iPhone destek

iPhone online mağazasından aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımda yaklaşık üç haftadır ses takılması sorunu yaşıyorum. Özellikle müzik dinlerken ve arama sırasında ses bir anda takılıyor, kesik kesik geliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Apple Destek ile görüştüğümde ağ ayarlarını sıfırlamam...

Apple ID hesabım, iOS 26 ilk Beta sürümü yayınlandığında hem Genel Beta hem de Geliştirici Beta programına dahil edildi. Daha sonra Genel Beta programından kendi panelim üzerinden çıkabildim; ancak Geliştirici Beta üyeliğini sonlandırma yetkisi kullanıcıya açık olmadığı için bu programdan çıkamıyoru...

Yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım iPhone 15 Pro Max cihazımda bir aydır iCloud hesabımı etkinleştiremiyorum. Ne yaptıysam iCloud hesabıma giriş yapamıyor, cihazı normal şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Apple destek hattı ile telefon üzerinden görüştüm. Bana yeni bir iCloud hesabı açabileceğim, ...

Yaklaşık 1 senedir yaşadığım bir sorun nedeniyle Apple’dan yardım talep ediyorum. Daha önce kullandığım iPhone 7 cihazımı kaybettim ve o telefonda kayıtlı olan Apple kimliğime bağlı e-posta adresime artık erişemiyorum. Şu an Android telefon kullanıyorum ancak iPhone 7’de kullandığım e-posta adresine...

Hepsiburada üzerinden Haziran 2023 tarihinde satın aldığım iPhone 13 model cep telefonumda, yaklaşık iki haftadır bataryada şişme nedeniyle ekranın kasadan ayrılması sorunu ortaya çıkmıştır. Buna ek olarak cihaz, şarj seviyesi %100 görünürken zaman zaman kendiliğinden kapanmakta, yeniden açıldığında...

iPhone X 256 GB hafızalı telefonumda 30.01.2026 tarihinde iOS 16.7.13 güncellemesini yüklemeye çalıştığımda “iPhone güncellenemedi, kullanmaya çalıştığınız disk dolu” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak telefonumda 238 GB civarında boş alan bulunuyor olmasına rağmen sistem depolama doluymuş gibi davr...

2025 yılının 8. Ayında Teknosa Milas şubesinden iPhone 16 marka telefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri şarj problemi yaşıyordum. Telefonu şarja takıp çıkardıktan sonra bazen hâlâ şarj oluyormuş gibi görünüyordu. 2026 yılının 1. Ayının başında ise telefon tamamen şarj almamaya başladı ve...

2024 Kasım ayında, ilk çıktığı dönemlerde satın aldığım iPhone 16 Pro 256 GB cihazımın kamerasından ve genel performansından ciddi anlamda memnun değilim. Özellikle güncellemelerden sonra kamerada odaklama sorunu yaşamaya başladım, netleme yapmıyor ve fotoğraflar bulanık çıkıyor. Işık kaynaklarında ...

iPhone 14 cihazımı kaybettiğim için “iPhone’umu Bul” özelliğini kullanmak zorunda kaldım; ancak sistemin verdiği son konum bilgisi tamamen hatalı çıktı. Gösterilen son konum bir lokantaya ait ve bu adreste kamera kaydı olmasına rağmen konum yanlış olduğu için telefonumun akıbetini öğrenme şansım eli...

İPhone 13 cihazıma yaklaşık 15 gün önce gelen yeni güncellemeden sonra telefonumu artık bir gün bile kullanamaz hale geldim. Şarjım normal kullanımda bile 2 saat gibi çok kısa bir sürede bitiyor, telefonu kullanmasam bile pil çok hızlı düşüyor. Güncellemeden önce böyle bir problem yaşamazken, güncel...

Apple iPhone 15 Pro cihazımda yaklaşık 6 aydır kamera kalitesiyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Çektiğim fotoğraflar kesinlikle iPhone kalitesini yansıtmıyor, renkler soluk çıkıyor ve netlik asla yeterli değil. Gündüz, iyi ışıkta bile fotoğraflar donuk ve sanki düşük segmentli bir telefonla çekilmiş...

Yaklaşık 3 yıldır kullandığım iPhone 7 cihazımda yaklaşık 1 yıldır Youtube.com uygulamasına giremiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “güncelleme yetersiz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle Youtube.com’u kullanamıyorum. Benzer güncelleme ve çalışmama sorunlarını bazı diğer uygulamalarda d...

