"Apple turkıyedekı en iyi servis hızmenıtını verdikleri için teşekkür ederiz"
iPhone Değişim
1.587 şikayet
Telefon Değişikliği Sonrası Apple Watch Eşleştirme Hatası Ve Aşırı Servis Ücreti
2023 yılında satın aldığım Apple Watch se 2. Nesil saatimi, 2025 Aralık ayında yeni telefon aldığımda yeni telefonuma eş...leştirmek istedim ancak saatim sürekli güncelleme hatası verdi ve bir türlü eşleştirilemedi. Eski telefonumla kullanırken hiçbir sorun yaşamazken, yalnızca telefon değişikliği sonr
İos Güncellemesi Sonrası Pil Sağlığı Ani Düşüşü Ve Değişim Talebi
iPhone 13 model telefonumu iOS 18.7 sürümünden iOS 26.2 sürümüne güncelledikten sonra, yaklaşık üç hafta gibi kısa bir s...ürede pil sağlığım yüzde 98’den yüzde 94’e düştü. Bu kadar kısa sürede bu seviyede bir düşüş olmasını normal bulmuyorum ve cihazımın pil performansından memnun değilim. Bu telefon
Sürekli Donma Ve Tekrarlanan Tamirler Telefon Değişim Talebine Yol Açıyor
Ürünü aldığım günden itibaren sürekli donma yaşıyorum kullanamıyorum servisine 3 kez götürdüm tamir edip verdiklerini sö...ylüyorlar ama aynı sorunu yaşıyorum Apple görüştüğümde yazılım hatası olduğunu söylediler telefonumun değiştirilmesini talep ediyorum
Garanti Kapsamına Alınmayan Şarj Adaptörü İçin Haksız Ücret Talebi
KVK’nın verdiği Apple 20w şarj adaptörüm cihazımı şarj etmemeye başladı. Ürünümün garantisi olmasına rağmen, 14 Ocak tar...ihinde Gümüşhane Merkez’deki KVK servisine götürdüğümde, priz giriş uçlarının eğri olduğu gerekçesiyle garanti kapsamına alınamayacağı söylendi ve benden 850 TL ücret talep edildi.
İPhone 15'te Hoparlör Cızırtısı Ve Satış Sonrası Destek Eksikliği
iPhone 15 model bir telefon satın aldım ve daha iki ay bile olmadan, yaklaşık iki hafta içinde hoparlör kısmında ciddi b...ir cızırtı sorunu yaşamaya başladım. Telefonu Teknosa’dan aldım ve bu kadar kısa sürede böyle bir problemle karşılaşmak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ürün kalitesi konu
Arka Kamera Camı Ve Kapak Değişimi İçin Makul Ücret İsteniyor, Takas Teklifi Kabul Edilmiyor
iPhone 13 model telefonumu, garantisi devam ederken arka üst kameranın camında kırık ve arka kapakta iki küçük çizik old...uğu için değişim talebiyle 20/01/2026 tarihinde Samsun Bafra’daki Turkcell üzerinden Apple yetkili servisine verdim. Telefonumun kamerası sorunsuz çekim yapmasına rağmen, sadece ar

Apple Watch'ta Piksel Hatası İçin Değişim Talebim Reddedildi
19.01.2026 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM Teknosa Extra mağazasından, kredi kartı ile ödeme yaparak 19.999 TL bedelle App...le Watch Series 11 satın aldım. Saati kutusundan çıkarıp ilk açtığım anda ekranında piksel hatası olduğunu fark ettim. Ertesi gün, 20.01.2026 tarihinde ürünü aynı mağazaya geri gö
Apple IPhone 13 Pil Sağlığı Hızlı Düşüşü Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Apple iPhone 13 cihazımı yaklaşık 10 ay önce satın aldım. İlk başlarda pil sağlığım normal seyrindeyken, özellikle son g...üncellemelerden sonra 5. aydan itibaren pil sağlığı değerim çok hızlı bir şekilde düşmeye başladı ve şu an sadece 5 ay içinde yüzde 93’e gerilemiş durumda. Genel olarak pil sağlığı
Face ID Güvenlik Açığı: Kuzenimin Yüzüyle İPhone 14 Pro Açılıyor
Kullanmakta olduğum iPhone 14 Pro cihazımda birkaç aydır ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Telefonumun Face ID özelli...ği, yalnızca benim yüzümü tanıması gerekirken kuzenimin yüzüyle de ekran kilidini açabiliyor. Bu durum, Face ID’nin güvenlik amacını tamamen boşa çıkarıyor ve kişisel verilerim açı
Garanti Kapsamında Satın Alınan İPhone SE Cihazının Sürekli Kapanma Sorunu Ve Değişim Talebi
Garanti kapsamında satın almış olduğum iPhone SE cihazım yaklaşık dört yıldır durup dururken kendi kendine kapanma sorun...u yaşıyor. Telefon bazen tamamen kapanıp uzun süre açılmıyor, ancak donanımsal reset atarak tekrar çalışır hâle getirebiliyoruz. Bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde aksattığı

Apple Watch Gold Rose Kordonundaki Renk Değişimi Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Isparta Merkez İyaspark AVM’de bulunan Teknosa mağazasından aldığım Apple Watch 11 Series Gold Rose model saatin orijina...l kordonu, ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra renk değiştirdi ve kararmaya başladı. Ürünü titizlikle kullanmama rağmen kordon üzerindeki renk değişimleri ve kararmalar oldukça belir
Yanlış Kordon Beden Bilgisi Ve Değişim Reddi
Geçen hafta pazar günü Turkcell Pasaj’ın bayisi olan Monalisa Telekom’dan Apple Watch 11 satın aldım. Satın almadan önce... özellikle saat kordonunun bedenini sordum, M/L olduğunu açıkça teyit etmelerine rağmen, kutuyu açtığımda kordonun S/M beden olduğunu gördüm. Mağazaya durumu ilettiğimde ise kendi


