iPhone destek

Apple Online Store üzerinden 17 Pro Max magsafe siyah silikon kılıf satın aldım. Kılıfı yaklaşık bir ay bile kullanamada...n üzerinde su kabarcığı gibi kabarcıklar oluşmaya başladı. Bunun üzerine Apple destekle, satış destekle ve farklı zamanlarda toplamda 5–6 farklı destek ekibiyle defalarca görüştüm ...

Uzun yıllardır Apple ürünlerini kullanan bir müşteri olarak, iPhone 14 Pro Max cihazımda yaşadığım ve bugüne kadar çözül...emeyen ciddi bir sorun hakkında şikayetimi ve resmi inceleme talebimi iletmek istiyorum. Cihazım, herhangi bir aktif kullanımım olmamasına rağmen özellikle gece boyunca kendiliğin...

Yaklaşık 40 gün önce Teknosa mağazasından bir adet iPhone 15 satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana oldukça dikkatli... ve normal kullanımda kullanmama rağmen, pil sağlığı daha 40. Günde yüzde 100’den yüzde 99’a düştü. Cihazda sadece 35 şarj döngüsü olmasına rağmen bu kadar kısa sürede pil sağlığın...

Media Markt Zorlu AVM mağazasından 09.04.2026 tarihinde satın aldığım Airpods Pro 3 kulaklığımı yaklaşık bir hafta boyun...ca iPhone telefonuma Bluetooth üzerinden bağlı şekilde, sorunsuz gibi görünerek kullandım. Ancak bu süre içinde kulaklık hiçbir şekilde Apple’ın “Bul” (Find My) uygulamasına otomat...

Yaklaşık iki ay önce Apple’ın kendi online sitesinden iPhone 17 Pro Max için magsafe silikon kılıf (vanilya rengi) satın... aldım. Özellikle sararma ve kötü görüntü yaşamamak için her zaman orijinal ürün tercih ederim, bugüne kadar da Apple aksesuarlarında böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Ancak ...

15.06.2026 tarihinde telefonla arandım ve bir çekilişten telefon kazandığım söylendi. Benden önce 593 TL ödeme yapmam is...tendi ve bu ücreti Akbank üzerinden gönderdim. Ödemeden sonra benden ad, soyad, T. C. Kimlik numaram ve adres bilgilerim istendi, bu bilgilerle adıma fatura oluşturulduğu söylendi....

Apple Türkiye’den ricam, pil performansı konusunda yaşadığım sorunun incelenmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Yakl...aşık 10 ay önce, Ağustos 2025’te Amazon Türkiye üzerinden sıfır olarak satın aldığım iPhone 12 model cep telefonumun pil sağlığı, normal ve özenli kullanıma rağmen şimdiden %88 sev...

15.12.2024 tarihinde Media Markt’tan sıfır olarak satın aldığım Apple iPhone 16 Pro Max cihazımda, ilk günden beri ciddi... bir şebeke/mobil internet sorunu yaşıyorum. Ekranda şebeke çekiyor görünmesine rağmen mobil internetim gün içinde sürekli kesiliyor. Günde yaklaşık 20-30 kez bu sorunla karşılaşıy...

Zorlu Center Apple Store teknik servisine, üç gündür yaşadığım ekran sorunu nedeniyle başvurdum. İPhone 17 Pro Max cihaz...ımda hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen bir anda ekran görüntüsü tamamen gitti ve telefon kullanılmaz hale geldi. Bugün için saat 12:40’a randevum vardı, m...

İPhone 16 Pro Max cihazımda iOS 16.6 güncellemesinden sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Rehberimdeki numaraların i...simleri kendiliğinden siliniyor, kayıtlı kişileri göremiyorum. Arama yaparken rehberden bir kişiyi seçtiğimde ise bambaşka birini arıyor, temel bir telefon görüşmesini bile sağlıkl...

Apple Store Akasya’da yaşadığım ekran değişim süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. İPhone 17 Pro cihazımın ...ekranında çatlak oluştu. Buna rağmen ekran tamamen çalışır durumdaydı; ölü piksel, ışık sızması, dokunmatik problemi veya herhangi bir panel arızası bulunmuyordu. Cihazı Apple Stor...

İstanbul Emaar AVM Media Markt mağazasından Mart ayında sıfır olarak satın aldığım iPhone 15 cihazım, aldığım ilk günden... beri aşırı ısınıyor ve bataryası çok hızlı şekilde bitiyor. Özellikle telefon görüşmesi yaparken yaklaşık 10 dakika geçtikten sonra cihaz aşırı ısınıyor, yüzüm ciddi şekilde yanıy...

