iPhone destek

Apple.com üzerinden Belkin Pro Magnetic Power Bank 5k model bir powerbank satın aldım. Ürünü iPhone 14 Pro ile kullandığımda, her şarj sırasında cihazdan ses geliyor ve şarjda kesintiler yaşanıyor. Ayrıca, daha ucuz markalara kıyasla performansı çok düşük; telefonu bir kez bile tam şarj edemiyor. Ü...

İPhone 14 Pro cihazımda güvenle sakladığımı düşündüğüm fotoğraflarım hiçbir müdahalem olmamasına rağmen kendiliğinden silindi. Özellikle Aralık 2023 ile 21 Mart 2025 arasındaki tüm fotoğraflarım kayboldu. Telefonumdan “Son Silinenler” klasörüne baktığımda da görünmüyor, ayrıca iCloud hesabıma girip ...

Türkiye cihazı ve garantisi devam eden Apple iPhone 15 Pro telefonumun 0.5X kamerasında leke oluştuğu için 31 Ekim 2025 tarihinde Apple Bağdat Caddesi mağazasına götürdüm. Cihazımın garantisinin geçerli olduğu teyit edildi, kamera testi yapılacağı ve testin ardından kamera lensinin garanti kapsamınd...

İki yıllık garanti süresi 29 Aralık 2025 tarihinde dolacak olan iPhone 11 cihazımda, henüz garanti devam ederken pil sağlığı bir anda yüzde 83’ten yüzde 75’e düştü ve cihaz 'Servis' uyarısı vermeye başladı. Telefonum hiç düşmedi, darbe almadı, yetkisiz işlem yapılmadı ve tamamen normal, özenli kulla...

Yeni aldığım Apple Watch Ultra 3 saatimi, iPhone 14 Pro Max telefonumla birlikte tek numara teknolojisi ile kullanmak istiyorum. Ancak, Türk Telekom hattımda bu özellik desteklenmediği için cihazımdan tam olarak faydalanamıyorum. Tek numara işlemini defalarca denememe rağmen her seferinde 'desteklen...

Apple marka iPhone 16 Pro Max telefonumun ekran parolasını, çok sık kullanmadığım için hatırlayamadım ve sadece parolayı değiştirmek amacıyla ayarlara girdim. Ekranda üç hakkım olduğu yazıyordu, ben de bir kez denerim, olmazsa zorlamam diye düşünerek yanlış bir parola girdim. Daha ilk yanlış denemed...

iPhone 11 cihazımda yaşadığım Face ID okumama sorunu ile ilgili olarak bugün iPhone destek hattını aradım. İlk görüşmemde temsilci başlangıçta yardımcı olmaya çalıştı; ancak mağduriyetimi ve olası alternatif çözümleri anlatmaya başladığım anda beni dinlemek yerine sürekli aynı cümleleri tekrarlamaya...

Yıllardır iPhone telefonlarını ilk çıktığından beri düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Son olarak iPhone 17 Pro modelini satın aldım. Bir önceki cihazım olan iPhone 14 Pro 256 GB (Seri No: M931YKM4QQ) telefonumu Temmuz 2023’te almıştım. Cihazın 2 yıllık garanti süresi bittikten yaklaşık 5 ay so...

9.12.2025 tarihinde gece saat 23.30 civarında, Apple Online Store İstanbul ve Apple.com Bill Cork üzerinden bilgim dışında 329,99 TL; 10.12.2025 tarihinde ise gece saat 01.00 civarında yine bilgim dışında 127.176,00 TL olmak üzere toplamda çok yüksek tutarlarda harcama yapılmıştır. Bu işlemler Enpar...

Yaklaşık 15 yıldır iPhone kullanıcısıyım. Ocak 2025’te Media Markt’tan aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımın ön kamerası açılmadığı için, 17 Ekim’de İstanbul Başarı Teknik Servisi’ne verdim ve neredeyse 2 aya yakındır telefonsuzum. Cihazımı servise gönderdiğimde önünde herhangi bir çizik yoktu ve buna...

7 Aralık 2025 tarihinde iPhone 16 cihazımda kullanmak üzere iTunes Store üzerinden bir adet zil sesi satın aldım. Satın alma işlemim başarılı görünmesine rağmen, “başlat” dediğimde zil sesi ne indiriliyor ne de ayarlar kısmındaki zil sesleri bölümünde görünüyor. Ürünü fiilen kullanamıyorum ancak sis...

Garanti kapsamında olan iPhone 14 cihazımla ilgili yaşadığım süreçte beni mağdur eden bir kargo ücreti problemiyle karşılaştım. Apple çağrı merkezini arayarak cihazımı garanti kapsamında servise göndermek istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bana anlaşmalı kargo numarasını verdi ve bu...

