iPhone destek

Destek Bilişim üzerinden Turkcell Pasaj aracılığıyla 18.04.2026 tarihinde a kalite olarak belirtilen Apple iPhone 13 Pro... yenilenmiş telefon satın aldım. Cihaz elime ulaştığında arka kamerasında ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Yaptığım kontrollerde ürünün arka kamerasının daha önce değiştirilmi...

İPhone 12 cihazımda yaklaşık 2,5 aydır ciddi anlamda rahatsız olduğum bir gizlilik sorunu yaşıyorum. Telefonumda güncel ...iOS 26.4.1 yüklü olmasına rağmen, ben kamerayı hiçbir şekilde açmadığım halde, ekranın üst kısmındaki denetim merkezinde gizlilik bölümünde “son kullanılan: kamera” şeklinde uyarı ...

17.12.2025 tarihinde Marmara Park AVM’den 76.999 TL ödeyerek iPhone 17 256 GB telefon satın aldım. Aldığım ilk aydan, ya...ni Aralık 2025’ten beri ciddi bir şarj sorunu yaşıyorum. Telefon kilitliyken bile durduk yere şarjı hızla düşüyor, normal kullanımda ise çoğu zaman 1 günü bile çıkarmıyor, bazen 12...

22 Eylül 2025’te Hepsiburada aracılığıyla satın aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımı son 20 gündür yoğun şekilde ısınma ve... çok hızlı şarj tükenmesi sorunu ile kullanmak zorunda kalıyorum. Cihazı akşam saat 03:00 civarında %75 şarj ile bırakmama rağmen, sabah 08:10’da elime aldığımda şarjın %48’e düştü...

Eski telefonum iPhone 8 Plus idi, yeni bir cihaz almak isteyerek iPhone 16 modeline geçtim. Eski telefonumdayken WhatsAp...p’ta düzenli olarak yedekleme yapmama rağmen, yeni aldığım iPhone’a WhatsApp’ı kurduğumda yedeklerimi hiçbir şekilde geri yükleyemedim. Uygulama, yedeklerimi görmediği için tüm Wha...

İPhone 16 Pro cihazımda yaklaşık 1,5 aydır devam eden çok rahatsız edici bi...r yazılım/cihaz sorunu yaşıyorum. Telefonda bir videoyu kapattıktan sonra s...

Apple iPhone 14 cihazımda Mattı Tag uygulamasını yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde açamıyorum. Uygulamayı açmaya çalışt...ığımda sürekli “unknown error” hatası alıyorum ve uygulama kendiliğinden kapanıyor. Yaşadığım bu sorun nedeniyle Mattı Tag iletişim merkeziyle de bağlantı kuramıyorum, çağrı merke...

6 Nisan 2026 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden Apple iPhone 11 marka telefonumu sattım. Ürünü aynı gün kargoya ver...dim, ancak alıcı daha sonra ürünü iade etmek istedi ve sipariş numarası 105164161 olan bu ürünü bir türlü geri teslim alamadım. Sistem üzerinde kargo hâlâ Manisa DTM merkezinde göz...

Aralık ayında Vatan Bilgisayar Gebze şubesinden turuncu renk iPhone 17 Pro max model bir telefon satın aldım. Cihazı ald...ığım ilk günden beri kılıfla dikkatli şekilde kullandım, buna rağmen bugün kılıfı çıkardığımda telefonun köşe ve yan kısımlarının pembe renge dönmüş olduğunu fark ettim. Bu kadar y...

Apple marka iPhone 15 cihazımda iOS 26.4.1 sürümünü yükledikten sonra belirgin şekilde yavaşlama ve bağlantı problemleri... yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde bu sorunlar yokken, güncelleme sonrası cihazın performansı düştü ve bağlantı tarafında da sıkıntılar oluştu. Sorunlar güncellemeden sonra d...

17 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, orijinal satıcıdan eşime iPhone 17 aldım. Telefonun ilk kullanıcısı olmamıza ...rağmen dün ikinci kez yazılım hatası verdi ve hiçbir sebep yokken bir anda erişime engellendi. Telefon kilitlendiği için hiçbir şekilde kullanamıyoruz. İCloud şifresini de unuttuğ...