İPhone 13 kullanıcısıyım ve telefonumda iOS 26.5 sürümü yüklü. Uzun süredir Instagram üzerinden aktif olarak Reels izler...ken çok rahatsız edici bir sorun yaşıyorum. Reels izlerken bir anda ekranda erişilebilirlik simgesiyle birlikte “Ekranı kilitle” yazısı çıkıyor, telefon kendi kendine ekranı kilitl...

"iPhone 17 Pro Mavi Renkte Kronik Kaplama Atması ve Apple Türkiye’nin Ayıplı Mal Hizmeti" Apple marka iPhone 17 Pro mo...del telefonumu yaklaşık 5,5 ay önce Balıkesir’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Kısa süre içinde cihazın kasasında ve/veya çerçevesinde belirgin şekilde renk atması sorunu...

Apple.com/Bı-Satış üzerinden haberim ve onayım olmadan yapılan para çekimlerinden dolayı şikayetçiyim. İPhone 11 cihazım...ı kullanıyorum ve hesabımdın abonelikler kısmına girdiğimde böyle bir abonelik görünmemesine rağmen, uzun süredir her ay düzenli olarak farklı tutarlarda para çekiliyor. Şu zamana ...

İPhone 16 cihazım kendi kendine yükleme ekranına girdi, yaklaşık 5–6 dakika bu ekranda kaldıktan sonra kendini kapatıp y...eniden açıldı. Bunun üzerine Apple Destek uygulaması üzerinden uzaktan tanı yaptırdım ve yapılan kontrollerde cihazda donanımsal arıza olduğu tespit edildi. Bu tespitten sonra 10 ...

İPhone 17 Pro model telefonumu henüz 5 aylık olmasına rağmen son 2 aydır kasa renk atması sorunu ile kullanıyorum. Cihaz...ın herhangi bir düşürme veya başka bir dış etkene maruz kalmadan üst kenarlarında belirgin bir şekilde renk solması ve atması meydana geldi; bu durum hem görüntü olarak rahatsız ed...

Apple iPhone 13 cihazımın pil sağlığında çok kısa sürede ciddi bir düşüş yaşadım. Yaklaşık 10 gün gibi kısa bir sürede p...il sağlığım %83’ten %80’e düştü. Cihazı her zaman olduğu gibi, normal günlük kullanımım dışında ekstra yormadan kullandım ve her zaman orijinal şarj aleti ile şarj ettim. Son döne...

İPhone 16 Plus cihazımda kayıtlı olan iki adet iCloud hesabım bir sabah uyandığımda hiçbir işlem yapmamama rağmen tamame...n silinmiş durumdaydı. Hesaplarıma erişemiyorum ve 3 gün geçmesine rağmen şifre sıfırlama kodu ya da bağlantısı ile hiçbir şekilde destek alamadım. Bu süre içinde Apple müşteri hi...

Smk İletişim’den iPhone 11 aldım, üzerinden daha 1 ay bile geçmeden telefon kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Ciha...zı garantiye gönderdiler, telefon geri geldiğinde bu kez hiç açılmadı. Açmaya çalıştığımda açılmadı, şarja taktığımda sadece elma logosu görünüp kalıyor ve telefon normal şekilde a...

iPhone 14 Pro mu ısınıp şarjı bitiyor diye satıp iPhone 17 Pro aldım. Alalı yaklaşık 2 ay oluyor. Son 1 haftaya kadar hi...çbir sorun yoktu, ısınmıyordu, şarjı çok iyi gidiyordu. Son 1 haftadır ne olduysa telefon aşırı ısınıyor, şarjı çok hızlı bitiyor. Bulunduğum şehirde de Apple destek yok, Şırnak'ta...

İPhone 14 Pro Max cihazımda Toes oyununa yaklaşık yarım saattir hiçbir şekilde sunucuya giriş yapamıyorum. İnternet bağl...antım hızlı ve stabil olmasına rağmen oyuna her giriş denememde “sunucuya girerken hata” şeklinde uyarı alıyorum. Daha önce böyle bir sorun yoktu, son zamanda aniden ortaya çıktı v...

09.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:00’de 65 yaş üstü olan babam, aniden kapanan ve bir daha açılmayan iPhone 11 cihaz...ını teknik servise teslim etmek amacıyla Apple Akasya Mağazası’na gitti. Mağazaya girdiğinde içeride tek bir müşteri dahi olmamasına rağmen yaklaşık 20 civarında Apple çalışanı bul...