Face ID Başka Yüzleri Tanıyor, Güvenlik Açığına Karşı Cihaz Değişimi Talebi

Apple Türkiye’den satın alarak bir süredir kullandığım iPhone 13 cihazımın Face ID özelliği, benim dışımda başka kişilerin yüzünü de tanıyor ve telefonu açıyor. Yüz tanıma güvenliği üzerine kurulmuş bir sistemin bu kadar kolay şekilde başka yüzleri algılaması kabul edilebilir değil ve cihazı güvenli şekilde kullanamıyorum.

Bu durum birkaç aydır devam ediyor ve telefonu her kullanışımda güvenlik endişesi yaşıyorum. Cihazı henüz herhangi bir servise götürmedim, Apple destek hattı ile de görüşme yapmadım; ancak bu sorun yazılımsal bir ayar hatasından öte, ciddi bir güvenlik zafiyeti gibi görünüyor.

Apple Türkiye’den, bu güvenlik problemim nedeniyle iPhone 13 cihazım için cihaz değişimi talep ediyorum. Kullanıcı güvenliğini doğrudan etkileyen bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve en kısa sürede tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.