Yaklaşık 5–6 aydır iPhone 11 telefonumdan e‑İnsan uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Be...klenmedik bir hata oluştu” uyarısıyla karşılaşıyorum ve sisteme erişemiyorum. Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak için uygulamayı telefonumdan silip tekrar yükledim anca...

20 Nisan 2026 saat 17.43’te, daha önce mail ile bildirdiğim talebimle ilgili olarak iPhone desteği için 0 (216) 282 16 2...2 numarasını aradım. Görüşme öncesinde telefondaki yapay zeka, “Daha önce iPhone ile ilgili talebiniz olmuştu, yine aynı konu için mi aramıştınız?” şeklinde bir soru yöneltti; ben ...

İPhone 15 model Apple marka telefonumda yaklaşık Ocak ayından beri, özellikle hava soğukken ortaya çıkan ve cihazın kasa...sı soğuduğunda kendini gösteren bir problem yaşıyorum. Cihaz soğukken sorun ortaya çıkıyor, telefonu ısıttığımda ise problem geçici olarak düzeliyor. Bu durum sürekli hale geldiği ...

Yaklaşık 3 yıldır kullanmakta olduğum iPhone 13 cihazımda pil şişmesi probl...emi yaşıyorum. Bu durumu bugün fark ettim ve pil şişmesi nedeniyle telefonu...

Yıllardır kullandığım iPhone xr cihazımda 17 Nisan 2026 Cuma günü çok ciddi bir sorun yaşadım. Uzun süredir aynı olan ek...ran kilidi parolamı girmeme rağmen telefonum parolayı kabul etmedi ve cihaz tamamen kilitlendi, şu an hiçbir şekilde açamıyorum. Aynı şekilde Apple kimliğimi de açamıyorum, bu nede...

17.04.2026 tarihinde iPhone 14 Pro telefonumu pil değişimi için İzmir Alsancak’taki Başarı Apple yetkili servisine tesli...m ettim. Yaklaşık 2 saat sonra servisten aranarak cihazımda sıvı teması olduğu, ekranın birden bire bozulduğu ve onarım için 15.000 TL civarında bir ücret talep edildiği söylendi. ...

İPhone 17 Pro Max kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır WhatsApp uygulamasında ön kamerada ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulam...a içinden ön kamerayı açtığımda görüntü normalden çok daha fazla zoomlu görünüyor ve bu durum hem görüntü kalitesini hem de kullanım konforunu bozuyor. Aynı telefonu kendi kamera ...

İPhone 15 ve iPad mini 6 cihazlarımı aynı iCloud hesabı ile kullanıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır cihazlar birbirinden ...tamamen kopuk çalışıyor. Aynı hesabı kullanmama rağmen en basitinden profil fotoğrafım bile senkronize olmuyor, cihazlar sanki farklı hesaplardaymış gibi davranıyor ve bu durum ben...

Ekim 2025’te Media Markt’tan satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Cihazın arka kasası...nda turuncu renk zamanla tamamen atmış ve turuncu bölgeler pembeleşmiş durumda. Kılıf kullanmama ve cihaza özen göstermeme rağmen bu şekilde bir renk solması yaşanması, bu fiyattak...

03.04.2026 tarihinde Muş Teknosa mağazasından iPhone 17 256 GB satın aldım. Aynı gün telefonun kamerasıyla fotoğraf çekt...iğimde görüntülerin lekeli olduğunu fark ettim. Arka kameraya baktığımda merceğin tam ortasında toz olduğunu gördüm ve cihazın ayıplı ürün olduğunu anladım. Ertesi gün Teknosa mağ...

14.04.2026 tarihinde Apple Store Bağdat Caddesi mağazasından iPhone 17 Pro Max satın aldım. Ancak tarafıma verilen fatur...ada ürüne ait IMEI ve seri numarası bilgileri yer almıyor. Özellikle IMEI bilgisinin, ileride yaşanabilecek olası sorunların çözümünde tek yasal delil olması nedeniyle faturada bul...

İPhone 14 telefonumla kullandığım görüntülü sohbet uygulamasında yaklaşık 1–2 aydır haksız yere kalıcı ban yediğim için ...mağduriyet yaşıyorum. Telefon masada dururken kardeşim uygulamaya bakmış ve bu sırada hesabıma kalıcı ban atılmış. Herhangi bir kural ihlalinde bulunmadığım halde hesabıma erişimim...