iPhone destek

İPhone 13 Pro model telefonumda, iOS 26 güncellemesini yükledikten sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Güncellemeden önce hiçbir problem yokken, güncelleme sonrası cihazım sürekli olarak "servis dışı" uyarısı veriyor, hem fiziksel sim kartımı hem de esim’i kabul etmiyor. Telefon sık sık kendiliğ...

29 Eylül 2025 tarihinde iPhone 13 cihazımdan App Store üzerinden 'Creati ai' adlı uygulamanın aboneliğini banka kartımla satın aldım. Uygulama üzerinde 27 TL olarak gördüğüm ücret yerine hesabımdan 1500 TL çekildi. Yanlışlıkla bu işlemi yaptığımı fark edince 3 Ekim 2025 tarihinde hemen iade talebind...

İPhone 13 model cihazımı yaklaşık 2 hafta önce iOS 26 sürümüne güncelledim. Güncellemeden önce pil sağlığım %94 iken, güncellemeden sonraki 2 hafta içerisinde %92’ye düştü. Ayrıca, bu süreçte şarjımın da normalden daha hızlı tükendiğini fark ettim. Cihazımı bir telefoncudan satın aldım ve Mayıs 20...

İPhone 13 cihazımda iCloud hesabıma giriş yapmak istediğimde, doğrulama kodu eski ve artık kullanmadığım bir telefon numarama gönderiliyor. Şifremi yenilememe rağmen, kod yine eski numarama gidiyor ve hesabıma erişemiyorum. Bugün bu işlemi tekrar denedim fakat başarılı olamadım. Şu anda Bursa’da yaş...

iPhone 11 cihazımda (iOS 18) mesajlarımın ve sosyal medya hesaplarımın (WhatsApp, Instagram) başkaları tarafından erişilmemesi için ek güvenlik önlemleri hakkında bilgi ve destek talep ediyorum. Özellikle bu haftadan sonra bilgilerime izinsiz erişim olmasından endişe duyuyorum ve önleyici tedbirler ...

İPhone 15 cihazımda, iOS 26 güncellemesini yükledikten sonra düşük güç moduna geçtiğimde hem arayüzde hem de uygulamalarda ciddi kasmalar yaşamaya başladım. Bu sorun güncellemeyi yaptığım tarihten itibaren devam ediyor. Telefonu yeniden başlatmak gibi temel çözümleri denedim fakat herhangi bir değiş...

İPhone 13 cihazımda, iOS 26 sürümüne güncelledikten sonra sürekli olarak kasma, donma ve batarya sorunları yaşamaya başladım. Aslında bu problemler güncellemeden önce de başlamıştı ancak güncellemeden sonra daha da arttı ve yaklaşık üç gündür devam ediyor. Cihazım garanti kapsamında ve herhangi bir...

14 Eylül’de iCloud alanımı 200 GB’a yükselttim ve cihazımı servise vermeden önce 49 GB’lik bir yedek aldım. Cihazım tamirden döndükten sonra yedeği tekrar yükledim ve başta her şey yerli yerindeydi. Ancak 2-3 gün sonra iCloud alanımda 17 GB boşluk görünmeye başladı ve yaklaşık 32 GB verim kayboldu. ...

30 Eylül 2025 tarihinde Apple Online Store üzerinden 13 inç iPad Pro siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 54.240 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul’da bulunuyor. Siparişimin teslimat tarihi 15-22 Ekim olarak görünüyor. Ancak bu ürüne eğitimim iç...

İPhone 13 cihazımda yaklaşık 3 haftadır alt kamerada 1X modunda sürekli titreme sorunu yaşıyorum. Cihazım garanti kapsamında olduğu için telefona hiç müdahale ettirmedim ve sadece yetkili servise başvurdum. Ancak Ankara Armada Başarı Apple Servis’te, cihazın daha önce açıldığını iddia edip bir hafta...

Bir hafta önce Adıyaman merkezde bulunan msç İletişim’den iPhone 13 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığımız ilk günden beri hem fotoğraf hem de video çekerken flaş kesinlikle çalışmıyor. Bu sorunu defalarca denememe rağmen her seferinde aynı problemle karşılaşıyorum. Cihazım garanti kapsamı...