İPhone 15 kullanıyorum ve telefonu aldığım günden beri çok ciddi bulduğum bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Notlar uygulamasına yazdığım özel notlarım, Siri önerisi adı altında bildirim şeklinde ekranımda görünüyor. Bu bildirimlerde notlarımın içeriği olduğu gibi görünüyor. Ayrıca Apple kimliği şifrem ...

08.12.2025 tarihinde Kütahya’da yaşadığımız bir olayda, tehdit yoluyla kızımın telefonuna gelen App Store kodu başkası tarafından kullanıldı ve bu kodun parasal karşılığı yaklaşık 1.800 TL tutarındaydı. Kod, bizim rızamız dışında kullanıldığı için açıkça mağduriyet yaşadığımızı düşünüyorum. Bu olay...

Apple iPhone 17 Pro Max cihazımdaki verileri 29 Kasım 2025 tarihinde iCloud üzerinden yedekledim ve sonrasında bu yedeği iPhone 16 Plus cihazıma yükledim. Ancak, 17 Pro Max cihazını kullandığım süre boyunca çektiğim birçok fotoğrafın iCloud yedeğine dahil olmadığını ve yeni telefona aktarılmadığını ...

Yıllardır aktif olarak kullandığım iPhone 11 cihazımda, iCloud depolama alanı nedeniyle telafisi mümkün olmayan bir sorun yaşadım. iPhone’da ek 50 GB depolama alanı satın almıştım ve bu alanı özellikle fotoğraflarımı, anılarımı güvenle saklayabilmek için kullanıyordum. Cihazımı sıfırladıktan sonra i...

iPhone 13 cihazımda bugün batarya şişmesi problemiyle karşılaştım. Telefonum şarj tutmuyor, kendi kendine kapanıyor ve bu durum beni hem kullanım hem de güvenlik açısından ciddi şekilde endişelendiriyor. Garanti sürem 3 ay önce doldu, ancak bu sorun 2 yıl dolmadan ortaya çıktı. Garanti kapsamındayk...

Ekim 2025’ten bu yana kullanmakta olduğum iPhone 15 cihazımda, telefon şarjda değilken ekranda şarj oluyor simgesi çıkıyor ve cihaz şarj oluyormuş gibi davranıyor. Yani fişe ya da powerbank’e takılı olmamasına rağmen telefon kendini şarjdaymış gibi gösteriyor. Bu sorun nedeniyle cihazımı şimdiye ka...

İPhone 13 cihazımı 6 Aralık’ta gelen son güncellemeyi yükledikten sonra telefonumda ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde akıcı çalışan cihazım, güncellemeden sonra kilit açma ekranında bile takılmaya, her uygulamaya girip çıkarken kasmaya ve donmaya başladı. Sosyal medy...

İdefix üzerinden Troy online mağazasından satın aldığım Apple iPhone 16 Pro’yu 12 Ağustos’ta saat 14:00 civarında kargodan teslim aldım. Cihazı teslim aldıktan sadece bir gün sonra, 14 Ağustos’ta telefonun sinyali kesilmeye başladı ve o günden beri, 4 aydır bu sorun bitmedi. Sinyal kesilmeleri belli...

Apple Macbook Pro 13 inç 2019 model cihazımda herkesin bildiği “flexgate” ekran sorunu ile karşılaştım ve artık gerçekten bıkkınlık derecesine geldim. Bilerek kısa tutulmuş bir kablodan dolayı bu kadar pahalı bir üründe böyle kronik bir sorun yaşamak kabul edilebilir değil. Cihazda bugüne kadar hiçb...

İPhone 13 cihazımda iOS 26 güncellemesini yükledikten sonra ciddi bir pil performans düşüşü yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde telefonumun şarjı normal kullanımda bir günü rahatlıkla çıkarırken, şu anda aynı kullanımda günün yarısında şarjım bitiyor. Herhangi bir darbe, sıvı teması veya kullan...

iPhone 14 cihazımda bulunan Apple’ın Bul uygulamasını, babam konum atmayı bilmediği için onu bulmak amacıyla 08.12.2025 tarihinde gece 00.00–00.50 saatleri arasında Aydın Köşk’te kullandım. Uygulamanın gösterdiği konuma güvenerek ilerlerken, beni son derece karanlık, tenha ve bahçe içlerine girilen...

İPhone 15 Pro cihazıma yaklaşık 2 hafta önce iOS 26 güncellemesini yükledikten sonra telefonumdan resmen soğudum. Güncellemeyle birlikte cihazım normal kullanımda bile belirgin şekilde kasmaya başladı. Uygulama açılışları yavaşladı, kamera geç açılır oldu, klavye takılmaya başladı ve menü geçişleri ...