Toplam çözüm sayısı
..
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

2.101 şikayet

profile
  • 1görüntüleme
  • 10 saat önce

iPhone 12 Mini Kutudan Kusurlu Çıktı Ama Hata Tespit Edilemiyor

5 Şubat 2021 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan iPhone 12 mini 128GB telefon aldım. Kutuyu 4 gün sonra açtım ve eski telefonumdan aktarım yaptım ancak hoparlörü bozuk çıktı. Hoparlörden düzenli bir vızıltı sesi geliyor hem zil sesinde hem de müzik dinlerken. Vatan Bilgisayar'a götürdüm 14 günlük iade sü...

profile
  • 1görüntüleme
  • 21 saat önce

iPhone 7 Plus Telefonum İçin

Ben yaklaşık 7 aydır iPhone 7 Plus cihazımı götürüp getiriyorum hizmet iletişimden çok rahatsızım kesinlikle şikayetçiyim. Telefonumu çiziksiz temiz teslim ettim ama alırken çizik vardı ekranda ve oradaki personel gülerek bizlik değil sizin sorununuz dedi ben kim destek olacaksa rica ediyorum cihazı...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

İPhone'nin  Yetersiz Servis Desteği

İPhone X aldım. 256 GB ve aldığımın 5 ya da altıncı aydında hem dokunmatiğinde hem iç kulaklığında sıkıntı yaşadım götürdüm servise bana ekranını değiştirip geri verdiler aradan yine 5-6 ay geçti yine götürdüm servise aradan 1 yıl geçti yine aynı sıkıntıyı verdi müşteri hizmetleri ürünü alalım. İlg...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

iPhone 7 Hücresel Güncelleme Hatası

2017 yılında Amerika'dan aldığım iPhone 7 telefonuma 28.02.2021 günü güncelleme geldi. Güncellemeden sonra telefonumda servis yok hatası ve hücresel güncelleme başarısız hatası aldım. Apple ile yaptığım görüşmede cihazın model numarasının Türkiye'de servis kapsamında olmadığı ancak Amerika'da servis...

profile
  • 2görüntüleme
  • 2 gün önce

iPhone 7 Plus Gürgençler Servis ve Destek Mağduriyeti

30.05.2019 tarihinde Vatan Bilgisayar web sitesinden 3.799 TL'ye aldığım üründe 22.02.2021 tarihinde tesadüfen selfie kamerasında (nasıl oluştuğunu hala anlamadığım şekilde) buğu ya da sisli bir görüntü çekimi hatası oluştuğunu fark ettim. Garanti süresi bitmediğinden 23.02.2021 tarihinde Cepa AVM G...

iPhone 7 Plus Gürgençler Servis ve Destek Mağduriyeti
iPhone 7 Plus Gürgençler Servis ve Destek Mağduriyeti
iPhone 7 Plus Gürgençler Servis ve Destek Mağduriyeti
+4
profile
  • 325görüntüleme
  • 2 gün önce

İPhone X Piksel Hatası

Apple destek hattı tam olarak vasat durumda keşke tırnak makası alsaydım da Apple'dan cihaz almasaydım. Garanti kapsamı dolmasına sebebiyle ekranda piksel hatasını kronik rahatsızlığa ancak ve ancak ücretli hizmet vereceklerini söylediler. Soruyorum tırnak makası almak ile iPhone X cihazının farkı n...

İPhone X Piksel Hatası
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 742görüntüleme
  • 2 gün önce

iPhone 11 Teknik Servis Sorunu

iPhone 11 cihazım arızalandı. Yazılım ve sistem güncellemesi kabul etmiyor ve cihaz hiçbir şekilde açılmıyor. Apple destek üzerinden olay kimliği oluşturduk 101312525472. Apple destek üzerinden temsilcimle görüşmede bilgisayara bağlandığında cihazın her ne sıkıntısı olsa bile açılması gerektiğini sö...

iPhone 11 Teknik Servis Sorunu
iPhone 11 Teknik Servis Sorunu
iPhone 11 Teknik Servis Sorunu
+1
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

iPhone 12 Pro Max Kamera Yeşil Çizgi Sorunu

29.01.2021 tarihinde almış olduğum iPhone 12 Pro max cihazımda 13 gün sonra gece kamerayı açtığımda yatay (yeşil) çizgiler belirmeye başlaması üzerine Apple desteği arayıp bilgi alıp 11.02.2021 tarihinde iade, değişim talebi üzerine Vatan Bilgisayar'a teslim ettim.  Bu süre zarfında telefonsuz kald...

iPhone 12 Pro Max Kamera Yeşil Çizgi Sorunu
iPhone 12 Pro Max Kamera Yeşil Çizgi Sorunu
videoplayer-icon
profile
  • 368görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

İPhone  Değişim Cihazımı IMEI Kayıt Dışı Bıraktı!