Yaklaşık iki yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım iPhone 13 cihazımda, aldığım günden bu yana şebeke sorunu yaşamaktayım. Özellikle son bir aydır bu sorun sürekli hale geldi. Cihaz garanti kapsamındayken defalarca yetkili servise götürdüm ve farklı servislerden destek aldım. Ancak her defasın...

İPhone 12 Pro Max cihazımda iOS 26 güncellemesini yükledikten sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Güncelleme sonrası telefonumda sürekli olarak kasma, donma, bataryanın çok hızlı bitmesi ve şebeke problemleri meydana geliyor. Bu sorunlar güncellemeden hemen sonra başladı ve kesintisiz şekilde de...

Apple iPhone 13 cihazımda, son ay içerisinde yapılan güncellemeden sonra bataryanın çok hızlı tükenmesi ve cihazın aşırı ısınması sorunları yaşamaktayım. Bu problemler hem normal kullanım sırasında hem de şarjdayken aynı şekilde devam ediyor. Şu ana kadar Apple müşteri hizmetleriyle veya teknik ser...

Geçen yıl Vatan Bilgisayar’dan iPhone 15 için aldığım Apple marka kılıf, kısa sürede soyulmaya başladı. Ürünün garantisi mevcut olmasına rağmen, sorun yaşadığımda hem Vatan Bilgisayar hem de Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sorunum çözülmedi. Ayrıca ürünü teslim ettiğimde kılıf ban...

İPhone 16 model cihazımda yaklaşık 2 haftadır hücresel şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonumda sürekli “servis yok” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde şebeke çekmiyor. Bu süre zarfında tüm ayarları sıfırladım, sim kartı tekrar tanıttım ve cihazı yetkili servise götürdüm. Ancak cihaz Amerika’dan alındığı...

İPhone 16 Pro Max cihazımı Dubai Mall’dan satın aldım ve Türkiye’de BTK kaydını yaptırarak 32.000₺ kayıt ücreti ödedim. Cihazım 9 aydır GPS ve navigasyon arızası nedeniyle düzgün çalışmıyor. Bu süreçte sıfırdan kurulum dahil olmak üzere tüm önerilen yazılım ve donanım testlerini denedim, ancak sorun...

Merhaba, Apple'dan iPhone 17 Pro Max aldım. Sipariş Numarası: w1362786745 Sipariş Tarihi: 12 Eylül 2025 Bu tarihte satın aldım ve 19 Eylül 2025 tarihinde teslim aldım. Faturam e-posta olarak gelmedi, olabilir diye düşündüm ve 4 kere Apple müşteri destek hattını arayarak talepte bulundum. Her aradı...

1 yıl bile olmadan aldığım iPhone 15 Plus model telefonumda yaklaşık 1 aydır ciddi performans sorunları yaşıyorum. Telefonum normal kullanımda çok yavaşlıyor ve şarjı çok çabuk bitiyor. Ayrıca, cihazı şarja taktığım anda hem şarj aleti hem de telefonun kendisi aşırı derecede ısınıyor. Cihazı Trend...

2022 yılı Kasım ayında satın aldığım Apple Watch Series 8 cihazımın garantisi dolduktan sonra, 27 Eylül 2025 tarihinde denizde yüzdükten hemen sonra aniden kapandı. O sırada pil seviyesi %70 civarındaydı, ancak tekrar açtığımda pilin %1’e düştüğünü gördüm ve saat bir daha açılmadı. Aynı gün Ankara P...

3 gündür iPhone 13 Pro Max cihazımda, Facebook hesabımla 101 Okey uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı telefondan açıp "Facebook ile giriş yap" seçeneğine tıkladığımda, Facebook bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen giriş gerçekleşmiyor ve ekran tamamen boş kalıyor. Herhangi bir hata mesajı...

Uzun süredir Tag Sürücü uygulamasını sorunsuz şekilde kullanıyordum. Bir süre ara verdikten sonra yaklaşık 2 hafta önce tekrar giriş yapmak istedim ancak uygulamaya tıkladığım anda hiçbir hata mesajı vermeden aniden kapanıyor. Telefonum iPhone 7 ve iOS 15.8.5 sürümünü kullanıyorum. Uygulamayı silip...