Apple’dan 2024 yılının Ekim ayında satın aldığım iPhone 15 Pro Max 1 TB cihazımda, daha ilk ay içinde kilitlenme sorunu yaşamaya başladım. Telefon kullanım sırasında sürekli kilitleniyor ve sadece yeniden başlatarak kullanabiliyordum. Ekran dokunmatiği baştan beri sağlıklı çalışmıyordu. Cihazı serv...

Temmuzun 4’ünde Edirne’deki Turkcell bayisinden aldığım iPhone 16 daha birkaç hafta içinde ciddi sorunlar göstermeye başladı. Telefon hem normal kullanımda bile çok ısınıyor hem de ekranında zaman zaman kasmalar ve takılmalar yaşıyorum. Ayrıca pil sağlığı çok kısa sürede yüzde 8 oranında düştü. İlk ...

6 Eylül 2024 tarihinde satın aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımda, aldıktan çok kısa bir süre sonra çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Bu sorunlar nedeniyle cihazımı Ekim ayında Sakarya Serdivan’daki Troya yetkili servisine teslim ettim. Ancak servis, detaylı bir inceleme yapmadan problemi “yedeklem...

İPhone 13 cihazımda, yaklaşık 2 haftadır WhatsApp ile çok garip ve can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Uygulamayı kurduğumda, en güncel sürüm olması gerekirken hesabım sanki 2021 yılına ait eski bir sürüme dönmüş gibi açılıyor. İCloud yedeklemem aktif ve iOS sürümüm güncel olmasına rağmen eski sohbetler...

İPhone 14 Pro cihazıma bu ayın başında iOS 16.2.1 güncellemesini yükledim ve yüklediğimden beri telefonumu kullanmaktan resmen pişman oldum. Cihazım adeta iPhone değil de Android bir telefon kullanıyormuşum gibi hissettiriyor, uygulama simgeleri, içerik görünümü ve kullanım şekli tamamen değişmiş du...

İPhone 11 cihazımda kullandığım Apple kimliği bilgilerimi hiçbir şekilde hatırlamıyorum. Daha önce bu hesap üzerinden iCloud depolama alanı satın almıştım ve yaklaşık 2–2,5 aydır her ay mobil ödeme olarak faturama yansımaya devam ediyor. Apple kimliğime ait e-posta adresimi, Apple ID’mi ve şifremi ...

iPhone 15 Plus cihazımda son iOS güncellemesini yaptıktan sonra ciddi bir pil tüketimi sorunu yaşamaya başladım. Güncellemeden önce böyle bir durum yokken, son 2–3 gündür cihazı şarjdan çektikten sonra yaklaşık 30 dakika içinde yüzde 100’den yüzde 87’ye düştüğünü görüyorum. Bu kadar kısa sürede bu s...

2023 yılında satın aldığım Apple Watch se 2. Nesil saatimi, 2025 Aralık ayında yeni telefon aldığımda yeni telefonuma eşleştirmek istedim ancak saatim sürekli güncelleme hatası verdi ve bir türlü eşleştirilemedi. Eski telefonumla kullanırken hiçbir sorun yaşamazken, yalnızca telefon değişikliği sonr...

Apple iTunes – Yetkisiz Mobil Ödeme / İade Talebinin Haksız Reddi Aralık 2025 dönemine ait Vodafone faturam beklenmedik şekilde yüksek gelmiştir. Fatura detaylarını incelediğimde “Apple iTunes Store – Faturana Yansıt” açıklamasıyla 2.649,84 TL tutarında bir bedelin eklendiğini fark ettim. Bu harca...

31 Aralık 2025 tarihinde bir telefon mağazasından kredi kartı ile taksitli olarak iPhone 16 satın aldım. Telefonda Siri ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siri’yi kullanmaya başladıktan sonra zaman içinde fark ettim ki komutlarımı bazen algılıyor, bazen hiç algılamıyor. Özellikle telefon kapatma ...

İPhone 14 Pro Max kullanıcısıyım. Telefonumu yaklaşık 1 hafta önce iOS 26 sürümüne güncelledikten sonra cihazımda donma, kasma ve aşırı ısınma problemleri yaşamaya başladım. Bu sorunlar özellikle yoğun kullanımda değil, tamamen normal ve gündelik kullanım sırasında bile ortaya çıkıyor ve telefonun k...

iPhone 15 model bir telefon satın aldım ve daha iki ay bile olmadan, yaklaşık iki hafta içinde hoparlör kısmında ciddi bir cızırtı sorunu yaşamaya başladım. Telefonu Teknosa’dan aldım ve bu kadar kısa sürede böyle bir problemle karşılaşmak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ürün kalitesi konu...