Türkiye'den aldığım iPhone 7 cihazım, Avrupa'da iken arızalandı. Polonya'da garanti servisine verdim ve sıfır cihaz ile değiştirdiler. Bu değişim sonrasında Apple destek ile görüştüm ve bana; " servisten belgenizi alın, IMEI kaydını biz döndüğünüzde yapıyoruz" dediler. Döneli 1 sene oldu. Cihazım I...

profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

iPhone Müzik Kullanım Hatası

Apple Müzik kaydı oldum. Apple Müzik içinde indirdiğim müzikler, internet açıkken telefonu kapatıp açınca bütün indirilen müzikler siliniyor. Müzikler telefon açılınca sadece Cloud'da görünüyor. Telefon kapanıp açılınca çevrimdışı müzik dinleyemiyorum. Apple destek ten randevu kaydı oluşturdum. Tara...

iPhone Müzik Kullanım Hatası
iPhone Müzik Kullanım Hatası
profile
  • 2görüntüleme
  • 5 gün önce

iPhone Yazılım Sorunu 7 Plus Telefon Çöktü

Yaklaşık 8 - 9 yıldır Apple kullanıcısıyım. 13 Şubat 2021 günü uyandığımda telefonuma gelen iOS 14.4 yazılımının güncellemesinde hata oluştu ve hiçbir şekilde güncellenmeyerek servis yok arıza ile karşılaştım akabinde Apple destek ile yaptığım görüşmelerde telefonu servise bırakmam gerektiği söyleni...

profile
  • 427görüntüleme
  • 6 gün önce

İPhone'de  Müşteri Memnuniyeti Yok, Arıza Giderme Yok!

İPhone XS 256gb cep telefonum vardı, Apple Store'dan zor bela randevu aldım, randevuma gitmeden önce 2tb iCloud yeri kiraladım 1 aylık,240gb kısmı doluydu telefonumun, randevuma gitmeden telefon hafızamın 215 GB'lik kısmını iCloud hesabıma aktarabildim, Akasya Apple mağazası'ndaki yetkili kişi WiFi ...

profile
  • 1.333görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

iPhone 11'in Sorununu Kimse Çözmüyor

23.02 tarihinde aldığım iPhone 11 cihazım kullanıma açıldıktan 18 saat sonra aşırı ısınmaya başladı. Satın aldığım firmaya haber verdiğimde gayet normal olduğunu ve bir problem çıkmayacağını söylediler. Fakat telefonum hiçbir şekilde soğumadı, elime alıp kullanamadım bile. Telefonumun şarjı bittiğin...

profile
  • 395görüntüleme
  • 1 hafta önce

İPhone Telefonumun Vidalarını Takmayı Unutup Telefonumu Defolu Verdi!

İPhone telefonumu aldıktan bir sene sonra pil için Akasya şubesine gittim. İPhone'u kullandıktan sonra pil seviyesi düştüğü için tekrar Apple desteği aradım ve beni herhangi bir Apple servisine yönlendirdiler, gittiğim yetkili servis pille ilgili sıkıntı için gittiğimde telefonumun vidalarının olmad...

profile
  • 202görüntüleme
  • 1 hafta önce

iPhone Müşteri Memnuniyetsizliği

Bende iPhone 8 Plus var. Telefon garantisi devam etmektedir. Telefonumu köpek kaptı ve kırıldı. Bende garantiye verdim benden 5750 TL para istendi. Onarım istiyorum dedim telefon çalışıyor çünkü. Kullanılıyor yani. Yok onarım yapmayız parasını verirseniz değişim olur o kadar dediler. 6000 TL'ye aldı...

profile
  • 261görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

iPhone Sesli Notlarımın Benim İnisiyatifim Dışında Silinmesi

Yeni almış olduğum iPhone 12 mini telefonuma eski telefonumdaki tüm bilgilerimi aktardım ve hepsinin eksiksiz olduğunu kontrol ettim. Eski ses kayıtlarımı, yeni yapmış olduğum ses kayıtlarında da birçok defa gözlemledim lakin nasıl olduysa benim için maddi/manevi çok değeri olan bu kayıtlar benden h...

Marka Profili

iPhonebugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
iPhone henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.