iPhone destek

İPhone üzerinden App Store aracılığıyla bağlı olan capcut aboneliğimle ilgili olarak 09.07.2026 tarihinde saat 21:24’te ...Apple kimliğime kayıtlı hesabımdan 399 TL tutarında otomatik ödeme çekilmiştir. Bu aboneliği bilerek ve isteyerek başlatmadım, istemeden abone olmuşum ve durumdan ancak bu otomatik...

İPhone üzerinden App Store’dan chatgpt aboneliği satın aldım. Aboneliğimin 4 Temmuz’da sona erdiği yazmasına rağmen sist...em aylık 500 TL civarında ücret talep etmeye devam ediyor ve bu nedenle yeni uygulama yükleyemiyorum. Hesabımda borç varmış gibi görünüyor ve işlem yapamıyorum. Bu sorun ilk kez d...

İPhone 15 Pro Max cihazımda App Store üzerinden Photoroom uygulamasına 4 Mayıs 2026 tarihinde 799 TL’lik abonelik ücreti... tahsil edildi. Ben bu aboneliği 5 Mayıs 2026 tarihinde iptal etmeme rağmen, Apple bu ödemenin iadesini yapmadı. Apple destek ile görüştüğümde, ücretin iade edileceği söylendi anc...

Apple’a duyduğum güven nedeniyle aktif olarak sorunsuz kullandığım iPhone 15 Pro cihazımı yalnızca batarya değişimi amac...ıyla 29.06.2026 tarihinde İzmir Başarı teknik servisine teslim ettim. Cihazımı teslim etmeden önce telefonum açılıyor, çalışıyor ve günlük kullanımımı engelleyecek herhangi bir don...

Apple kozmik turuncu renkli iPhone 17 Pro cihazımı, uzun süre sorunsuz ve keyifle kullanacağımı düşünerek 7 Mayıs günü M...armara Park Troy mağazasından orijinal kılıf, koruyucu ekran ve ek garanti süresiyle birlikte yaklaşık 150 bin TL ödeyerek satın aldım. Telefonumu hiçbir zaman kılıfsız kullanmadım...

Apple Akasya mağazası destek ekibiyle yaşadığım bir deneyimin incelenmesini rica ediyorum. Macbook Pro 2023 cihazımla b...irlikte kullandığım orijinal şarj kablosunun uç kısımlarında belirgin sararmalar oluştu. Bunun zamanla güvenlik riski oluşturabileceğinden endişe ettiğim için Apple Akasya’dan Perş...

İPhone X kullanıcısıyım. 06.07.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden tanımadığım bir kişi, telefonumun içinden alınmış kişis...el bilgi, belge ve fotoğraflarımı bana gönderdikten sonra, bunları herkese yaymakla tehdit etti. Bu mesajı alınca, telefonumun ve kişisel verilerimin izinsiz şekilde ele geçirildiğ...

İPhone 14 kullanıyorum ve cihazımın garantisi 5 Ocak 2027 tarihine kadar devam ediyor. Telefonumun bataryası özellikle ş...arjdayken aşırı derecede ısınıyor, normal kullanımda da sürekli ısınma sorunu yaşıyorum. Pil sağlığı yüzde 85 görünmesine rağmen bu değerin yazılımsal olarak gerçeği yansıtmadığını...

08.07.2026 tarihinde iPhone cihazım üzerinden App Store aracılığıyla 10 Minute English uygulamasında bir haftalık ücrets...iz deneme paketi başlatmak isterken, herhangi bir onayım olmadan doğrudan yıllık abonelik ücreti kartımdan çekilmiştir. Ücretsiz deneme başlatmayı beklerken, 3.999,99 TL tutarında ...

İPhone 12 cihazımı garanti süresi boyunca hiçbir sorun yaşamadan kullandım. Garantisinin 27 Haziran’da bitmesinden sadec...e birkaç gün sonra, yaklaşık 1 haftadır, telefonda birden depolama alanı dolu uyarısı almaya başladım. Telefonda ekstra uygulama olmadığı halde, hatta kendi uygulamalarından bile s...

04.01.2026 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım iPhone 17 cihazımın kutusundan çıkan orijinal USB şarj kablosu, yakla...şık 6 ay sonra arızalanarak telefonu şarj etmemeye başladı. Telefonu başka bir kablo ile denediğimde sorunsuz şekilde şarj oluyor; sorun tamamen Apple’ın kendi verdiği kablodan kay...

