iPhone destek

14.04.2026 tarihinde Apple Store Bağdat Caddesi mağazasından iPhone 17 Pro Max satın aldım. Ancak tarafıma verilen fatur...ada ürüne ait IMEI ve seri numarası bilgileri yer almıyor. Özellikle IMEI bilgisinin, ileride yaşanabilecek olası sorunların çözümünde tek yasal delil olması nedeniyle faturada bul...

İPhone 14 telefonumla kullandığım görüntülü sohbet uygulamasında yaklaşık 1–2 aydır haksız yere kalıcı ban yediğim için ...mağduriyet yaşıyorum. Telefon masada dururken kardeşim uygulamaya bakmış ve bu sırada hesabıma kalıcı ban atılmış. Herhangi bir kural ihlalinde bulunmadığım halde hesabıma erişimim...

Garantisi devam eden iPhone 16 Pro model telefonumda, herhangi bir darbe veya dış müdahale olmamasına rağmen USB portund...an şarj almama, şarjın hızlı tükenmesi ve uygulamalarda donma gibi sorunlar ortaya çıkmıştır. Bu sorunlar nedeniyle telefonumu 3 Nisan 2026 tarihinde Ankara Gürgençler Kentpark mağ...

17 Şubat’ta Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından satın aldığım iPhone 15 cihazımı 21 Mart itibarıyla aktif olarak kul...lanmaya başladım. Cihazım henüz 2 aylık olmasına rağmen kişisel erişim noktası özelliği hiç çalışmıyor. Kişisel erişim noktası bölümünde özellik kapalı görünüyor ve internet paylaş...

İPhone 15 cihazımı kullanırken özellikle WhatsApp üzerinden görüntülü görüşme yaptığım sırada ses açma–kısma tuşları zam...an zaman tamamen devre dışı kalıyor. Görüşme esnasında sesi ne açabiliyorum ne de kısabiliyorum, tuşlar kilitlenmiş gibi tepki vermiyor. Bu durum her zaman olmasa da belli aralıkla...

Gürgençler Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı’na, hoparlörden sesin cızırtılı gelmesi şikayetiyle Apple Watch 10 cihazımı ...04.04.2026 tarihinde garanti kapsamında teslim ettim. 13.04.2026 tarihinde tarafıma dönüş yapılarak, mikro inceleme sırasında hoparlörde hasar, çökme/oyuk ve “yabancı madde” tespit...

01.01.2025 tarihinde satın aldığımız iPhone 16 Plus 512 GB marka ve model cep telefonunda şebeke gitmesi ve hat kopma so...runları olmuş, iOS telefon güncellemeleri yapılınca servis yok hatası vermiş ve GSM bağlantısı kesilmiştir. Telefon iki kez servise gitmiştir. Birinci servis sürecinde telefonda so...

Uzun süredir kullandığım iPhone 11 cihazımda iCloud şifremi değiştiremiyorum. Yaklaşık 1 aydır yeni bir iCloud şifresi o...luşturmak istediğimde Face ID yüzümü kabul etmiyor ve bu nedenle işlem tamamlanmıyor. Bu durum yüzünden telefonuma hiçbir şey yükleyemiyorum ve cihazı verimli şekilde kullanamıyoru...

Hepsiburada üzerinden Destek Bilişim mağazasından yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Ürün ilanda “değişensiz” olarak beli...rtilmişti, hiçbir değişeni olmadığı özellikle vurgulanıyordu. 6 Nisan’da teslim aldığım telefonda, kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra ciddi bir sorun fark ettim. Telef...

İPhone 11 cihazımda kullandığım iCloud hesabıma telefon numaram değiştiği için giriş yapamıyorum. Dün geceye kadar hesab...ıma sorunsuz girerken, numara değişikliği sonrası artık hesabıma erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda Apple’dan “Teşekkür ederiz, kısa bir süre içinde size bir güncelleme gönd...

11.04.2026 tarihinde saat 14:33’te, Garanti Bankası kredi kartımdan Apple üzerinden 649,99 TL tutarında bir çekim yapıld...ığını gördüm. Bu işleme hiçbir şekilde onay vermedim, haberim olmadan gerçekleşmiş ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak hem bankamdan hem de Apple ta...