İPhone 17 Pro Alüminyum Kasada Çentik İçin Ücretsiz Onarım Talebi
iPhone 17 Pro model telefonumu kılıf korumalı şekilde kullanmama rağmen, bugün 23.01.2026 tarihinde saat 16.00 civarında... normal bir masasına düşmesi sonucunda cihazın alüminyum kasasında köşesinden belirgin bir ezilme, zede ve çentik oluştu. Cihazı Vodafone Diyarbakır bayisinden satın aldım, faturas


Apple Orijinal İPhone 16 Pro Max Kılıfının Garanti Kapsamında Değiştirilmesi Talebi
15 Haziran 2025 tarihinde Osmaniye Park 328 AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro Max telefon ile birlikte A...pple’ın orijinal iPhone 16 Pro Max MagSafe özellikli şeffaf kılıfını satın aldım. Ürünün iki yıl garantili olduğu belirtilmişti. Ancak kılıfı düzenli ve normal kullanımım sırasında
Apple Ve Teknosa’dan Flaşı Çalışmayan Telefon Değişim Talebi
28.12.2025 tarihinde İstanbul Hilltown AVM Teknosa mağazasından Apple iPhone 16 128 GB bir telefon satın aldım. Cihazım ...daha 1 haftalık olmasına rağmen el feneri ve flaş işlevleri hiç çalışmıyor, ürün sıfır olmasına rağmen bu en temel özellikleri kullanamıyorum. Sorunu fark ettiğim anda hiç bekleme
İPhone 17 Pro Max Hoparlör Cızırtısı Ve Yanıltıcı Tamir Söylentileri
31.12.2025 tarihinde Tarsus Tarsu AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar’dan iPhone 17 Pro Max marka cihazı satın aldım. Cihazı... yaklaşık 05.01.2026 tarihine kadar kullandığım kısa süre içinde, telefonun üst hoparlöründen cızırtılı ve dışarıdan net şekilde duyulacak kadar rahatsız edici bir ses gelmeye başl
Troya Servisi Arızalı İPhone 13'ü Düzeltmedi Ve Değişim Talebimi Reddetti
Media Markt’tan satın aldığım iPhone 13 cihazımı yaklaşık 10 aydır kullanıyorum ve bir süre önce ciddi sorunlar yaşamaya... başladım. Cihaz sim kartı okumamaya başladı, birkaç kez kendiliğinden kapandı ve bir defasında şarjı olmasına rağmen kapalıyken el yakacak derecede ısınmış haldeydi. Ayrıca telefo
AirPods İç Kulaklıklardaki Erken Sararma İçin Değişim Talebi
Apple Airpods 4. Nesil gürültü engelleme özellikli kulaklığımı 10.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Medya Mark satıcı...sından satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 2 ay, sayılı kez kullanmama rağmen iç kulaklıklarda belirgin bir sararma oluştu. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir deforma

İPhone 17 Pro Kamera Piksel Sorunu Ve Değişim Talebi
Apple iPhone 17 Pro cihazımı Ordu Altınordu’daki Vatan Bilgisayar mağazasından sıfır olarak satın aldım. Cihazı aldığım ...günden bu yana kamerada piksel sorunu yaşıyorum. Kamera açıkken ekranda görünen piksel sorunu fotoğraf ve videolarda da belli oluyor ve bu durum yeni, üst segment bir cihazdan bekl


iPhone Kaskolu 16 Plus Hasarında Eksik Tazminat Ve Yanıltıcı Servis Süreci!
İstanbul Esenyurt Akbatı AVM'deki Teknosa mağazasından kaskolu ve sigortalı olarak satın aldığım iPhone 16 Plus cihazım,... düşme sonucu hasar gördü. 23 Aralık tarihinde sigortaya hasar kaydı açtırdım. Bu görüşmede özellikle cihazımın Apple yetkili serviste onarılıp onarılmayacağını sordum ve telefonda
Garanti Kapsamındaki Telefonumda Şarj Sırasında Ekran Kapanmıyor
İPhone 13 telefonumu Teknosa'dan satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamında. Yaklaşık 3 aydır şarjda takılıyken bild...irim geldiğinde ekran ışığının uyanık kaldığını ve kendi kendine kapanmadığını fark ediyorum. Bu durum ara ara tekrarlıyor ve telefonun normal kullanımını olumsuz etkiliyor. Telef
Yüksek Fiyatlı İPhone 17'de Zil Sesinin Takılması Ve Değişim Talebi
06.12.2025 tarihinde Capitol AVM Troy mağazasından 77.999 TL ödeyerek satın aldığım iPhone 17 cihazımda, kısa bir süre s...orunsuz kullanımın ardından gelen aramalarda zil sesinin takılması sorunu yaşamaya başladım. Yeni ve yüksek bedelle alınmış bir cihazda bu tarz bir problemle karşılaşmak beni ciddi
İPhone 12 Wi-Fi Ve Bluetooth Sorunu İçin Garantili Onarım Reddedildi, 24 Bin TL Ücret İstendi
iPhone 12 cihazımda Wi‑Fi ve Bluetooth sorunu yaşıyorum. Erzincan’da yaşıyorum. İstanbul Kadıköy’de bir hastane işi oldu...ğu için gelmişken telefonu da gösterdim. En yakın Bağdat Caddesi şubesine randevu oluşturdum. 18 Ocak akşam saat 18.00’te gittik, telefonu incelediler; yaklaşık 10‑15 dakika garant














