iPhone destek

Apple marka iPhone cihazımı yaklaşık 1,5 aydır kullanıyorum. Cihazın pil sağlığı kısmında devir sayısı henüz 260 olmasın...a rağmen maksimum kapasitenin şimdiden yüzde 92’ye düştüğünü görüyorum. Son 1 ay içinde pil sağlığında yüzde 6’lik bir azalma olması, bu kadar yeni ve az kullanılmış bir cihaz için...

Youtube.com Premium üyesiyim. Bugün iPhone üzerinden ödeme yaparken kartımdan Apple.combill aracılığıyla 164,83 TL tutar...ında iki kez provizyon çekildiğini banka ekstreme yansıyan işlemlerden fark ettim. Aynı üyelik için aynı anda iki kez ücret alınmış görünmektedir. Henüz ne bankamla ne de Apple/Yo...

Apple marka iPad Air tabletimi, telefonumdan internet paylaşımı yaptığımda uzun süredir düzensiz bir bağlantı sorunu yaş...ıyorum. Bazen telefonumun paylaştığı Wi-Fi ağını görüyor ve bağlanabiliyor, bazen ise ne yaparsam yapayım ağı hiç görmüyor. Aynı anda diğer cihazlarım bu paylaşılan ağa bağlanabili...

İPhone 15 cihazımı Ocak ayından beri yaşadığım ekran sorunu nedeniyle iki kez servise vermeme rağmen herhangi bir çözüm ...sağlanmadığı için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Özellikle rüzgarlı havalarda dışarıdayken ekranımda gölgelenme oluyor, sanki göz kırpıyormuş gibi bir titreme ve bozulma y...

Apple marka iPhone 11 model telefon kullanıyorum. Cihazım 64 GB olduğu için uzun süre güncelleme yapamadım, buna rağmen ...şu anda iOS 17 sürümü yüklü. Yaklaşık olarak bu senenin eylül ayı başından itibaren çok ciddi güvenlik ihlalleri yaşıyorum. WhatsApp ve Telegram gibi özel yazışma uygulamalarımdaki...

İPhone 15 cihazım kısa süre önce donma sorunu yaşadığı için yetkili servise gönderdim. Servisten, cihazın tüm testlerden... geçirildiği, mekanik inceleme yapıldığı ve herhangi bir arıza tespit edilmediği bilgisiyle teslim aldım. Ancak cihazı teslim aldıktan sadece birkaç gün sonra aynı donma sorununu t...

İPhone 13 cihazımın pilinin çok hızlı tükenmesi nedeniyle uzun zamandır sorun yaşıyorum. Telefonu aldıktan birkaç ay son...ra pil performansında ciddi düşüş başladı. Yaklaşık 5 ay önce bu nedenle Apple genel destek hattını aradım, uzaktan test yapıldı ve her şeyin “normal” olduğu söylendi, ardından ben...

Apple Destek Ekibine, 19.09.2026 tarihinde Antalya’da iPhone 14 Pro Max cihazım çalındı. Aynı gün saat 20.30’a kadar t...elefonumu aktif olarak kullandım. Ancak saat 21.30–22.00 civarında cihazımı kaybettiğimi fark edip Kayıp Modu’na almaya ve Bul uygulaması üzerinden konumunu tespit etmeye çalıştığı...

İPhone 15 Pro cihazımın bataryasını ücretli olarak değiştirmek için yaklaşık bir haftadır Apple destek ve yönlendirdikle...ri yetkili servislerle uğraşıyorum, buna rağmen hâlâ somut bir çözüm alamadım. Amacım sadece batarya değişimi için ücretli onarım yaptırmakken, “ürün elimizde yok” gibi gerekçelerl...

1 Ekim 2026 tarihinde Zorlu Center Apple mağazasındaki müşteri temsilcisinden destek alarak Apple’ın online mağazası üze...rinden iPhone 18 Pro Max için 149.999 TL tutarında sipariş verdim. Ödeme işlemi kartımdan çekilmedi, ancak tutar 12 gündür ön provizyonda bekliyor ve ne satış gerçekleşmiş görünüyo...

Turkcell hattıma bugün itibarıyla iTunes / iPhone Store üzerinden yapılmış görünen, toplamda yaklaşık 4.545 TL tutarında... işlemler yansıtıldığını fark ettim. Bu alışverişleri kesinlikle ben yapmadım, hattımı kimseyle paylaşmadım ve bu işlemler benim cihazımdan gerçekleştirilmedi. Buna rağmen faturama...

