iPhone destek

28 Aralık 2024 tarihinde bir operatör bayisinden satın aldığım iPhone 14 cihazımda iki farklı sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 10 aylık olan telefonumun pil sağlığı %88’e düştü ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Ayrıca, ekran zaman zaman donuyor; özellikle arama yaparken veya ekran kapalıyken bu s...

Eylül 2025 tarihinde satmış olduğum iPhone 13 cihazımda kayıtlı olan iTunes Store hesabıma bağlı üyeliği iptal etmeme rağmen, aynı ay içerisinde iki kez, her biri 1000 TL olmak üzere toplamda 2000 TL tutarında ödeme Turkcell faturalı hattımın faturaya yansıt limitinden bilgim ve onayım olmadan alınm...

İPhone 11 model telefonumda, Face ID özelliği bana ait olmasına rağmen kardeşimin yüzünü görünce de cihaz açılıyor. Bu durumu yaklaşık bir hafta önce fark ettim ve Face ID ayarlarını sıfırlayarak yeniden kurmayı denedim, ancak sorun devam etti. Apple müşteri hizmetlerine yazmama rağmen henüz bir dön...

10 Minute English uygulamasında 7 günlük deneme süresi olduğu belirtilmesine rağmen, App Store üzerinden üyelik işlemi sırasında ücretin 7 gün sonra çekilmesi gerekirken, 2.999 TL tutarındaki ödeme hemen alındı. Ödeme, 10 Ekim Cumartesi günü Apple kimliğimin sonu 1215 olan hesabımdan, mm62TF6JX5 sip...

İPhone se/8/7 için Tech21 Pure Şeffaf Kılıf’ı yaklaşık 1 yıl önce Online Apple Store üzerinden satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, kılıf hiçbir darbe veya dış etken olmadan, kendiliğinden soyulmaya başladı. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün kalitesine güvenimi s...

İPhone 14 cihazımda iCloud hesabıma giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski telefon numarama gönderiliyor ve maile de kod gelmiyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Hesabımın e-posta adresi: g********************@gmail.com. Sorunu 3 gündür yaşıyorum ve çözüm bulamadım. Apple müşteri hizmetleri...

09.10.2025 tarihinde saat 13:16'da İstanbul Kozyatağı AVM'deki Troy Apple mağazasından siyah renk Magic Mouse'u 5.299 TL'ye satın aldım. Apple setimi tamamlamak amacıyla aldığım ürünü, yaklaşık 24 saat bile geçmeden, 10.10.2025 saat 11:30'da iade etmek istedim. Ürünü kullanmaya başladığımda, kullanı...

İPhone 15 Pro cihazımda 02.10.2025 tarihinde sim kart okumama sorunu yaşamaya başladım. Sorun, Apple’ın yayınladığı son güncellemeyi yükledikten hemen sonra ortaya çıktı. Cihazım hiçbir şekilde sıvıya maruz kalmadı ve bu konuda herhangi bir şüphem bulunmuyor. Sorunun ardından Bodrum Gümüşelma Tekni...

12.10.2025 tarihinde, sabah saat 09:00 ile 10:00 arasında 'iPhone 17 Pro Max 512 GB kazandınız' şeklinde bir mesajla bana ulaşıldı. Öncelikle ek olarak 376 TL, ardından da fatura çıkışı işlemi bahanesiyle 5.000 TL ödeme talep edildi. Ödemeleri banka IBAN'ı üzerinden yapmam istendi ve isim-soy isim b...

Instagram hesabım olan “tarimadaircekgonder” ile haftalardır giriş yapamıyorum. iPhone 12 cihazımdan hem mobil veri hem de ev internetiyle onlarca kez denememe rağmen sürekli “Şifreniz yanlış” hatası alıyorum. Şifremi sıfırlamayı ve diğer tüm çözüm yollarını denedim fakat hiçbir şekilde hesabıma eri...

Apple 15 Pro Max model telefonum için Marmara Forum Teknosa’dan aldığım, “asla sararmaz” denilen orijinal Apple kılıf kısa süre içinde sararmaya başladı. Ürünü garanti süresi kapsamında incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda, kullanıcı kaynaklı sorunlar tespit edildiği belirtilerek ücretli onarım ...

İPhone 13 model telefonumda, iOS 26 güncellemesini yükledikten sonra uygulamalar arasında geçiş yaparken donma ve kasma sorunları yaşamaya başladım. Bu problem güncellemeden önce yoktu ve güncellemeden hemen sonra ortaya çıktı. Sorun sürekli olmasa da, farklı uygulamalar arasında geçiş yaptığımda be...

