İphone 15 Pro Max Pil Performansındaki Düşüş Ve Garanti Dışı Yardım Talebi

Apple Türkiye yetkililerine,

iPhone 15 Pro Max model cihazımın garanti süresi sona ermiş olmasına rağmen bir süredir pil performansı ile ilgili sıkıntı yaşıyorum. Pil sağlığı ekranında maksimum kapasite %81 olarak görünmekte ve cihazın pil devir sayısı ile kullanım geçmişi de dikkate alındığında bu seviyenin normal yıpranma sınırlarında olup olmadığını anlamakta zorlanıyorum. Günlük, yoğun sayılmayacak sosyal medya, internet ve temel uygulama kullanımında dahi şarjın beklediğimden çok daha hızlı tükendiğini gözlemliyorum ve bu durum gün içindeki kullanım konforumun belirgin şekilde düşmesine neden oluyor.

Pil performansındaki bu düşüşün olağan bir kullanım sonucu mu, yoksa olağan dışı ya da üretim kaynaklı bir durumdan mı kaynaklandığının teknik olarak kontrol edilmesini rica ediyorum. Gerek görülürse cihazım için uzaktan tanılama yapılmasını veya yetkili serviste detaylı bir inceleme gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Eğer yapılan kontroller sonucunda pilde veya cihazda olağan dışı bir bulguya rastlanırsa, garanti süresi dolmuş olsa da iyi niyet kapsamında ücretsiz ya da indirimli bir çözüm sunulup sunulamayacağı konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mümkünse destek verilmesini bekliyorum. Konunun incelenerek tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ederim.