Türkiye’den satın aldığım iPhone 15 cihazımda, iOS 27 güncellemesini yükledikten sonra pil sağlığında çok kısa sürede ci...ddi bir düşüş yaşadım. Güncelleme öncesinde pil sağlığım yüzde 100 iken, yaklaşık 3 hafta gibi kısa bir sürede yüzde 92 seviyesine geriledi. Buna paralel olarak telefonun şarjı bel...

Apple iPhone 17 Pro Max cihazımda iOS 27.0.1 sürümü yüklü ve yaklaşık 1 aydır Kişi Fotoğrafı ve Posteri özelliği nedeniy...le ciddi bir gizlilik sorunu yaşıyorum. Kendi telefonumda kişi fotoğrafımı ve posterimi tamamen kaldırmama ve Ad ve Fotoğraf Paylaşma özelliğini kapatmama rağmen, geçmişte paylaşmı...

İPhone 14 Pro Max cihazımın pilini değiştirmek için yaklaşık iki aydır, 10.08.2026 tarihinden beri hem Apple ile hem de ...Troy ile uğraşıyorum. Yurt dışı cihazı olduğu için pil değişimi konusunda sürekli şartlar öne sürülüyor ve açıkça yeni bir telefon almaya doğru yönlendirildiğimi hissediyorum. Tro...

Adana Çukurova Media Markt şubesinden aldığım iPhone 13 telefonumun iCloud şifresini unuttuğum için birkaç kez yanlış gi...riş yaptım ve telefon tamamen kilitlendi. Uzun süredir “çöp” durumda çekmecede duruyor, hiçbir şekilde açamıyor ve kullanamıyorum. Sorunun çözümü için önce Media Markt ile görüştü...

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım iPhone 13 cihazımın pil sağlığı şu anda yüzde 59 seviyesine düşmüş durumda. Telefonun ayar...lar kısmında pil sağlığı ekranında önemli pil uyarısı çıkıyor ve pil değişimi öneriliyor. Bu kadar kısa sürede bu seviyeye düşen bir pil değerinin normal olmadığını, bataryada üret...

Apple marka iPhone 17 cihazımda kullandığım Apple hesabım, yaklaşık 1 aydır hiçbir somut gerekçe gösterilmeden “Hesabını...z, App Store ve iTunes’da devre dışı bırakıldı.” uyarısıyla süresiz şekilde dondurulmuş durumda. Kullanım ve koşulları ihlal ettiğimi iddia ediyorlar ancak neyi ihlal ettiğim açıkç...

Batman Teknosa mağazasından almış olduğum iPhone 14 telefonumun şarj cihazı arızalandığı için cihazımı garanti kapsamınd...a servise gönderdim. Telefonumun garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, yaklaşık 3 gün önce tarafıma 53.600 TL’lik bir ücret çıkarıldı. İstenen tutar hem garantili bir cihaz ...

İPhone 13 cihazımda birkaç gündür yeni kişi kaydetme konusunda sorun yaşıyorum. Numara yazıp “yeni kişi yarat” seçeneğin...e basıyor ve işlemi onaylıyorum ancak numara rehbere kaydedilmiyor, ajandaya düşmüyor. Bilinmeyen bir numarayı kaydetmek istediğimde de aynı sorun devam ediyor. Apple destek veya ...

İPhone 6 cihazımda yüklü olan WhatsApp uygulamasını yaklaşık 1 yıldır açamıyorum. Telefonumda iOS 12 sürümü yüklü olması...na rağmen uygulamayı açmaya çalıştığımda ekrana sürekli “WhatsApp başlatılamadı. Bu sorun devam ederse lütfen iPhone'unuzu kapatıp yeniden açın” şeklinde bir uyarı geliyor ve uygul...

Media Markt’tan yaklaşık 3–4 yıl önce satın aldığım iPhone 13 telefonumun bataryası, bugün itibarıyla şişmeye başladı ve... ekran, kasadan ayrılacak gibi dışarı doğru kalkıyor. Şişmeyi fark ettiğim andan itibaren giderek artıyor ve cihazı kullanmaya korkar hâle geldim. Apple Destek ile görüştüğümde, c...

Arkadaşıma ait iPhone 11 cihazda kullanılan WhatsApp hesabına yaklaşık iki haftadır giriş yapılamamaktadır. Uygulamaya g...irmeye çalışıldığında “Hesap gözden geçiriliyor” şeklinde bir ekran gelmekte, 24 saat içinde geri geleceği ve hesabın Hizmet Koşulları’na uygunluğunun kontrol edildiği yazmaktadır....