanti kapsamında olduğu için geçen hafta salı günü Apple Gürgençler üzerinden servise gönderdim. Yaklaşık bir hafta sonra tarafıma, cihazda sıvı a...

Merhaba; 01.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max telefon satın aldım. 08.06.2026 tarihinde telefo...num elimdeyken aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Aynı gün Apple Destek ile görüştüm. Görüştüğüm müşteri temsilcisi cihazı ses tuşları ile birlikte açmayı denememi istedi ve ciha...

Apple’dan satın aldığım turuncu iPhone 17 Pro Max cihazımı Ekim 2025’te Media Markt’tan aldım. Yaklaşık 2 aydır cihazımı...n kenarlarında belirgin bir renk değişikliği oldu ve turuncu olan kısımlar pembeye dönmeye başladı. Bu durum hem cihazın görüntüsünü bozuyor hem de bu kadar yeni ve üst segment bir...