10/10/2025 tarihinde iPhone XS model cihazımın ekran kilidini unuttum. Kilidi açmak için iCloud hesabıma erişmeye çalıştığımda ise hesabımın eski telefon numarama kayıtlı olduğunu fark ettim ve bu nedenle giriş yapamadım. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, ancak eski numaram kapalı olduğu içi...

20.08.2025 tarihinde Ged Mobil üzerinden 256 GB siyah renkli iPhone 15 Pro Max satın aldım. Cihaz elime ulaştığında kamerasının ve Wi-Fi donanımının değiştirilmiş olduğunu fark ettim. Ürün, Ged Mobil’in kendi kutusunda geldi. Cihazda yaşadığım bu sorun nedeniyle Apple yetkili servisine başvurmak ist...

Media Markt’tan yaklaşık bir yıl önce satın aldığım iPhone 13 cihazımda, arka kapağın kamera üst kısmında bir çizik olduğunu yeni fark ettim. Cihazı ilk aldığımda hemen kılıf takmıştım ve çizik o zamandan beri varmış, ancak yeni dikkatimi çekti. Cihazımın garantisi devam ediyor ve kutusu ile faturas...

İPhone 15 Pro Max cihazımda genel olarak sürekli yaşadığım ciddi bir ısınma sorunu var. Bu problem nedeniyle cihazımı şimdiye kadar üç kez İzmir Egemek servisine bıraktım. Ancak yapılan işlemlere rağmen sorun çözülmedi ve cihazım şu anda hâlâ serviste bekliyor. Servise bırakırken tarafıma 176339 num...

18.09.2025 tarihinde iPhone 11 cihazımı iOS 26.0 sürümüne güncelledikten sonra, telefonumda ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Uygulamalarda kasma ve donmalar, aşırı pil tüketimi, ekranda yavaşlama ve tepki gecikmeleri gibi problemler güncellemeden bu yana sürekli olarak devam ediyor. Bu...

15.09.2025 tarihinde Denizli Forum Çamlık Teknosa'dan çöl titanyum renk, 128 GB kapasiteli iPhone 16 Pro satın aldım (#iPhone). Satın aldıktan 5 gün sonra, 20.09.2025 tarihinde cihazım sim kartı okumamaya başladı. Hat değişimi ve kontrolü için yetkili kişilerle görüştüm, hattımda bir sorun olmadığı ...

27 Eylül Cumartesi günü eşimle birlikte Nautilus AVM’deki Teknosa’dan iki adet 128 GB beyaz iPhone 16e satın aldık. Telefonumu kullanmaya başladıktan birkaç gün sonra, NFC özelliğinin hiçbir uygulamada düzgün çalışmadığını ve kullanamadığımı fark ettim. Aynı uygulamaları eşim de kullanıyor ve onun t...

İPhone 11 cihazımın ekran şifresini unuttum ve telefonu sıfırlamak için iCloud şifremi de hatırlamıyorum. Bu nedenle cihazıma erişim sağlayamıyorum. Şifremi kurtarmak için İforgot üzerinden de denemeler yaptım; farklı cihazdan giriş yapmayı, telefonla sıfırlamayı ve kayıtlı kart bilgilerimi kullanma...

İPhone 13 cihazımda Line uygulamasını kullanıyorum. Son 2-3 gündür telefon numaramı uygulamaya eklemeye çalıştığımda “Bölgenizde telefon numarası eklenmeye izin verilmiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile, ayrıca başka bir cihazda da denedim fakat sonuç değişmedi. Şu an ...

App Store üzerinden Google Fotoğraflar ve bazı diğer uygulamaları indiremiyorum. Cihazım iPhone X ve işletim sistemim güncel olmasına rağmen, indirme işlemi hiç başlamıyor ve “Sürüm gerekli” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorunu uzun süredir yaşıyorum ve farklı internet ağlarında, cihazımı yeniden ...

İPhone 8 Plus cihazımda iOS 16.7.12 sürümünden iOS 26 güncellemesini yüklemeye çalışıyorum ancak güncelleme sırasında herhangi bir hata kodu ya da uyarı mesajı almadan yükleme işlemi gerçekleşmiyor. Dün iki kez denedim ve her denememde telefonumu yeniden başlattım fakat sorun devam etti. Cihazımda 5...