İPhone 13 cihazımı 1 yıl olmadan pil sağlığı yüzde 88’e düştü. Yaklaşık 4 aydır telefonumu günde en az 2-3 kez şarja tak...mak zorunda kalıyorum. İOS 26 güncellemelerinden sonra bu durum belirgin hale geldi ve normal bir kullanımda bu kadar hızlı pil kaybı yaşamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Eşim...

Apple iPhone 15 model bir telefonum var. Cihazımda sabah kalktığım zaman "sim kilitli" hatası ile karşılaşıyordu. Bu dur...um bazen haftada 1 bazen 2 haftada bir oluyordu. Bununla ilgili Zorlu Center-Troy şubesine gittim. Orada cihazımı kontrol ettiklerinde normalde cihazlarda hatalar alıyoruz fakat si...

Apple markalı iPhone 15 Pro Max cihazımda, garanti süresi bittikten sadece bir ay sonra kullanıcı hatası olmayan bir ana... kart arızası ortaya çıktı. Cihazı Ankara Troy mağazasına götürerek servise verdim ve 2604-066-00235 numaralı servis kaydı açıldı. Yetkili servis ve Apple ile yaptığım görüşmelerd...

Apple marka iPhone cihazımda yaklaşık 3 aydır Apple kimliği oluşturmak iste...diğimde “Apple kimliği oluşturulmadı” ve “çok fazla kez hesap oluşturuldu” ...

İPhone 14 Pro Max cihazımı iOS 16.6.1’den sonra gelen yeni sürümlerden birine güncelledikten sonra pil performansım resm...en çöktü. Güncellemeden önce pil sağlığım yüzde 87 civarındayken, sadece yaklaşık 3 ay içinde yüzde 79’a düştü ve telefonu güncellediğim için pişman oldum. Cihazıma fiziksel bir d...

İPhone 13 cihazımda geçen yıl ısınma, donma ve beyaz ekran sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine 07.07.2025 tarihin...de Bağdat Caddesi’indeki Apple mağazasına götürdüm. Cihazda yazılımsal hata olduğunu, kasanın değişmesi gerektiğini söyleyip telefonu servise aldılar. Daha sonra kasa ve ekranın de...

Sahibinden üzerinden Yepy uygulaması aracılığıyla 1 Kasım 2025 tarihinde yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Cihaz elime u...laştığı ilk günden itibaren şarj sorunları başladı, telefon bazen şarj aldı bazen almadı ve bataryanın bozuk olduğu ortaya çıktı. Bunun üzerine telefonu servise gönderdim, yaklaşık...

Cratostoyalbet hesabıma yaklaşık üç dört gündür iPhone üzerinden giriş yapamıyorum. Hesabına giriş yap kısmına bilgileri... doğru girmeme rağmen sistem girişimi reddediyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda bakiye ve benim için önemli işlemler bulunduğu için bu durumdan mağduriyet yaşıyorum. Canlı de...

06 Nisan 2026 tarihinde saat 18:30 civarında, elimdeki eski iPhone 7 cihazımı tekrar aktif etmek için Troy Apple Premium... Partner yönlendirmesiyle mevcut kullandığım iPhone 17 Pro Max üzerinden Apple müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 18 dakika sonrasında müşteri temsilcisine bağlandım ve toplamda...

iPhone 16 garantili cihazım için. Apple’a ulaşmak için müşteri hizmetleri ve teknik servis kanallarını denedim, ancak ko...skoca markanın doğru düzgün ulaşılabilir bir çağrı merkezi ve müşteri destek hattı olmaması süreci son derece zorlaştırdı. Verilen teknik servis numaraları üzerinden de ilerlemek i...

Apple marka iPhone 11 cihazımda 4 Nisan tarihinden itibaren kilit ekranı sorunu yaşamaktayım. Ekran kilidini doğru girme...me rağmen sürekli hatalı uyarısı veriyor ve cihaz hiçbir şekilde açılmıyor. Şu an telefonum tamamen kullanılamaz halde. Cihazımın garantisi bitmiş durumda ve bugüne kadar herhangi...