31.10.2025 tarihinde Apple internet sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 17 Pro Max 1 TB cihazımda üç gün önce fark ett...iğim bir ekran sorunu yaşıyorum. Telefonun dört köşesinde sürekli duran bir pembeleşme oluştu. Bu sorun cihazın kullanımını ve görüntü kalitesini olumsuz etkiliyor. Cihazı servise...

İPhone cihazımda App Store üzerinden Remini uygulamasının ücretsiz deneme sürümünü 28 Haziran tarihinde başlattım. Uygul...amayı yalnızca bir kez deneme amaçlı kullandım ve ücretsiz deneme süresi devam ederken aboneliği sonlandırmak isterken herhangi bir ek ücret ödeyeceğime dair açık ve net bir bilgil...

İPhone X cihazımda yüklü olan Instagram uygulamam 05.07.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde açılmıyor. Uygulamaya girmey...e çalıştığım anda aniden uygulamadan atıyor ve direkt ana ekrana dönüyor, herhangi bir hata mesajı da göstermiyor. Cihazımda iOS 16.7.15 sürümü yüklü. Telefonu yeniden başlatma, I...

İPhone 8 Plus cihazımda yaklaşık 1 saattir Instagram uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda... herhangi bir hata mesajı almıyorum ancak Instagram’a erişim sağlayamıyorum. Telefonu kapatıp açtım, uygulamayı silip tekrar yükledim fakat sorun aynen devam ediyor. Bu problem ba...

22 Haziran 2026 tarihinde Ankara Bahçelievler 7. Cadde’de, kafelerin olduğu bölgede öğlen saatlerinde iPhone 12 64 GB mo...r renk telefonum hattımla birlikte çalındı. Telefonumun nasıl alındığını anlamadım, hiçbir şekilde fark etmedim ve daha sonra da telefonu bulamadık. Olay sonrası karakola giderek ...

İPhone 15 model cihazımı 19 Mayıs’ta sıfır olarak satın aldım. Yaklaşık bir ay gibi çok kısa bir kullanım süresinin ardı...ndan pil sağlığı yüzde 100’den yüzde 98’e düştü ve her şarja taktığımda cihazda belirgin bir şekilde aşırı ısınma sorunu yaşamaya başladım. Sıfır ve yüksek bedelli bir cihazda bu k...

Ocak 2025’te satın aldığım Japonya üretimi iPhone 16 Pro Max cihazımda, aldığım günden bu yana Wi‑Fi Araması özelliğiyle... ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Bu nedenle müşteri hizmetlerinizle defalarca kez görüştüm; yazılı destek aldım, telefon görüşmeleri yaptım ve tarafınızın yönlendirmesiyle cihazı ye...

Apple’dan yeni aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımda iCloud ile ilgili bir sorun yaşıyorum. İCloud’a eklediğim fotoğraf ka...rşı tarafta görünmüyor, aynı şekilde karşı tarafın paylaştığı fotoğraf da bende görünmüyor. Kişi kartıyla alakalı bir sorun var aradığımda karşı tarafa çıkması gerekirken çıkmıyor ...

Apple’dan aldığım iPhone 15 model telefonumu yaklaşık 4,5 ay sorunsuz kullandıktan sonra, 20 Mayıs civarında şarjdan çık...ardıktan sonra ekranda piksel oluştuğunu ve Wi-Fi/Bluetooth’un çalışmadığını fark ettim. Apple destek ile görüştüğümde cihazı servise göndermem gerektiği söylendi, ben de cihazı Tr...

Kullanmakta olduğum iPhone 12 128 GB cihazım, yaklaşık 2–3 ay önce yayımlanan bir yazılım güncellemesini yükledikten son...ra çalışmaz hâle geldi. Bunun üzerine Apple teknik desteği ile görüştüğümde, cihazın anakartında arıza olduğu bilgisi tarafıma iletildi. Cihazımın garanti süresinin dolmasına yakl...

İPhone 12 cihazımda yüklü olan faceapp uygulaması üzerinden, bilgim ve iznim olmadan App Store hesabım üzerinden yaklaşı...k 1000 TL tutarında bir mobil ödeme aboneliği başlatıldığını fark ettim. Ben böyle bir abonelik satın almadım ve bu tutarı onaylamadım, buna rağmen ücret faturama yansıtıldı. Duru...